Mavzu: Biznes muloqot shakllari va biznesda muhokama

So`zlovchi uchun malakalar

Tinglovchi uchun malakalar

• Masalani yaxshi bilish. Samarali muhokama uchun biz alohida e’tibor

bilan va anglab yetgan holda oʽz qarashlarimizni bayon etishni bilishimiz kerak.

Biz qanday tushuntirishni, puxta o‘ylab chiqilganligini, qiyoslash, tasvirlash,

koʻrsatish, yakunlashni va masalalarni qayta koʻrib chiqishni bilishimiz kerak. Biz

masala boʻyicha bilim va ma’lumotga ega boʻlib, diskussiyaga yaxshi

tayyorlangan boʻlishimiz kerak.

• Ajoyib va ta’sirchan ovoz.Qatnashuvchi yoqimli va maroqli tovush sifatiga

ega boʻlishi kerak. U soʽzlarni to‘gʻri urgʻu va aksent bilan talaffuz qilishi kerak.

Ta’sirchan ovoz boshqa qatnashuvchlarni biz nima gapirayotganimizga jalb etadi.

• Talaffuz. Qatnashuvchilar ovozlarini bo‘gʻinlarni talaffuz etishda urgʻuga

e’tibor bilan qanday yaroqli tartibga solishni bilishlari kerak.

• Balans. Umumiy balans va nutqni yetkazishimiz bizdan sovuqqon boʻlishni

talab etadi. Balans bizga kimnidir ifoda etishga yoʻl qoʻymaydi. Balans bizning

e’tibor, bosiqlik, qisqa munosabat va ishonchimizni oʽz ichiga oladi.

• Samarali xatti-harakatlar. Muhokamada samarali qatnashish uchun biz

nutqimiz vaqtida juda ham koʻp imo-ishoralardan yoki tana harakatlaridan

oʽzimizni tutib turishimiz kerak. Xatti-harakatlarimiz ziddiyat, gʻazab, toliqqanlik,

vahima, shoshilish yoki ikkilanishni koʻrsatmasligi kerak.

Ijobiy yondashuv. Tinglovchi sifatida foydali muhokamani ijobiy

• Ijobiy yondashuv. Tinglovchi sifatida foydali muhokamani ijobiy

yondashuvga ham rioya qilishimiz kerak. Biz boshqalarni samimiylik bilan

tinglashimiz kerak.

• E’tibor jamlangan munosabat.Idrokimiz muhokama muammosi yoki

masalada boʻlishi kerak. Bu soʽzlovchining niyatini tushunishga va muayyan