Ma’ruza mashg’uloti rejasi


Dunyodagi barcha aviakompaniyalar odatda uchta xizmat sinfiga ega


Download 0.88 Mb.
Pdf ko'rish
bet2/29
Sana22.04.2023
Hajmi0.88 Mb.
#1377170
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29
Bog'liq
10.2-ma`ruza matni. Turizmda transport xizmatlari..doc

Dunyodagi barcha aviakompaniyalar odatda uchta xizmat sinfiga ega: 
Birinchi sinf (harf sinf kodini bildiradi): 
• 

R - tovushdan tez uchuvchi samolyotlar, birinchi sinf; 
• 
- P - birinchi darajali "premium"; 
• 
- A - chegirma bilan birinchi sinf. 
Biznes klassi: 
• 
- J - premium biznes -klass; 
• 
- S - biznes -klass; 


• 
- D, Z - chegirmali biznes -klass. 
Iqtisodiyot klassi: 
• 
- W - premium ekonom klass; 
• 
- S, Y - iqtisodiy sinf; 
• 
- B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X - chegirmali iqtisod klassi. 
Chiqishdan 
oldin 
ro'yxatdan 
o'tish. Samolyotga 
chiqishdan 
oldin 
yo'lovchilar va yuklar aeroportda ro'yxatga olinadi. Bu tartib xalqaro qoidalar va 
qonunlar bilan tartibga solinadi. 
Ro'yxatdan o'tishdan oldin yoki keyin bojxona nazorati, qo'l yuki va shaxsiy 
narsalarini tekshirish, keyin xalqaro reyslar uchun - chegara nazorati (pasport va 
vizalarni tekshirish) amalga oshiriladi. Vaqtning ko'p qismi bojxona nazoratiga, 
har bir yo'lovchini xavfsizlik vakili bilan suhbatlashishga, tanlab tekshirishga, 
bagajni ro'yxatdan o'tkazishga va cheksiz tunnel va yo'laklardan o'tishga sarflanadi. 
Faqat birinchi va biznes -klassda sayohat qiladigan qo'l yuki bo'lgan yo'lovchilar 
ajralib turadi: ular telefon orqali ro'yxatdan o'tishlari va 20 daqiqa oldin, mahalliy 
yo'nalishlarda esa - jo'nashdan 10 daqiqa oldin kelishlari mumkin. 
Eskort. Yo'lovchi 
samolyotiga 
aviakompaniyaning 
bort 
ekipaji 
va 
styuardessalari xizmat ko'rsatadi. Samolyot bortida sayyohlarga xizmat 
ko'rsatuvchi xodimlar styuardessalar va styuardlardir. Ba'zida Airbuses bortida bir 
vaqtning o'zida 20 yoki undan ko'p xizmat ko'rsatuvchi xodimlar ishlaydi. Ba'zida 
eskort tarkibiga xavfsizlik xodimlari kiradi. 
Ovqat. Qisqa reyslarda, parvoz asosan uchish va qo'nishdan iborat bo'lsa, 
yo'lovchilarga lolipop yoki shirinliklar, alkogolsiz ichimliklar, sharbatlar, mineral 
suv, choy va qahva. Agar uchish vaqti 3 soatdan oshsa, barcha yo'lovchilarga 
majburiy maxsus taom beriladi. 
Ulanish. Umuman olganda, samolyot bortida nostandart radio, magnitafon va 
telefonlardan, shu jumladan uyali aloqadan, shuningdek kompyuterlardan 
foydalanish taqiqlanadi. Zamonaviy laynerlar maxsus telefon aloqasidan 
foydalanadi. Zamonaviy yo'lovchi samolyotlarida noutbukni ulash uchun bortli 
elektr ta'minoti tarmog'i mavjud. 
Hojatxona. Samolyot bortida yo'lovchilar va ekipaj uchun hojatxonalar 
mavjud. Odatda yo'lovchilar bo'linmasida hojatxonaning band yoki bo'sh 
ekanligini ko'rsatadigan yorug'lik taxtasi mavjud. Hojatxonalarda chekish qat'iyan 
man etiladi. 
Adyol. Uzoq tungi reyslarda yo'lovchilar orqa o'rindiqqa o'tirib, uxlashlari 
mumkin. Qulaylik uchun xohlovchilarga engil adyol beriladi. Adyollar bagaj 
bo'linmalarida, yo'lovchilar kreslolari ustidagi shipda saqlanadi. 

Download 0.88 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   29




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling