- X. Берсон предлагал следующую периодизацию развития связей с общественностью:
- 1) Начало XX века - 60-е годы. КАК СКАЗАТЬ.
- Имелось в виду, что тенденцией периода было предоставление некоторыми руководителями своих «готовых» мыслей PR-специалистам. От последних требовалось выразить их различными способами и разместить в различных коммуникационных каналах.
- 2) 60-е годы XX века - начало XXI века. ЧТО СКАЗАТЬ.
- В этот период, когда все более интенсивно формировались системы правового и общественного контроля за ведением бизнеса, стали остро востребованы не только «передаточные» действия, но и смыслы посланий. Проблема заключается в том-то, а вот что сказать по этому поводу общественности - задача PR-специалиста.
- 3) XXI век. ЧТО ДЕЛАТЬ.
- PR-специалисты стали полноправными игроками за столом, где определялась большая политика. По данным журнала Fortune, в 100 крупнейших компаниях мира они входили в состав топ-менеджмента. Первый вопрос, который задается PR-специалисту в XXI веке, - В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ПРОБЛЕМА И ЧТО С НЕЙ ДЕЛАТЬ? Из него вытекает второй - ЧТО СКАЗАТЬ ОБЩЕСТВЕННОСТИ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ? И завершает проектный цикл вопрос о том, В КАКОЙ ФОРМЕ ЭТО СДЕЛАТЬ?
- Вот информационное поле, в котором вас нет.
- Вот клиент, который изучает информационное поле, в котором
- вас нет.
- Вот информация о вас, которую мы вбрасываем в информационное
- поле, которое изучает клиент и в котором вас нет.
- Вот информация, которая возникает в информационном поле...
- И так далее. Информационный аудит — информационная стратегия — изменение информационного поля — влияние.
- RACE — ROSIE — глобальный подход к PR
- R — это Research (исследование: анализ и постановка задачи), А — Action (действие: разработка программы и сметы), С — Communication (общение: осуществление программы информационно-коммуникативными средствами), Е— Evaluation (оценка: определение результатов и внесение коррективов в программу).
- R (research) — исследование,
- 0 (functions of objectives) — функции целей,S (strategies) — стратегия,
- I (implementation) — применение,
- Е(evolution) — оценка (для принятия решения о дальнейших действиях).
Do'stlaringiz bilan baham: |