Marketing Strategy and Competitive Positioning pdf ebook

of Marketing, 29(3), 7–34.
Piercy, N.F., Cravens, D.W. and Lane, N. (2010a), ‘Mar-
keting out of the recession: Recovery is coming, but 
things will never be the same again’, Marketing Review, 
10(1), 3–23.
Piercy, N.F., Cravens, D.W. and Lane, N. (2010b), ‘Peek-
a-boo: Finding and connecting with your customers’, 
Marketing Week, Summer, pp. 18–24.
Piercy, N.F., Harris, L.C. and Lane, N. (2002), ‘Market ori-
entation and retail operatives’ expectations’, Journal of 
Business Research, 55(4), 261–73.
Piercy, N.F. and Lane, N. (1996), ‘Marketing implementa-
tion: Building and sustaining a real market understand-
ing’, Journal of Marketing Practice: Applied Marketing 
Science, 2(3), 15–18.
Piercy, N.F. and Lane, N. (2006a), ‘The underlying vulner-
abilities in key account management strategies’, Euro-
pean Management Journal, 24(2–3), 151–82.
Piercy, N.F. and Lane, N. (2006b), ‘The hidden risks in stra-
tegic account management strategy’, Journal of Busi-
ness Strategy, 27(1), 18–26.
Piercy, N.F. and Lane, N. (2007), ‘Ethical and moral dilem-
mas associated with strategic relationships between 
business-to-business buyers and sellers’, Journal of 
Business Ethics, 72, 87–102.
Piercy, N.F. and Lane, N. (2009a), Strategic Customer Man-
agement: Strategizing the Sales Organisation, Oxford: 
Oxford University Press.
Piercy, N.F. and Lane, N. (2009b), ‘Corporate social respon-
sibility: Impacts on strategic marketing and customer 
value’, The Marketing Review, 9(4), 335–60.
Piercy N.F. and Lane, N. (2011), ‘Corporate social respon-
sibility initiatives and strategic marketing imperatives’, 
Social Business, 1(Winter), 325–45.
Piercy, N.F. and Lane, N. (2012), ‘The evolution of the 
strategic sales organisation’, in D.W. Cravens, K.L.M. 
Fitzhugh and N. Piercy (eds), The Oxford Handbook of 
Selling and Sales Management, Oxford: Oxford Univer-
sity Press, pp. 19–50.
Piercy, N.F. and Morgan, N.A. (1993), ‘Strategic and oper-
ational market segmentation: A managerial analysis’, 
Journal of Strategic Marketing, 1, 123–40.
Pine, B.J. (1993), Mass Customisation: The New Frontier in 
Business Competition, Boston, MA: Harvard Business 
School Press.
Pink, D. (2006), A Whole New Mind: Why Right-Brainers Will 
Rule in the Future, London: Cyan Books.
Plank, R.E. (1985), ‘A critical review of industrial market 
segmentation’, Industrial Marketing Management, 14, 
79–91.
Plimmer, G. (2015), ‘Outsourcing rises sharply under the 
coalition’, Financial Times, May 1, p. 4.

---

562
REFERENCES
Pohle, G. and Hittner, J. (2008), Attaining Sustainable 
Growth Through Corporate Social Responsibility, IBM 
Institute for Business Value, February.
Popper, M. and Lipschitz, R. (1998), ‘Organisational learn-
ing mechanisms: A structural and cultural approach to 
organisational learning’, Journal of Applied Behavioural 
Science, 34, 161–79.
Porter, M.E. (1980), Competitive Strategy, New York: The 
Free Press.
Porter, M.E. (1985), Competitive Advantage, New York: The 
Free Press.
Porter, M.E. (1987), ‘From competitive advantage to corpo-
rate strategy’, Harvard Business Review, 65(3), 43–59.
Porter, M.E. (1996), ‘What is strategy?’, Harvard Business 
Review, 74(6), 61–78.
Porter, M.E. (2001), ‘Strategy and the Internet’, Harvard 
Business Review, 79, 63–78.
Porter, M.E. (2010), ‘How big business can help itself by 
helping its neighbors’, BusinessWeek, May 31–June 6, 
p. 56.
Porter, M.E. and Kramer, M.R. (2002), ‘The competitive 
advantage of corporate philanthropy’, Harvard Business 
Review, December, 57–68.
Porter, M.E. and Kramer, M.R. (2006), ‘Strategy and soci-
ety: The link between competitive advantage and cor-
porate social responsibility’, Harvard Business Review, 
December, 78–92.
Porter, M.E. and Kramer, M.R. (2011), ‘Creating shared 
value’, Harvard Business Review, January–February, 
62–77.
Poulter, S. (2010), ‘Greenwashed!’, Daily Mail, April 29, p. 33.
Poulter, S. (2014a), ‘Ghost town Britain’, Daily Mail, October 9,
p. 12.
Poulter, S. (2014b), ‘Relentless march of the internet shop-
ping army’, Daily Mail, December 9, p. 11.
Poulter, S. (2014c), ‘Shops give out 1bn more plastic bags 
than four years ago’, Daily Mail, July 16, p. 29.
Pounsford, M. (1994), ‘Nothing to lose: Is internal communi-
cations adding value in today’s organisations?’, Internal