Marketing kommunikatsiyalari fanining mohiyati

Marketing mahsulot yoki xizmatni targ'ib qiladi. PR (Public relations) jamoatchilik imidjini saqlaydi, uni ma'lum bir imidjni targ'ib qilish deb ham hisoblash mumkin. Reklama esa ommaga ko'rsatish yoki targ'ib qilish uchun reklama ishlab chiqaradi. Har bir filial mijozning mahsuloti yoki xizmatini targ'ib qiladi, lekin har biri o'ziga xos tarzda.

Marketing kommunikatsiyalari mohiyati, ob’ekti, sub’ekti, unga ta’sir etuvchi omillar.

Marketing kommunikatsiyalari fanining mohiyati har qanday biznesda texnik jihatdan iste'molchilarning xarid qobiliyatini ishontirish maqsadida o'z brendi, mahsulotlari va xizmatlari haqida to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita xabarlarni etkazish uchun kompaniyalar tomonidan qabul qilingan vositalarni anglatadi. Bu reklama, savdoni rag'batlantirish, tadbirlarga homiylik, interaktiv marketing va to'g'ridan-to'g'ri marketingni o'z ichiga oladi. Marketing kommunikatsiyalarining maqsadlari Sotish ko'payishi To'g'ri ma'lumotni etkazib berish Raqobatchilardan ajralish Brend mavqeini mustahkamlash Saqlash tezligini oshirish Sodiqlik ortishi Sarafan radioni ishga tushirish

Marketing kommunikatsiyalari iste’molchi tushunchasi. Iste'molchilarning ehtiyojlari va istaklari. Iste'molchilarning xarid qilish xulq-atvorining yangi tendentsiyasi.

Marketingda Iste'molchi - bu mahsulot yoki xizmatlarni o'zlarining eng ehtimolli iste'molchilariga sotishga urinish. Iste'molchi - bu o'zi yoki boshqalar uchun notijorat maqsadlarda narsalarni sotib oladigan kishi. Kampaniya xabarlari potentsial mijozlarni jalb qilishga va hozirgi mijozlarni saqlab qolishga qaratilgan. Marketingda istemolchining ehtiyojlari va istaklari - bu iste'molchining taklifdan funktsional foyda olish istagi. Bu iste'molchiga ishni bajarishga yordam beradigan taklifning o'ziga xos foydasiga intilishdir. Boshqa tomondan, istak - bu zarur bo'lmagan takliflar yoki imtiyozlarga bo'lgan xohish. Masalan, oziq-ovqat iste'molchi ehtiyojidir. 4 ta asosiy mijozning istaklari va ehtiyojlari quyidagilar Adolatli narx. Yaxshi xizmat. Yaxshi mahsulot. Qadrliligini his qilish.

