Эдвард Л. Бернейз является автором терминов «советник по PR» и «специалист по PR» («инженер согласия»). Именно ему принадлежит инициатива превращения PR из технологии и практики в науку. Чтение Бернэйзом первого курса по практике и этике PR в 1923 году в Нью-Йоркском университете оказало значительное влияние на преподавание дисциплин данного цикла во всем мире. Из его работ, таких, как, например, «Кристаллизация общественного мнения» (1923), американские специалисты узнавали о европейских социальных школах и направлениях. На протяжении нескольких десятилетий являлся консультантом американских президентов, крупнейших корпораций, банков, профсоюзных организаций. Широко известные примеры из его практики – компания по продвижению сигарет «Lucky Strike» 1928 г. и празднование 50-летнего юбилея деятельности Т. Эдисона 1929 г., привлекшее значительное внимание к корпорации General Electric. - Заметное влияние на развитие PR в 20—30-х годах XX века оказал Артур Пейдж, бывший эксперт PR и вице-президент телефонной компании АТ& Т. Он был автором идеи о социальной ответственности бизнеса. PR эволюционировал из «деятельности пресс-агентов» в составную функцию американских корпораций. А. Пейдж внес свой вклад в продвижение «Плана Маршалла» и «Радио Свободная Европа».
Принципы PR А.Пейджа - 1. Добиться того, чтобы руководство компании подвергало тщательному анализу свои отношения с обществом.
- 2. Создать систему информирования всех сотрудников о политике компании и принятой в ней повседневной практике. 3. Создать систему предоставления тем сотрудникам, которые непосредственно общаются с людьми, всей необходимой информации, умений и навыков, необходимых для того, чтобы они вели себя разумно и вежливо по отношению к клиенту.
- 4. Создать систему, позволяющую передавать руководству компании вопросы и критические замечания со стороны сотрудников и общественности.
- 5. Поощрять честный и открытый диалог при обсуждении деятельности компании в обществе.
- В период Великой депрессии в 30-е годы начинается интенсивная профессионализация и институцио-нализация PR:
- в 1936 году основывается The National Association ofAcredited Publicity Directors,
- в 1938-м — The American Association of Industrial Editors,
- в 1939-м — The American Council on Public Relations.
- Войны вообще, и в первую очередь Вторая мировая, являются, по мнению некоторых исследователей, главным стимулом быстрого развития PR — причем не только в США, но и в Великобритании, Германии, Франции, других странах.
- ПЕРВАЯ МИРОВАЯ ВОЙНА:
- Используются средства психологической войны. Цель - моральное разложение противника.Средства- миллионы листовок, брошюр, книг, пропагандистских газет. При штабах воюющих армий были созданы специальные отделы, подразделения, которые занимались "войной слов".
- ВТОРАЯ МИРОВАЯ ВОЙНА:
- Активно развивался правительственный PR. Принятие мер по жесткому государственному регулированию отношений между трудом и капиталом (признание юридического статуса профсоюзов), достигнутое взаимное обязательство рабочих (избегать забастовок) и предпринимателей (не прибегать к увольнениям), соглашение правительства со СМИ о введении некоторых элементов цензуры, осуществление программы ленд-лиза — все это требовало серьезной работы по информированию общественности и разрешению конкретных ситуаций с весьма разнообразными целевыми группами.
- Холодная война сверхдержав привела к необходимости создания информационных агентств:
- Информагентство США USIA
- ТАСС (телеграфное агентство СССР)
Do'stlaringiz bilan baham: |