Монография Москва ООО «юридическая фирма контракт»

§ 7. Административная ответственность за нарушение прав потребителей 
181
3) применение эффективных, доступных для отдельных категорий 
потребителей механизмов разрешения потребительских споров, в том 
числе путем внедрения альтернативных способов урегулирования 
споров, снижения экономических затрат на возмещение потреби-
тельского ущерба;
4) создание и развитие в государствах-членах информационных 
ресурсов, содержащих сведения о защите прав потребителей, в том 
числе отдельных категорий потребителей, в рамках интегрированной 
информационной системы ЕАЭС;
5) разработка и внедрение программ просвещения в сфере защи-
ты прав потребителей и информирования граждан, учитывающих 
особенности восприятия информации отдельными категориями по-
требителей;
6) привлечение общественных организаций потребителей в рабо-
ту по повышению правовой грамотности потребителей (в том числе 
в сфере электронной торговли) и стимулирование их участия в такой 
работе;
7) разработка рекомендаций о недопущении недобросовестной 
предпринимательской деятельности хозяйствующих субъектов и сти-
мулировании социально ответственного бизнеса, учитывающего осо-
бенности взаимодействия с отдельными категориями потребителей.
Действующим КоАП РФ предусмотрена административная от-
ветственность за отказ потребителю в предоставлении товаров (вы-
полнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, 
услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или 
ограничением жизнедеятельности, или его возрастом, кроме случаев, 
установленных законом (ч. 5 ст. 14.8).
В целях обеспечения согласованной политики в сфере защиты 
прав потребителей имеется потребность в формулировании специ-
ального состава административного правонарушения, устанавлива-
ющего административную ответственность за введение отдельных 
категорий потребителей в заблуждение относительно потребитель-
ских свойств, качества, доступности и (или) выгодности цены товаров 
(работ, услуг), условий заключаемого договора с потребителем и др.
Как было показано выше, предлагаемые направления развития 
законодательства об административной ответственности в этой сфе-
ре имеют под собой объективные основания. Они продолжают об-
щий сформировавшийся вектор развития законодательства об адми-
нистративной ответственности в сфере защиты прав потребителей в 
части введения новых и специальных составов административных 
правонарушений, усиления административных санкций и не пред-
полагают каких-либо коренных изменений.

---