Mavzu: ximatlar sohasida sifatning ahamiyati

Xizmatni xavfsizligi bilan bog’liq bo’lgan uni muhim sifat ko’rsatkichini ko’rib chiqamiz. Umuman olganda, odamni xizmat sohasidagi xavfsizligi ushbu sohani samarali ishlashi bilan, uning doirasida, iste’molchilar, soha ishchilari hayoti, sog’ligi va mol-mulki va shuningdek o’rab turgan muhit uchun turli xavflarni, talofatlarni bo’lmasligi bilan belgilanadi. Xizmat xavfsizligini turli xillari mavjud bo’lib, u iste’molchilarga talofatsiz xizmat ko’rsatishni turli jihatlarini ajratishini nazarda tutadi

Xizmatni xavfsizligi bilan bog’liq bo’lgan uni muhim sifat ko’rsatkichini ko’rib chiqamiz. Umuman olganda, odamni xizmat sohasidagi xavfsizligi ushbu sohani samarali ishlashi bilan, uning doirasida, iste’molchilar, soha ishchilari hayoti, sog’ligi va mol-mulki va shuningdek o’rab turgan muhit uchun turli xavflarni, talofatlarni bo’lmasligi bilan belgilanadi. Xizmat xavfsizligini turli xillari mavjud bo’lib, u iste’molchilarga talofatsiz xizmat ko’rsatishni turli jihatlarini ajratishini nazarda tutadi

. Quyidagi xavfsizlik jihatlarini farqlash qabul qilingan:

• . Quyidagi xavfsizlik jihatlarini farqlash qabul qilingan:
• - ekspluatasion-texnik (bunga elektr xavfsizlik, yong’in xavfsizligi, kimyoviy moddalarni ta’sir etishidan xavfsizlik va boshqalar kiradi);
• - ekologik;
• - informasion;
• - huquqiy;
• - moliyaviy;
• - mol-mulkiy;
• - ruhiy;
• - odamlarni sog’ligi bilan bog’liq bo’lgan.

Ajratilgan bu xavfsizlik jihatlari servis faoliyatini turli yo’nalishlarida turlicha konkretlashtiriladi. Ammo, ko’rsatilgan xavfsizlik turlarida umumiy standart va talablarga javob beruvchi obyektiv servis sifatlarni fiksasiya qilish imkoniyati mavjud. Bu turdagi xizmat sifatlarini nisbatan oson vizual, yoki sotib olingan tovarni sinash, narsani kiyib ko’rish, mahsulotni hujjatlari, markirovkasi bilan tanishish orqali fiksasiya qilinadi.

Ajratilgan bu xavfsizlik jihatlari servis faoliyatini turli yo’nalishlarida turlicha konkretlashtiriladi. Ammo, ko’rsatilgan xavfsizlik turlarida umumiy standart va talablarga javob beruvchi obyektiv servis sifatlarni fiksasiya qilish imkoniyati mavjud. Bu turdagi xizmat sifatlarini nisbatan oson vizual, yoki sotib olingan tovarni sinash, narsani kiyib ko’rish, mahsulotni hujjatlari, markirovkasi bilan tanishish orqali fiksasiya qilinadi.