Махсус таълим вазирлиги тошкент давлат иқтисодиёт университети

ГЛАВА 1. СПЕЦИФИКА РЫНКА ТУРИЗМА УЗБЕКИСТАНА 
11 
1.1. Понятие о туристском рынке 
11 
1.2. Ситуация на рынке мирового туризма в условиях глобализации 15 
1.3. Развитие туризма Узбекистана в процесе глобализации 
23 
1.4. Обеспечение роста Национального турпродукта Узбекистана 
25 
1.5. Развитие рынка туризма Узбекистана 
28 
1.6. Ситуация на Уббекистанскм рынке туристкой отправки 
31 
1.7. Анализ рынка труда в индустрии туризма и гостеприимства 
35 
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ В ТУРИЗМЕ 
45 
2.1. Сущность мартинга в туризме 
45 
2.2. Современная концепция туристкого маркетинга 
48 
2.3. Специфика туристского маркетинга 
51 
2.4. Особенности маркетинга обслуживания 
58 
ГЛАВА 3. СТРУКТУРА РЫНКА ТУРИЗМА И 
ГОСТПРИИМСТВА 
67 
3.1. Факторы туристского спроса 
67 
3.2. Факторы предложения в туризме и гостеприимстве 
69 
3.3. Туристский продукт 
75 
ГЛАВА 4. СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ТУРИСТСКОГО РЫНКА 
81 
4.1 Осоновы сегментирования туристкого рынка 
81 
4.2. Критерии сегментирования 
82 
4.3. Сегментирования туристского рынка по нескольким критериям 89 
4.4. Опыт сегментирования туристов 
92 
4.5. Виды туристов по интерактивной модели 
95 
4.6. Виды туристов по когнитивно-нормативной модели 
97 
4.7. Отбор целевого рынка 
100 

---

8 
ГЛАВА 
5. 
АНАЛИЗ 
МАРКЕТИНГОВОЙ 
СРЕДЫ 
В 
ТУРИСТСКОМ БИЗНЕСЕ 
106 
5.1. Изучение среды туристского предприятия 
106 
5.2. Определение уровеня значимости факторов внешней среды 
112 
ГЛАВА 6. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 
В ТУРИСТСКОМ БИЗНЕСЕ 
116 
6.1. Значение маркетинговых коммуникаций в туризме 
116 
6.2. Элементы коммуникационных комплексов 
119 
6.3. Типические цели маркетинговых коммуникаций 
122 
6.4. Организация структуры коммуникационного комплекса 
125 
6.5. Средсва распросранения туристской рекламы 
129