Marketing va menejment kafedrasi fanidan

II BOB. "Tusson Voyage" MChJ turistik korxonasining reklama faoliyatini tahlil qilish.
2.1. "Tusson Voyage" MChJ turistik korxonasi faoliyati to`g`risida umumiy ma`lumot.
"Tusson Voyage" MChJ "Tusson Voyage" Minsk shahar ijroiya qo'mitasining 1992 yil 25 dekabrdagi 113-son qarori bilan yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarning yagona davlat reestrida 171342224 raqamiga ro'yxatga olingan.
Korxonaning asosiy faoliyati Belarus Respublikasida va chet elda individual va guruh turizmini tashkil etish hisoblanadi. Grodno viloyatida yo'nalishlarni tashkil etishga alohida e'tibor qaratilmoqda. «Tusson Voyage» MChJ turistik korxonasi Belarus Respublikasining mehmonxonalar, pansionatlar, sanatoriylar, yetakchi turoperatorlari bilan uzoq muddatli shartnomaviy munosabatlarga ega.
“«Tusson Voyage» ” MChJ MDH davlatlarining ko‘plab sayyohlik korxonalari bilan hamkorlik qiladi. To'liq vaqtli xodimlarning turizmdagi ish staji 7 yildan 25 yilgacha. Barcha xodimlar oliy ma'lumotga ega. Kadrlar almashinuvi deyarli kuzatilmaydi. Jamoa - bu ma'naviy, axloqiy maqsadlar, umumiy intilishlar bilan birlashtirilgan, professional va samarali ishlashga qodir bo'lgan hamfikrlar guruhidir. Jamoada odoblilik, halollik, mas’uliyat, xaridorlarga hurmat alohida qadrlanadi, yangilikka intilish, muvaffaqiyatga yo‘naltirilganlik, biznesga ijodiy yondashish va maqsadga erishishda fidoyilik rag‘batlantiriladi.
«Tusson Voyage» MChJ turistik xizmatlar bozorida 23 yildan beri faoliyat yuritib kelmoqda. Tashkilot mavjud bo'lgan davrda kompaniyaning hayot aylanishining bir necha bosqichlarini bosib o'tdi. Har qanday tashkilot uchun eng xavfli va ahamiyatli bolalik va o'smirlik davrlari ortda qoldi va korxona etuklik bosqichiga o'tdi. Erta etuklik bosqichida tashkilotning tuzilishi nihoyat shakllantiriladi, uning tarkibiy bo'linmalari aniqlanadi.
Erta etuklik bosqichida tashkilotning tuzilishi nihoyat shakllantiriladi, uning tarkibiy bo'linmalari aniqlanadi. Turizm korxonasi etuklik bosqichida imkon qadar uzoq vaqt qolishi va qarish bosqichiga o'tmasligi uchun korxonani malakali boshqarish, turizm korxonasining reklama faoliyatini takomillashtirish muhim ahamiyatga ega. Tashkilotni kengaytirish turizm korxonasini rivojlantirishning asosiy yo'nalishlaridan biridir .Faol kengayish bir necha yil oldin, 2010 yilda «Tusson Voyage» MChJ shahar markazida ul-da yangi ofisini ochganida boshlangan. Va atigi ikki yil o'tgach, 2012 yilda kompaniya yana bir ofis ochish orqali gorizontal kengayishini davom ettirdi va shu bilan uchinchi tarkibiy bo'linmani tashkil etdi. Sayyohlik korxonasining yangi bo‘limi xodimlari tarkibiga uch nafar xodim – bo‘lim boshlig‘i va ikki nafar savdo menejeri kiradi. Yangi idora rahbari ikkita yangi menejerni tayyorlash uchun yetarli tajribaga ega (20 yil). Bo'lim boshlig'i bevosita korxona bosh direktoriga bo'ysunadi. Jami hozirda kompaniyada o'n ikki kishi ishlaydi: bosh direktor, bosh direktor o'rinbosari, buxgalter, uchta bo'lim boshlig'i va oltita doimiy savdo menejeri. «Tusson Voyage» MChJning rivojlanish strategiyasi shahar turizm bozoridagi keskin raqobat sharoitida doimiy ravishda yangi mijozlarni jalb qilishga qaratilgan.