Reklama vositalari va reklama qilish usullari.	Reklamaning vositalari quyidagilar bo’lishi mumkin Bosma reklama Bosma reklama – faqat ko’rish orqaligina qabul qilishga mo’ljallangan asosiy rks vositalaridan biri. Bosma reklama materiallari barcha majmuini ikkita asosiy guruhga ajratish mumkin: reklama-katalog nashrlari va yangi yil reklama-sovg’a nashrlari Audiovizual reklama Audiovizual reklama reklamnыe kinofilmlari, videofilmlari va slayd-filmlarni o’z ichiga oladi. Reklama kinofilmlarining quyidagi tasnifi eng sodda va qulay hisoblanadi Radio- va telereklama Radio- va telereklama iste’molchilarni qamrab olish bo’yicha eng keng qamrovli hisoblanadi. U paydo bo’lganiga nisbatan ko’p vaqt bo’lmaganiga qaramay, doimiy rivojlangan va takomillashgan holda boshqa reklama vositalari bilan raqobatlashmoqda
Marketingdagi yangi to'lqinlar, 4P va 4C o'rtasidagi asosiy farqlar.	Aslida, 4p va 4C tizimlari bitta tanganing ikki tomonidir, biri xaridorning, ikkinchisi sotuvchining istiqbollarini baholaydi. G'oya shundan iboratki, kompaniya iste'molchi bilan qanchalik yaxshi tanish bo'lsa, u o'z strategiyalarini shunchalik yaxshi moslashtira oladi va konversiya darajasi shunchalik yuqori bo'ladi. Aynan mijozlar kompaniyaning marketing aralashmasini shakllantirganligi sababli, 4C marketing modeli ularni asosiy e'tiborga aylantiradi. Bir o'lchamdagi ommaviy marketing idealining pasayishi marketingning 4P usulini (sotuvchiga va ular sizga sotmoqchi bo'lgan narsaga e'tibor qaratilishi) endi yaroqli emasligini anglatardi. Joy marketingi va 4C-ning o'sishi iste'molchilarning istak va ehtiyojlarini hisobga olgan holda yaxshiroq moslashdi. Asl 4P hali ham marketing aralashmasida o'z o'rniga ega bo'lsa-da (ular mahsulot yoki xizmatni sotishda hali ham o'ylash uchun muhim omillarni keltirib chiqaradi), ular bugungi marketing maqsadlari ehtiyojlariga mos kelmasligi shubhali. 4C, ayniqsa, ta'lim muassasalari marketingi va nomoddiy mahsulotlar va imtiyozlarni taklif qiluvchi boshqa kompaniyalar haqida gap ketganda, ko'proq ahamiyatga ega.
Brend paydo bo’lishi tarixi va rivojlanitirish yo’llari.	Brendlash o'zining eng qadimgi shaklida miloddan avvalgi 2000-yillarga borib taqaladi va faqat egalik huquqini tasvirlash uchun ishlatilgan. Dehqonlar chorva mollarini boshqa chorva mollaridan ajralib turishi uchun tamg‘a qo‘yishar, hunarmandlar esa mollariga ularning kelib chiqishini bildiruvchi belgilarni bosishardi. Brend yaratish yo’li quyidagicha Maqsadli auditoriyangizni va raqobatchilaringizni o'rganing. E'tiboringizni va shaxsiyatingizni tanlang. Biznesingiz nomini tanlang. Shioringizni yozing. Brendingizning ko'rinishini tanlang (ranglar va shrift). Brend logotipingizni loyihalashtiring. O'z brendingizni biznesingiz bo'ylab qo'llang.
Reklamaning mazmuni, uning iste'molchilarga ta'sir qilish mexanizmi.	Reklama - bu mahsulot yoki xizmat haqida qaror qabul qilish va ma'lumotlarni tomoshabinlarga etkazish uchun auditoriyani rag'batlantirish uchun muloqot usuli. Reklamaning iste'molchilarga ma'lum ta'siri mahsulot yoki xizmat haqida xabardorlikni yaratishdan tortib sotib olish qaroriga ta'sir qilishgacha. Reklama iste'molchilarning fikrlash tarzini o'zgartirishi mumkin, bu turli shakllarda bo'lishi mumkin
Korxonada marketing tadqiqotlari jarayonining xususiyatlari.	Marketing tadqiqotlari - bu iste'molchilar va raqobatchilardan ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilish jarayoni bo'lib, korxonalarga maqsadli mijozi kimligini va brenddan nimani xohlashlarini aniqlashga yordam beradi. Yaxshi marketing tadqiqotlari, shuningdek, marketing harakatlari qanchalik samarali ekanligini tushunishga yordam beradi va o'sish uchun potentsial sohalarni o'rganadi. Marketing tadqiqotlari kompaniyaning to'liq marketing rejasini qamrab oladi - brend xabardorligini yaratishdan to brendga sodiq odamlarni ta'minlashgacha. Marketing tadqiqotlarini o'tkazish uchun korxonalar mahsulotning maqsadli bozorini va unga erishish yo'llarini aniqlashga yordam berish uchun iste'molchilardan ma'lumot yig'adilar. Ular buni mahsulot so'rovlari, fokus-guruhlar, ijtimoiy tarmoqlarni kuzatish, telefon intervyulari va iste'molchilarni kuzatish orqali iste'molchilarning fikr-mulohazalarini to'plash orqali amalga oshiradilar. Kompaniya, shuningdek, bozor ulushini baholash va raqobatchilarga nisbatan qanday turishini tekshirish uchun raqobatchilar tahlilini yakunlashi mumkin.
Bozorni segmentatsiyalash tushunchasi, mezonlari va strategiyalari.	Bozor segmentatsiyasi sotuvchilar uchun maqsadli guruhlarga murojaat qilishning eng samarali vositalaridan biridir. Bu ularga o'z kampaniyalarini shaxsiylashtirish, kerakli narsalarga e'tibor qaratish va iqtisodiy jihatdan samarali tarzda ma'lum bir auditoriyaga yo'naltirilgan o'xshash iste'molchilarni guruhlashni osonlashtiradi. Bozor segmentatsiyasi - bu potentsial xaridorlar bozorini ma'lum belgilar asosida turli guruhlar va segmentlarga bo'lish jarayoni. Ushbu guruhlarning a'zolari o'xshash xususiyatlarga ega va odatda bir yoki bir nechta umumiy jihatlarga ega. Marketologlar bozorni segmentlashning asosiy sabablaridan biri shundaki, ular har bir segment uchun moslashtirilgan marketing aralashmasini yaratishi va shunga mos ravishda ularga xizmat ko'rsatishi mumkin. Bozor segmentatsiyasining tamoyillari quyidagilardir: 1. Geografik tamoyil 2. Psixografik tamoyil 3. Demografik tamoyil 4. Xulq-atvor tamoyili
Marketingdagi mahsulot, uning tarkibiy qismlari va korxona mahsulot siyosatining asosiy tushunchalari.	Marketingda mahsulot iste'molchi talabiga ko'ra iste'molchi foydalanishi uchun taqdim etilgan ob'ekt, tizim yoki xizmatdir; bu xaridorning xohish yoki ehtiyojini qondirish uchun bozorga taklif qilinishi mumkin bo'lgan har qanday narsa. Mahsulot kontseptsiyasi - bu siz yaratmoqchi yoki bozorga chiqarmoqchi bo'lgan mahsulotning umumiy g'oyasi. Bu vaqt o'tishi bilan o'zgartirilishi va yaxshilanishi mumkin bo'lgan g'oya. Mahsulot kontseptsiyasi mijozlar ehtiyojlari, biznes g'oyalari yoki texnologik innovatsiyalar bilan bog'liq. Mahsulot marketingi joylashishni aniqlash, xabar almashish, raqobatbardosh farqlashni ishlab chiqish va savdo va marketing guruhlariga imkoniyatlar yaratish va yopish uchun samarali ishlashi uchun ularning mos kelishini ta'minlash uchun javobgardir.
Brend, tovar belgisi, logotip tushunchasi. Brend shakllanishining asosiy bosqichlari.	Brend kompaniyaning asosidir va logotip brendning savdo belgisiga vizual yorliqdir. Logotip identifikator tizimi va kuchli brending tizimi marketing va izchil tasvir va ovozni targ'ib qilishda juda muhim, ammo brend o'zi uchun gapiradi. Brendning 7 ta elementlari Maqsadga asoslangan. ... Noyob. ... Maqsadli bozorni biladi. ... Har doim brendda qoladi. ... Haqiqiy. ... Qalin terili.

