ОснОвы бизнес-анализа Под редакцией доктора экономических наук, профессора В. И. Бариленко

•
координирует подцели и подпланы в рамках единого целого 
и организует систему внутрифирменной отчетности;
•
обеспечивает сбор и систематизацию необходимой для этого ин-
формации;
•
создает и обслуживает контроллинговые системы [10].
Контроллинг бизнес-процессов предполагает прежде всего оценку 
их успешности и сбалансированности. При проведении реструктури-
зации, особенно для новых процессных структур, не гарантируется 
безошибочность их организации и соответствие целям формирования. 
Часто работники либо неверно, либо не до конца понимают новые 
технологические регламенты и инструкции. Вероятны случаи, когда 
при реализации процесса обнаруживаются непредвиденные ранее не-
гативные эффекты, или в результате изменения внешних условий его 
осуществления сам процесс теряет актуальность и требует либо реин-
жиниринга, либо ликвидации.

---

6.4. Перспективы использования результатов бизнес-аудита в контроллинге
•
223
В процессе контроля результатов или методов обнаружения откло-
нений необходимо дать ответ на следующие вопросы:
•
правильно ли поставлена цель и насколько процесс соответству-
ет цели;
•
учтены ли при формировании целей приоритеты и тенденции 
развития;
•
насколько измерима степень достижения целей;
•
правильно ли осуществлен подбор сотрудников и методов моти-
вации их деятельности;
•
все ли занятые в процессе работники правильно понимают его цели, 
а также пространственно-временные и ресурсные ограничения;
•
использовались ли при реализации процесса заранее запланиро-
ванные ресурсы и средства;
•
насколько планы по реализации процесса согласованы с иными 
процессными планами и общими условиями внешней и вну-
тренней экономической среды;
•
выдерживается ли система приоритетов по срочности и важно-
сти исполнения процесса в связи с приоритетами развития орга-
низации и бизнеса.
В таблице 6.2 приведены сгруппированные по стратегическим при-
оритетам показатели контроллинга для организации, специализирую-
щейся на производстве товарного молока.
Таблица 6.2