Sayyohlik kompaniyasi xodimlari yangi original turlarni ishlab chiqadilar, raqobatchilar va iste'molchilarning marketing tadqiqotlarini o'tkazadilar, turlarni reklama qiladilar. Shu bilan birga, kompaniya xizmat ko'rsatish sifatini etarlicha yuqori darajada ushlab turish orqali doimiy mijozlarni yo'qotishning oldini olishga harakat qiladi. «Tusson Voyage» MChJ tashkiliy-huquqiy shakli bo'yicha mas'uliyati cheklangan jamiyatga tegishli. U 1992 yilda bir necha shaxslar, shu jumladan korxona direktori - Rothko M.Ya. Jamiyatning ustav kapitali aktsiyalarga bo'linadi, ularning miqdori ta'sis hujjatlari bilan belgilanadi. Jamiyat ishtirokchilari uning majburiyatlari bo'yicha javob bermaydilar va jamiyat faoliyati bilan bog'liq yo'qotishlar xavfini, shu jumladan o'zlarining badallarining qiymati, shu jumladan to'lanmagan qismi miqdorida ko'taradilar.
«Tusson Voyage» MChJ tashkilot ustavi asosida ishlaydi. Ko'pgina turistik korxonalar mas'uliyati cheklangan jamiyatlardir, chunki bu tashkiliy-huquqiy shakl ta'sischilar uchun eng qulay va xavfsiz hisoblanadi. Tadbirkorlik faoliyati turiga ko'ra, «Tusson Voyage» MChJ, shubhasiz, xususiy tadbirkorlikka tegishli. Turistik korxona xususiy shaxslar tomonidan tashkil etilgan bo'lib, kichik biznes sub'ektlariga tegishli. Har qanday tashkilot faoliyatini ko'rib chiqishda korxonaning tuzilishi muhim ahamiyatga ega. Tashkilotning bo'limlari va xodimlari o'rtasida mavjud bo'lgan qat'iy munosabatlarni hisobga olish kerak. - "«Tusson Voyage» " MChJning tashkiliy tuzilmasi Tashkilotning ushbu tuzilmasi barcha bo'limlar va xodimlarning faoliyatini muvofiqlashtirish va nazorat qilishni ta'minlaydi.
Yuqori darajadagi menejer (bosh direktor) o'rta va quyi bo'g'in menejerlari faoliyatini boshqaradi, ya'ni u ko'proq vakolatga ega va yuqori maqomga ega. Vertikal farqlash tashkilotdagi boshqaruv ierarxiyasi bilan bog'liq. Boshqaruvning eng yuqori darajasi va ijrochilar o'rtasidagi ierarxik zinapoyada qanchalik ko'p qadamlar bo'lsa, bu tashkilot shunchalik murakkab bo'ladi. Ushbu tashkilot uch darajali vertikal tuzilishga ega: bosh direktor - bo'lim boshliqlari - savdo menejerlari. Vakolatlar lavozimlar va ushbu lavozimlarni egallagan menejerlar tomonidan taqsimlanadi.
Ushbu tashkilotning gorizontal tuzilishiga kelsak, u korxona rahbarlari o'rtasidagi mehnat taqsimoti darajasini aks ettiradi. Gorizontal ixtisoslashuv funksiyalarni farqlashga qaratilgan. Har bir bo'limda xorij turizmi bo'yicha ishlaydigan va shu bilan korxonaning turistik agentlik maqomini amalga oshiradigan menejer va ichki turizmga ixtisoslashgan menejer mavjud. Bu faoliyat firmaning turoperator maqomini tasdiqlaydi. Shunday qilib, "«Tusson Voyage» " MChJ turistik korxonasi bizning zamonamizning beqaror sharoitida samarali faoliyat yurituvchi va keyingi rivojlanish uchun barcha zarur narsalarga ega bo'lgan yuqori darajada tashkil etilgan turistik korxonadir.