Marketing va menejment kafedrasi fanidan

2.4. «Tusson Voyage» MChJda reklama faoliyatini takomillashtirishga oid takliflar.

«Tusson Voyage» MChJda o'tkaziladigan barcha reklama tadbirlari bir-biri bilan bog'liq emas va alohida va tizimsiz mavjud. Turistik korxonaning reklama faoliyatini takomillashtirish uchun reklama tadbirlarining butun tizimini ishlab chiqish va reklama kompaniyasini o'tkazish maqsadga muvofiqdir. Ushbu ishning nazariy qismida ta'kidlanganidek, reklama kompaniyasi - bu bir yoki bir nechta maqsadlar bilan birlashtirilgan, ma'lum bir davrni o'z ichiga olgan va unda bitta reklama hodisasi boshqalarni to'ldirishi uchun tarqatiladigan bir nechta reklama tadbirlari.«Tusson Voyage» MChJ turizm bozorida 23 yildan beri muvaffaqiyatli faoliyat yuritib kelmoqda, u o'ziga xos imidj va doimiy mijozlarning ma'lum tarkibini ishlab chiqdi. Shu bilan birga, turistik korxona yangi iste'molchilarni jalb qilishga, kattaroq bozor ulushini qoplashga intiladi. Bunday holda, birinchi navbatda auditoriyaga e'tibor qaratishga qaratilgan keng ko'lamli reklama kompaniyasi haqida gapirish mumkin.

