ОснОвы бизнес-анализа Под редакцией доктора экономических наук, профессора В. И. Бариленко

Формирование информационно-аналитической базы управления эф-
фективностью:
•
выявляет цепочки создания ценностей, в которых участвует ор-
ганизация (обычно их несколько, и каждая из них нуждается 
в адаптивном управлении);
•
регистрирует внутрифирменные процессы и участвует в разра-
ботке регаментов по ним;
•
определяет значимость процессов с позиции миссии организа-
ции и стратегических целей ее развития;
•
идентифицирует и оценивает возникающие проблемы в отно-
шении как поставщика ресурсов, так и потребителя продукции 
и услуг;
•
ранжирует процессы по приоритетности и степени зрелости 
по графику жизненного цикла.
Решение задачи выбора процессов для целей повышения их эффек-
тивности включает:
•
определение приоритетности процессов в цепочке и поиск уз-
кого места, т.е. процесса, снижающего совокупную результатив-

---

6.4. Перспективы использования результатов бизнес-аудита в контроллинге
•
225
ность деятельности стратегической бизнес-единицы или сегмен-
та бизнеса;
•
определение собственников (владельцев) процесса с выстраи-
ванием системы мотивации их деятельности на принципах ком-
мерческого расчета.
Контроль и оптимизация процессов включает:
•
разработку методики адаптивного регламента по процессам, 
обеспечивающего гибкое реагирование на изменение целей или 
условий их реализации;
•
создание системы внутреннего контроля и риск-менеджмента, 
учитывающей процессную составляющую;
•
оптимизацию организационных структур и управленческих си-
стем.
Управление процессами предусматривает:
•
мониторинг условий и результатов функционирования про-
цессов;