Misol uchun, beshinchi toifaga kiruvchi, sharoiti eng og‘ir bo‘lgan 0 ta tuman uchun aylanmadan olinadigan soliq, foyda solig‘i, ijtimoiy soliq stavkalarini foiz miqdorida belgilaymiz

Biznes etikasi tushunchasi va nazariy asoslari

Etiket so'zi " odob-axloq qoidalari"- fransuz tilidan kelib chiqqan. Bu "yorliq", "yorliq", "tantanali" degan ma'noni anglatadi. Etiket - bu jamiyatdagi inson xulq-atvori qoidalari, turli xil huquqiy, ijtimoiy, intellektual mavqega ega odamlar o'rtasidagi munosabatlar normalari.
1-jadval
Etiket turlari.²

Etiketning bir necha turlari mavjud:

Harbiy etika (jangchilar o'rtasidagi aloqani tartibga soluvchi);

Diplomatik etiket (protokol);

Ish odob-axloq qoidalari (ish aloqasi qoidalari);

Oilaviy odob-axloq qoidalari (oila a'zolarining o'zaro munosabatlari).

Biznes etikasi - bu band bo'lgan yoki birgalikdagi faoliyat bilan shug'ullanmoqchi bo'lganlar o'rtasidagi munosabatlar madaniyatini belgilaydigan qoidalar to'plami.