Bunday kompaniyaning maqsadi turistik korxonaning yaxshi shakllangan taniqli imidjini saqlab qolish, shuningdek, iloji boricha ko'proq iste'molchilarni ma'lum bir turistik mahsulot mavjudligi to'g'risida xabardor qilishdir. Reklama marketing kommunikatsiyalari aralashmasining eng qimmat elementi ekanligini unutmasligimiz kerak. Rag'batlantirish faoliyatining yakuniy natijasi, investitsiyalarning daromadliligi va turistik korxona kutayotgan samarani olish reklama maqsadlari qanchalik to'g'ri aniqlanganiga, uni tarqatish vositalarining tanlanganiga, reklama xabarlari maqsadli maqsadlarni hisobga olgan holda ishlab chiqilganiga bog'liq.
Shu sababli, sa'y-harakatlar va xarajatlar istalgan natijaga olib kelishi uchun reklama faoliyatini rejalashtirishga tizimli va kompleks yondashuv zarur. Shu bilan birga, rejalashtirish tizimini turistik korxonaning uzoq muddatli maqsadlarini ham, hozirgi vaqtda qo'yilgan taktik vazifalarni ham hisobga olgan holda qurish kerakligini unutmasligimiz kerak.
Shunday qilib, «Tusson Voyage» MChJning samarali reklama faoliyati quyidagi bosqichlardan iborat yaxlit mantiqiy jarayon xususiyatlariga ega bo'lishi kerak:
¬ Reklama bozorini o'rganish.
¬ reklama maqsadlarini aniqlash.
¬ Reklamani tarqatish vositalarini tanlash.
¬ reklama byudjetini ishlab chiqish.
- reklama faoliyati samaradorligini baholash
Reklama bozorini tadqiq qilish Turizm korxonalarida reklama tadqiqotining bir qancha yo'nalishlari qo'llaniladi. «Tusson Voyage» MChJda taklif etilayotgan reklama kampaniyasining bir qismi sifatida foydalanish mumkin bo'lgan reklama tadqiqotlarining asosiy yo'nalishlarini ko'rib chiqaylik.
Turizm korxonasining oldingi reklama faoliyati natijalarini tahlil qilish, aslida, kelajakdagi reklama ishlarining butun majmuasi uchun boshlang'ich nuqtadir. Tahlil reklamaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash imkonini beradi. Reklamaning iste'molchiga ta'sirining samaradorligi, shuningdek, uning barcha asosiy parametrlari va xususiyatlari: atamalar, turlari, mazmuni, tarqatish vositalari va boshqalar baholanadi.
Bu kelajakda xatolarni takrorlamaslik va ijobiy tajribani mustahkamlash imkonini beradi. «Tusson Voyage» MChJning oldingi reklama faoliyati natijalari tahlili oldingi bobda keltirilgan. Turistik xizmatlar iste'molchilarini o'rganish demografik, iqtisodiy, ijtimoiy va psixologik xususiyatlarini hisobga olgan holda, reklamani to'g'ridan-to'g'ri yo'naltirish tavsiya etiladigan potentsial turistlarning eng ko'p guruhlarini aniqlashga qaratilgan. Bu nafaqat reklamaning maqsadliligini, balki reklama xarajatlarini kamaytirish va uning samaradorligini oshirishni kafolatlaydigan eng maqbul vositalar va aylanish vaqtini tanlash imkonini beradi.
Shunday qilib, «Tusson Voyage» MChJda reklama faoliyati samaradorligini oshirish maqsadida 2022-2023 yillarda qator chora-tadbirlarni amalga oshirish kerak:
¬ kelajakdagi reklama faoliyatining maqsadlarini aniqlash;
¬ malakali reklama kampaniyasini ishlab chiqish;
- bozorning dinamik xususiyatini hisobga olgan holda marketing reklama tadqiqotlarini tayyorlash va o‘tkazish, shu jumladan oldingi reklama faoliyati natijalarini tahlil qilish, turistik xizmatlar iste’molchilarini o‘rganish, raqobatchilarni o‘rganish, turistik mahsulotni o‘rganish;
¬ reklama tadbirlarini, ularning natijalarini uzoq muddatli va qisqa muddatli rejalashtirishni amalga oshirish va reklamaning aniq jadvalini tuzish;
- reklama tarqatishning barcha imkoniyatlaridan, shu jumladan radio va televideniyedan ​​foydalanish;
¬ reklama byudjetini shakllantirish usulini o'zgartirish, moliyalashtirishning "imkoniyatlardan" usulini qat'iy foiz usuliga almashtirish va reklama chegirmalarining foizi raqobatchi firmalar reklamasi uchun ajratmalar miqdoridan past bo'lmasligini ta'minlash;
¬ korxonada reklama faoliyati uchun mas'ul bo'lgan aniq shaxsni tayinlash yoki reklama agentligi xizmatlaridan foydalanish;
¬ original reklama usullaridan foydalanish.
Xulosa.
Sifatidan qat'i nazar, mahsulot hajmi va sotilishi bevosita reklamaga bog'liq bo'lib, u turli vositalar yordamida iste'molchiga maqsadli axborot ta'sir ko'rsatadi. Tadqiqot jarayonida ma'lum bo'lishicha, turizmni reklamasiz tasavvur qilish qiyin, bu, albatta, uning ajralmas qismidir. Avvalo, reklama badiiy shakldagi siqilgan ma'lumotlarning tashuvchisi bo'lib, hissiy jihatdan bo'yalgan va potentsial iste'molchiga taqdim etilayotgan turizm mahsuloti va bevosita turistik korxonaning o'zi haqida eng muhim ma'lumotlarni etkazib beradi.
Olingan ma'lumotlarga ko'ra, «Tusson Voyage» MChJ reklamaning quyidagi asosiy turlaridan foydalanadi: matbuotda reklama (jurnallar, gazetalar, turli yo'riqnomalar), Internet-reklama, tashqi reklama (tabellar, bilbord reklamalari, bannerlar), reklama suvenirlari (otkritkalar, kalendarlar, kiyim-kechak buyumlari, qalamlar, kalit halqalar), tashrif qog'ozlari, bosma reklama (bukletlar, varaqalar, broshyuralar), reklamaning tasvir elementlari. Foiz miqyosida reklama byudjetining katta qismi tashqi reklamaga to'g'ri keladi. Matbuotdagi reklama, suvenirlar va Internetdagi reklama uchun taxminan bir xil miqdordagi mablag' sarflanadi. Minimal xarajatlar bosma reklama va kompaniya imidjini shakllantirish uchun. Ushbu tadqiqot reklama byudjetini reklama turlari bo'yicha taqsimlash notekis va tizimsiz degan xulosaga keldi. Bundan tashqari, reklama tarqatishning ko'plab vositalari ishlatilmadi.
Shuningdek, ma'lum bo'lishicha, turistik korxonada qo'llaniladigan reklama turlari yuqorida tilga olingan holda iste'molchiga to'liq ta'sir ko'rsata olmaydi, shuning uchun «Tusson Voyage» MChJ reklama faoliyati natijasi samarasiz qolmoqda. Shu munosabat bilan, reklama tarqatuvchi vositalar ro'yxati radio va televidenie reklamasi bilan to'ldirilishi kerak, chunki radio va televidenie potentsial xaridorlarning maksimal auditoriyasini qamrab olish imkonini beradi. Bundan tashqari, siz original reklama usullaridan foydalanishingiz mumkin, masalan, sendvich odamning xizmatlaridan foydalaning. Biroq, taklif etilayotgan chora-tadbirlar yangi tarqatish vositalarini joriy etish bilan cheklanib qolmaydi, reklama faoliyatini takomillashtirish maqsadida reklama tadbirlarining butun tizimini ishlab chiqish va reklama kampaniyasini sifatli o‘tkazish zarur.
Aynan mana shu kompleks «Tusson Voyage» MChJ reklama faoliyati samaradorligini oldindan belgilab beradi, u quyidagi bosqichlardan iborat yaxlit mantiqiy jarayon xususiyatlariga ega bo‘ladi:
1. Reklama bozorini o‘rganish.
2. Reklamaning maqsadlarini belgilash.
3. Reklama vositalarini tanlash.
4. Reklama byudjetini ishlab chiqish.
5. Reklama faoliyati samaradorligini baholash.
Shunday qilib, o‘rganish jarayonida qo‘yilgan barcha vazifalar hal qilindi:
¬ turizmdagi reklama faoliyatining nazariy jihatlari atroflicha o‘rganildi;
¬ «Tusson Voyage» MChJ reklama faoliyati tahlil qilindi va asosiy muammolar aniqlandi;
¬ o'rganilgan empirik va nazariy materiallar asosida zamonaviy sharoitlarda reklama samaradorligini oshirishning o'ziga xos usullari va mumkin bo'lgan istiqbollari taklif etiladi.