Mashinalardan foydalanish asoslari
Mashinalarga avtoservis korxonalaridan tashqarida xizmat
Download 3.58 Mb. Pdf ko'rish
|
машина фойда асослар фанидан дарслик
|
15.4 Mashinalarga avtoservis korxonalaridan tashqarida xizmat
ko‘rsatish Mashinalarga servis usulida xizmat ko‘rsatishning yana bir shakli uni avtoservis korxonalaridan tashqarida – mashinalar saqlash va turar joylarida, shahar va qishloqlar ko‘chalarida, shaharlararo magistral yo‘llarda, shahardagi garaj komplekslarida va aholi hordiq chiqaradigan oromgohlarda tashkil etishdir. Bu joylarda mashinalarga yonilg‘i-moy quyish, g‘ildiraklarni almashtirish, pokrishka va kameralarini yamash, ba’zida mashinaga TX ko‘rsatish va mayda ta’mirlash, va shuningdek, shatakka olish kabi ishlarga ehtiyoj paydo bo‘ladi. Bu xizmatlarni bajarish esa «tez yordam» kabi zarur bo‘lib qoladi. Mashinalarga servis korxonalari tashqarisida texnik yordam k o‘rsatish quyidagilarni ko‘zda tutadi: - nosoz va shikastlangan mashinalarni o‘z saqlanish joylari yoki ATXK stansiyalariga tashish (yoki shatakka olish); 230 - mashinaga buzilgan joyida texnik yordam ko‘rsatish; - mashinalarga doimiy saqlash joylarida TX ko‘rsatish va ta’mirlash; - mashinadagi ta’mirlash ishlarining hajmi va narxini aniqlash; - mashinalarga TX ko‘rsatish, ta’mirlash, saqlash va ishlatish masalalariga oid maslahatlar o‘tkazish va h.k. Shaharlardagi mashinalar doimiy saqlanadigan yirik ochiq maydonlarda, yopiq garaj - qurilish kooperativlarida mashinalarga TX ko‘rsatish va ta’mirlash postlari tashkil etiladi. Xizmat ko‘rsatishning bu shakli avtoservisni o‘z mijozlariga yaqinlashtiradi. Bunday xizmatni amalga oshirish uchun avtoservis birlashmalarining garaj jamoalari bilan maxsus shartnomalar tuzishi talab etiladi. Shartnomaga asosan garaj tashkilotlari o‘z fondidan maydonlar yoki xonalar ajratadi, servis korxonalari esa bu maydonlarni zarur jihozlar, anjom-uskunalar bilan jihozlaydi, kerakli mutaxassis - ishchilar, ehtiyot qismlar va materiallar bilan ta’minlaydi va bu joylarni o‘z ishlab chiqarishining filiallariga aylantiradi. Jahon avtoservis tajribasidan ma’lumki, yirik garaj komplekslarida tashkil etilgan TX ko‘rsatish va ta’mirlash postlari, servis korxonalari filiallari xizmatidan mijozlar doimiy foydalanadilar, ular har doim o‘zaro muloqotda bo‘lganliklari uchun bir-birlariga nisbatan ishonch ruhi va ishlarni puxta va sifatli bajarish omillari paydo bo‘lgan. Nosoz va shikastlangan engil mashinalarni tashish uchun maxsus gidroko‘targichlar va tortgich-lebedkali mexanizmlar bilan jihozlangan kuzovli o‘zi yuklovchi kichik yuk mashinalari (MAN rusumiga o‘xshash) evakuatorlar qo‘llaniladi. Evakuatorlardan engil mashinalar kuzovlarini markaziy omborlardan avtoservis korxonalariga tashishda ham foydalanish mumkin. Odatda yirik ATXK stansiyalarida ko‘chma ustaxonalar tashkil etiladi. Ko‘chma ustaxona furgon kuzovli yuk mashinai (masalan, MAN yoki ZIL rusumiga o‘xshash) bo‘lib, uning kuzoviga ba’zi TXK va ta’mirlash jihozlari o‘rnatiladi. Shuningdek, ustaxona to‘la butlikdagi avtochilangarlik 231 asboblari, eng zarur ehtiyot qismlar va materiallar, shatak trosi va h.k. bilan ta’minlanadi. Ko‘chma ustaxonalar maxsus standartlar va buyurtmalar asosida zavodlarda tayyorlanib jihozlanadi va u ma’lum hajmdagi TXK va ta’mirlash ishlarini mustaqil (avtonom) ravishda bajarish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Masalan, g‘ildiraklarni chiqarish, qismlarga ajratish-yig‘ish, damlash va o‘z o‘rniga qo‘yish, kameralarni yamash, motorni ta’minlash, elektr va elektron priborlari holatini tekshirish va sozlash, ayrim agregat va uzellarni qismlarga ajratish va yig‘ish, oddiy payvandlash, kavsharlash va chilangarlik kabi ishlar bajariladi. Ko‘chma ustaxona ekipaji haydovchi bilan 2…3 kishidan iborat bo‘ladi, odatda ular yuqori malakali mustaqil ishlaydigan mutaxassilar hisoblanadi. Ko‘chma ustaxonalar mijozlarning telefon orqali buyurtmalariga ko‘ra mashinalarga buzilgan joylarida, saqlash maydonlari va garajlarda va shuningdek, maxsus shartnomalar asosida aholi vaqtincha to‘planadigan dam olish mintaqalari, oromgohlarda xizmat ko‘rsatadi. Buning uchun ko‘chma ustaxona o‘z korxonasi va mijozlar bilan ikki tomonlama mobil telefon aloqasi bo‘lishi ta’minlanadi. Shuni ta’kidlash zarurki, korxonadan tashqarida faqat ko‘chma stansiya imkoniyatlari darajasida belgilangan ishlargina bajariladi va bunda mehnat xavfsizligini ta’minlashga alohida e’tibor beriladi. Avtoservis korxonalari chetda bajaradigan xizmatlaridan yana biri - mijozlar mashinalarida bajariladigan ta’mirlashning ko‘lami, ishlari hajmi va narxini aniqlab berishdir. Bunday talablar asosan mashina falo katga uchrab shikastlanganda sug‘urta tashkilotlari yoki sud orqali javobgardan etkazilgan zarar narxini undirish maqsadida tushadi. Shuningdek, mashinani ko‘rikdan o‘tkazish va uni baholash talablari meros masalalarini hal qilishda, mulkni bo‘lish, mashinani sotishda ham paydo bo‘lishi mumkin. Maxsus litsenziyaga ega bo‘lgan avtoservis mutaxassislari mijozlarning bunday ehtiyojlarini korxonada yoki mashina saqlash joylariga borib hal qiladilar. Shuni ta’kidlash zarurki, bu kabi xizmatlar yirik ATXK stansiyalar va 232 avtomarkazlarda tashkil etiladi. Korxonada bunday mutaxassislar maslahat - ekspertiza bo‘limini tashkil etishadi va ta’mirlash ishlarini narhlash va mashinani texnik holatiga qarab baholash xulosalarini tayyorlashadi, shuningdek, mijozlarga mashinalardan to‘g‘ri foydalanish, ularning texnik ekspluatatsiyasi masalalari bo‘yicha maslahatlar berishlari ham mumkin. Download 3.58 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: 
|