Методические указания к лабораторным занятиям Интеллектуальные системы обработки информации и машинное обучение Ставрополь, 2017

3.4. Коллектив разработчиков ЭС. 
Под 
коллективом 
разработчиков 
понимается 
группа 
специалистов, ответственных за создание ЭС.В разработке ЭС 
участвуют представители следующих специальностей. 
Эксперт 
определяет 
знания 
(данные 
и 
правила), 
характеризующие проблемную область, обеспечивает полноту и 
правильность введенных в ЭС знаний. 
Инженер по знаниям помогает эксперту выявить и 
структурировать знания, необходимые для работы ЭС; осуществляет 
выбор того инструментального средства, которое наиболее подходит 
для данной проблемной области, и определяет способ представления 
знаний. Руководит коллективом. 
Программист(ы)осуществляет программную реализацию ЭС, 
сопрягает все основные компоненты ЭС. 
Пользовательосуществляет проверку удобства работы с ЭС на 
заключительных этапах разработки. Конечно же его нельзя отнести к 
специалистам, однако его роль достаточно важна. 
Таким образом, минимальный состав коллектива включает 
четыре человека; реально же он разрастается до 8-10 человек. 
Численное увеличение коллектива разработчиков 
10
1 

---

происходит по следующим причинам: необходимость учета мнения 
нескольких 
пользователей, 
помощи 
нескольких 
экспертов; 
потребность как в проблемных, так и системных программистах. На 
Западе в этот коллектив дополнительно традиционно включают 
менеджера и одного технического помощника.При отсутствии 
профессионального менеджера руководителем, участвующим во всех 
стадиях разработки, является инженер по знаниям, поэтому к его 
квалификации предъявляются самые высокие требования. В целом 
уровень и численность группы зависят от характеристик постав-
ленной задачи. 
Для обеспечения эффективности работы любой творческой 
группы, в том числе и группы разработчиков ЭС, необходимо 
возникновение атмосферы взаимопонимания и доверия, которое, в 
свою очередь, обусловлено психологической совместимостью членов 
группы; следовательно, при формировании группы должны учиты-
ваться психологические свойства участников. 
Приведем два аспекта характеристик членов коллектива 
разработчиков 
ЭС: 
1 
— 
психофизиологический, 
2 
— 
профессиональный. 
Эксперт. 
1.Психологические качества. Эксперт — чрезвычайно важная фигура 
в группе. В конечном счете, его подготовка определяет уровень 
компетенции базы знаний. Желательные качества: 
а) доброжелательность; 
б) готовность поделиться своим опытом; 
в) умение объяснить (педагогические навыки); 
10
2 

---

г) заинтересованность (моральная, а лучше еще и материальная) в 
успешности разработки. 
Возраст эксперта обычно почтенный, что необходимо учитывать всем 
членам группы. Часто встает вопрос о количестве экспертов. 
Поскольку проблема совмещения подчас противоречивых знаний 
остается открытой, обычно с каждым из экспертов работают 
индивидуально, иногда создавая альтернативные базы. 
2. Профессиональные качества. Помимо безусловно высокого 
профессионализма в выбранной предметной области, желательно 
знакомство эксперта с популярной литературой по искусственному 
интеллекту и экспертным системам для того, чтобы эффективнее 
прошел этап извлечения знаний. 
Инженер по знаниям. 
1. Психологические качества. Существуют такие профессии и виды 
деятельности, 
для 
которых 
природные 
качества 
личности 
(направленность, способности, темперамент) могут иметь характер 
абсолютного показания или противопоказания к занятиям. По-
видимому, инженерия знаний принадлежит к таким профессиям. По 
различным оценкам, это одна из самых малочисленных, 
высокооплачиваемых и дефицитных в мире специальностей. 
Попытаемся дать наброски к портрету инженера по знаниям (без 
претензии на полноту и точность определений).