Достоинства мудаков
181
Конечно,
успешные мудаки существуют, но вам не нуж-
но вести себя как они, чтобы сделать успешную карьеру
или руководить успешной организацией. Есть много добро-
желательных и приятных людей, которые доказывают это
утверждение. Я думаю о А. Лэфли из Procter & Gamble, Джоне
Чамберсе из
Cisco, Ричарде Брэнсоне из Virgin и Энн Мал-
кахи из Xerox. Я вспоминаю Опру Уинфри и Элвиса Прес-
ли — одного из самых вежливых и умных певцов и шоуменов
всех времен. Стоит напомнить, что в последние годы многие
известные корпоративные хулиганы потеряли свои рабочие
места из-за агрессивного и жестокого поведения. Это Майкл
Эйснер из
Disney, Линда Вачнер из Warnaco или Эл Данлэп
из Sunbeam.
В целом организации, делающие упор на сострадание
и отрицающие устрашение, привлекают блестящие таланты,
меньше тратятся на текучесть кадров; там свободно и охотно
обмениваются идеями, не страдают бесполезной внутренней
конкуренцией и легко справляются с внешней.
Оказывается,
что компании могут получить дополнительные конкурент-
ные преимущества, просто уважая своих людей, обучая их
приемам эффективного и гуманного менеджмента, предо-
ставляя им время и ресурсы, чтобы
заботиться о себе и своих
семьях, применяя сокращения как крайнюю меру; позволяя
без опаски пробовать новое, высказывать свое отношение
и открыто говорить о неудачах. Попасть в список журнала
Fortune «100 лучших компаний для работы» — значит ока-
заться среди тех, кто славится высочайшей финансовой эф-
фективностью. Свидетельства долгосрочных финансовых
выгод, связанных с уважительным
отношением к сотрудни-
кам, а не с отношением к бизнесу как к погоне за результатом,
хорошо документированы и подкреплены многочисленными
научными работами Марка Хьюзлида из Университета Рат-
гера, стэнфордцев Чарльза О’Райли III и Джеффа Пфеффера.