Ish yuritish odob-axloqi biznes munosabatlarining barcha jihatlariga ta'sir qiladi. U o'z hamkasblari, menejerlar va xizmatchilar o'rtasidagi aloqa qoidalarini o'z ichiga oladi; rasmiy uchrashuvlarda odob-axloq qoidalari; samarali telefon suhbatlarini o'tkazish shartlari; ish hujjatlarini rasmiylashtirish qoidalari.
Kimga odob-axloqning asosiy talablarihar kungi xatti-harakatlar va harakatlarning taktikasini belgilovchi quyidagilardan iborat: xushmuomalalik; jasorat; xushmuomalalik; to'g'riligi; bag'rikenglik; kamtarlik; xushmuomalalik; majburiyatlilik, aniqlik. Ularning barchasi bir-biri bilan bog'liq va ularning har biri munosabatlarga o'z urg'u va nuanslarini olib keladi.
Biznes etikasi o'zini namoyon qilish qobiliyatida, xushmuomalada, yaxshi niyatda, hamdardlik bilan namoyon bo'ladi; og'zaki va yozma nutq madaniyatida; telefon qo'ng'iroqlari va telekommunikatsiyalar qoidalariga rioya qilish; biznesni boshqarish qoidalari asosida samarali boshqarish qobiliyati; ish muzokaralari sirlarini o'zlashtirishda; ziddiyatli vaziyatlarda o'zini o'zi boshqarish va o'zini o'zi anglashda.
Asosiy funktsiyasi yoki odob-axloqning ma'nosi, aloqa jarayonida odamlarning o'zaro tushunishlariga yordam beradigan bunday xatti-harakatlar qoidalarini jamiyatda shakllantirish sifatida belgilanadi. Ikkinchi qiymati bo'yicha etiket funktsiyasi qulaylik funktsiyasi, ya'ni maqsadga muvofiqlik va amaliylik.
Madaniyatli dunyoda biznes etikasi iqtisodiy kategoriya hisoblanadi. Etiket mavjud bo'lgan joyda, yuqori samaradorlik va yaxshi natijalar. Ish yuritish odob-axloq qoidalari muzokaralar samaradorligini ta'minlaydi, umumiy biznesda o'zaro tushunishga yordam beradi, tanqidiy, ziddiyatli vaziyatdan chiqib ketish uchun o'zingizni biznes uchrashuvida maqbul tarzda taqdim eting. Bundan tashqari, odob-axloq, hayotiyligi tufayli, biznes aloqalariga yoqimli psixologik muhit yaratadi. Agar barcha xodimlar ish odob-axloq qoidalariga rioya qilsalar, yuqori xulq-atvor qoidalariga rioya qilsalar, unda jamoada ijobiy muhit yaratiladi, mikroiqlim yaxshilanadi, asablar tufayli kelib chiqadigan mojarolar va kasalliklar kamayadi, mehnat unumdorligi yuqori bo'ladi, qarorlarning yuqori sifati, ish vaqtidan oqilona foydalanish va boshqalar.
Shunday qilib, ish odob-axloq qoidalariga rioya qilish har qanday shaxsning kasbiy faoliyatidagi eng muhim element hisoblanadi, chunki u ishbilarmonlik aloqalari sohasida o'rnatilgan tartib-qoidalar xatolarga yo'l qo'ymaslik yoki ularni hammaga ma'qul keladigan usulda yumshatishga yordam beradi.
Ish etikasi va ish axloqining o'zaro bog'liqlik taraflari haqida gapiradigan bo’lsak, ishbilarmonlik aloqalarining asosiy tartibga soluvchilardan biri bu yaxshi va yomon, adolatsizlik va adolatsizlik, odamlarning to'g'ri yoki noto'g'ri xatti-harakatlari to'g'risida fikrlar bildiriladigan axloqiy me'yorlardir.
Axloqiy me'yorlar - bu tashkilot xodimlari o'z faoliyatlarida rioya qilishlari kerak bo'lgan qadriyatlar va axloqiy qoidalar.
Ish axloqi - bu xulq-atvor me'yorlari va biznes sohasidagi aloqa xarakteriga, ish uslubiga va ishbilarmon shaxsning tashqi ko'rinishiga bo'lgan talablar to'plami.
Ish axloqi asosiy printsiplarga asoslanadi.
Biznes etikasi tamoyillari - bu axloqiy talablarning umumlashtirilgan ifodasidir, bu ishbilarmonlik munosabatlaridagi ishtirokchilarning zarur xatti-harakatlarini ko'rsatadi.³
1. Hech qachon uzoq muddatli yoki kompaniyangizning manfaatlariga mos bo'lmagan narsalarni qilmang.
2. Hech qachon chinakam halol, ochiq va haqiqat deb aytolmaydigan narsani butun mamlakatga e'lon qilish mumkin emas.
3. Hech qachon yaxshi bo'lmagan narsani qilmang, bu tirsak hisiga hissa qo'shmaydi, chunki barchamiz bir maqsad uchun harakat qilamiz.
4. Hech qachon qonunni buzadigan narsalarni qilmang, chunki qonun jamiyatning minimal axloqiy me'yorlarini taqdim etadi.
5. Hech qachon o'zingiz yashayotgan jamiyatga zarar etkazishdan ko'ra ko'proq yaxshilikka olib kelmaydigan narsalarni qilmang.
6. Hech qachon shunga o'xshash vaziyatga tushib qolganlarga tavsiya qilmoqchi bo'lmagan narsani qilmang.
7. Hech qachon boshqalarning o'rnatilgan huquqlarini buzadigan biron bir ish qilmang.
8. Har doim daromadni qonun doirasida, bozor talablari va xarajatlarni to'liq hisobga olgan holda oshirishga harakat qiling.
9. Hech qachon jamiyatimizdagi eng zaif odamga zarar etkazadigan biron bir ish qilmang.
10. Hech qachon boshqa odamning o'zini rivojlantirish va o'zini o'zi amalga oshirish huquqiga xalaqit beradigan biron bir ish qilmang.
Ishbilarmonlik munosabatlarining etikasi bir necha avlod avlodlari tomonidan ishlab chiqilgan xatti-harakatlar qoidalari va normalariga asoslanadi. U asosiy axloqiy me'yorlarga asoslanadi, unga quyidagilar kiradi: o'z-o'zini hurmat qilish va boshqa shaxsning shaxsiy holatini hurmat qilish, boshqalarning xatti-harakatlari qiziqishlari va sabablarini tushunish, ularning psixologik xavfsizligi uchun ijtimoiy javobgarlik va boshqalar. Ish munosabatlari axloqi uning turli xil ko'rinishlarida hisobga olinadi: korxona va ijtimoiy muhit o'rtasidagi munosabatlarda; korxonalar o'rtasida; bitta korxonada - rahbar va unga bo'ysunuvchilar o'rtasida, xuddi shunday maqomdagi odamlar orasida. Axloqiy me'yorlar va qoidalar jamoadagi munosabatlarni tartibga soluvchi vazifani bajaradi, bu esa tashkilotning muvaffaqiyatiga hissa qo'shadi, hamkorlikni rivojlantirishga va ishbilarmonlik aloqalarini mustahkamlashga hissa qo'shadi yoki to'siqlarni keltirib chiqaradi va tashkilotning qulashiga olib keladi.
Belgilangan ishbilarmonlik etikasi qoidalari va normalari mustahkamlangan ish odob-axloq qoidalari, umumiy talab - bu shaxsiy yoqtirish va yoqtirmasliklaridan qat'iy nazar barcha hamkasblar, sheriklar bilan do'stona va foydali munosabatda bo’lishni taqazo etadi.
Har qanday davlatning o'z tili borligi kabi, faoliyatning turli sohalarida ham o'zlarining xatti-harakatlari tili mavjud. Bu tilga etika deyiladi. Chet ellik boshqa mamlakatga kelib, ushbu davlatning tilini bilmagan holda, u erdan chiqib ketish xavfi tug'diradi. Hech bo'lmaganda, ular uni shunday tushunishmaydi, eng yomoni, u bir qator kechirib bo'lmaydigan xatolarga yo'l qo'yishi mumkin, buning uchun mahalliy qonunlarga ko'ra uni osib qo'yish mumkin. Xuddi shu narsa ishbilarmonlik aloqalari etikasiga taalluqlidir - haqiqat, bu buzilgani uchun hech kim jiddiy jazolanmaydi, ammo ular ishdan bo'shatilishi mumkin.

2.