Mustaqil ishi mavzu: Boshqaruv jarayonlari mezonlari haqida ma’lumot. Reja

Boshqaruv ish shakllari. Boshqaruv ishi uchta asosiy shaklda amalga oshiriladi:

• 
  evristik;
  
• 
  ma'muriy,
  
• 
  operator.
  

Ta'rif : Evristik ish - bu kompaniya oldida turgan muayyan muammolarni tahlil qilish va o'rganish bo'yicha harakatlar majmui va shu asosda ularni hal qilishning bir qator variantlarini ishlab chiqish - iqtisodiy, boshqaruv, texnik. Ushbu muammolarning tabiati va murakkabligiga qarab, ish mutaxassislar yoki menejerlar tomonidan amalga oshiriladi.
Ta'rif : Ma'muriy ish - bu, asosan, bo'ysunuvchilar faoliyatini joriy muvofiqlashtirish, ularni nazorat qilish, baholash, rag'batlantirish, boshqarish, ko'rsatma, ma'lumot almashish bo'yicha ishlarni amalga oshirish bilan bog'liq bo'lgan menejerlar partiyasi.
Ta'rif : Operator ishi ishlab chiqarish va boshqaruv jarayonlari uchun zarur ma'lumotlarni taqdim etishga qaratilgan. U hujjatlar bo'yicha ishlarni (turli xil hujjatlarni ro'yxatga olish, ko'paytirish, saralash va saqlash) o'z ichiga oladi; buxgalteriya hisobi (tashkilotda sodir bo'layotgan jarayonlar haqida statistik, buxgalteriya va boshqa ma'lumotlarni to'plash); aloqa, hisoblash va yig'ilgan ma'lumotlarni ketma-ket qayta ishlash. Bu ish mutaxassislar va ijrochilarga ishonib topshirilgan.
Boshqaruv ishi va operatsiyalari. Boshqaruv mehnati jarayoni elementar harakatlar yoki operatsiyalarni, ya'ni bir hil, mantiqiy bo'linmaydigan qismlarni o'z ichiga oladi. Boshqaruv faoliyati, bir yoki bir guruh ma'lumot tashuvchilar bilan ular kelgan paytdan boshlab o'zgartirilgan shaklda boshqalarga yoki saqlashga o'tkazilgunga qadar. Boshqaruv operatsiyalari quyidagilar bo'lishi mumkin: qidiruv, hisoblash, mantiqiy, tavsiflovchi, grafik, nazorat, aloqa va boshqalar. Xabar yoki hujjat shaklida shakl va mazmun jihatdan aniqlangan natija bilan yakunlanadigan axborotni qayta ishlash (to'plash, o'rganish, tahlil qilish, xulosalar tuzish, ularni tuzish) bo'yicha mustaqil operatsiyalar majmuasi boshqaruv ishi deb ataladi.

Boshqaruv ishlari quyidagicha tasniflanadi:

• 
  mo'ljallangan maqsad uchun (faollashtirish, oldindan ko'rish, nazorat qilish);
  
• 
  muayyan mazmun bo'yicha (tadqiqot, rejalashtirish);
  
• 
  davrlar bo'yicha (taktik, strategik, operativ);
  
• 
  bosqichlar bo'yicha (maqsadni belgilash, vaziyatni tahlil qilish, muammoni aniqlash, uning echimini tanlash);
  
• 
  diqqat markazida (tashkilot ichida yoki tashqarisida);
  
• 
  sohalar bo'yicha (ijtimoiy, iqtisodiy, texnologik);
  
• 
  ob'ekt bo'yicha (kadrlar, ishlab chiqarish);
  
• 
  amalga oshirish shakllari va usullari bo'yicha;
  
• 
  tashkiliy roli bo'yicha (integratsiya va farqlash);
  
• 
  axborotni o'zgartirish tabiati bo'yicha (stereotiplangan, algoritm bo'yicha bajarilgan yoki ijodiy);
  
• 
  qiyinchilik darajasiga ko'ra.
  

Oxirgi tasnif boshqaruv ishining eng muhim xarakteristikasi hisoblanadi. Boshqaruv ishining murakkabligi bir qator holatlar bilan belgilanadi.
Birinchidan, muammolarning ko'lami, soni va tarkibi, ular o'rtasidagi bog'liqlik, qo'llaniladigan usullar, tashkiliy tamoyillar.
Ikkinchidan, barcha yangi, noan'anaviy qarorlarni ko'pincha xavf va noaniqlik sharoitida qabul qilish zarurati, bu chuqur professional bilim, tajriba va bilimni talab qiladi.
Uchinchidan, nihoyat, boshqaruv ishining murakkabligi qabul qilinishi kerak bo'lgan qarorlarning samaradorligi, mustaqilligi, mas'uliyati va tavakkalchilik darajasi bilan tavsiflanadi. Menejer qaror qabul qilish jarayonida ko'pincha odamlarning moddiy farovonligi uchun emas, balki ularning salomatligi va hatto hayoti uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.
Boshqaruv protsedurasi - bu boshqaruv jarayoni elementlarini bajarishning hujjatlashtirilgan ketma-ketligi bo'lib, uning tarkibini, uni tashkil etuvchi operatsiyalarning mazmunini va ularning ketma-ketligini belgilaydi. Tartib ishning maqsadini, ishlab chiqilayotgan va foydalanilayotgan hujjatlarni, ularning mazmunini, o'tish tartibini aks ettiradi.