“Menejment” kafedrasi

Shuni esda tutingki:

Rahbar aytishi mumkin	Rahbar aytishi mumkin emas
men o’z fikrimni aniq va to’la aytaolmadim	Siz meni tushuna olmaysiz;
Men xatoga yo’l qo’ydim va uni tuzataman	Bu mening aybim emas;
Buni boshqacha tushuntirishga harakat qilaman	Yuz martalab sizga takror-layapman;
Asrlab yashaysanu, asrlab o’rganar ekansan.	Mening ish tajribam shu;
ehtimol, bunga biz turlicha yondoshar ekanmiz.	Siz nohaqsiz, men o’z fikrimda qolaman.

Rahbar nizo va ixtiloflar holatida o’zini tuta bilishi zarur. Nizo va ixtiloflar - bu mehnat jamoalaridagi eng noxush holatlardan bo’lib hisoblanadi. Tashkilotda rahbariyat va xodimlar o’rtasida yuzaga keluvchi nizo “ butun jamoaga” emas, balki “tanlangan” odamlargagina yomon ta’sir etishi mumkin. Adolatli va oqil rahbar bunday nizoli ixtiloflarni, nizoni bartaraf etish uchun nima qilishi kerak?

Albatta, buni bir yo’la, keng miqyosda uddalash, bartaraf etish mumkin emas. Balki bu nizoni bartaraf etishda rahbar o’z xulq, madaniyatiga tayanib quyidagicha harakat qilmog’i darkor.

Dastavval:

• nizoning ta’sir qilish doirasini ajarting;

  
  

• nizoning kelib chiqishidagi sabab va bahonani aniqlang;

  
  

• nizoning kelib chiqishida xodimlarning sub’ektiv baholarini ajarting;

  
  

• nizoning qanday oqibatlarga olib kelishini baholang;

  
  

• nizoning rivojlanish dinamikasiga baho bering.