Mahsulotning hayot aylanish davri tushunchasi va uning marketingdagi roli.

mahsulotning hayot aylanishi - bu mahsulot iste'molchilarga birinchi marta taqdim etilgandan to bozordan olib tashlanishigacha bo'lgan vaqt. Mahsulotning hayot aylanishi odatda to'rt bosqichga bo'linadi; joriy etish, o'sish, etuklik va pasayish. Mahsulotning hayot davrlari menejment va marketing bo'yicha mutaxassislar tomonidan reklama jadvallarini, narx nuqtalarini, yangi mahsulot bozorlarini kengaytirish, qadoqlash dizaynini qayta ko'rib chiqish va boshqalarni aniqlashda yordam berish uchun foydalaniladi. Mahsulotni qo'llab-quvvatlashning ushbu strategik usullari mahsulotning hayot aylanishini boshqarish deb nomlanadi. Ular, shuningdek, yangi mahsulotlar qachon eskilarini bozordan chiqarishga tayyorligini aniqlashga yordam beradi. Marketingdagi roli quyidagilar U prognozlash vositasi sifatida ishlaydi, U rejalashtirish vositasi sifatida ishlaydi, U nazorat vositasi sifatida ishlaydi, U marketing dasturlarini taqdim etadi, U foyda smetasini beradi, Bu yangi mahsulotlarni ishlab chiqishda yordam beradi.

Tovarlarning raqobatbardoshligi tushunchasi va uning asosiy ko'rsatkichlari.