Отчет по практике производственная практика Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности

Итого
+1
ОБЩИЙ ИТОГ				+20

Окончание таблицы 1
Сокращение инфляции в России настолько сильное, что центральные банки могут удерживать процентные ставки ниже довоенного уровня. Возможен и более глубокий финансовый стимул. Но это, как правило, происходит в краткосрочной перспективе. особенно когда новые риски Против цен начали появляться с возрождением потребительских расходов.

1.3 Стратегические установки компании

Каждой организации и отдельному члену команды нужны цели, определяющие смысл и содержание их деятельности. Новые рубежи развития Сбербанка, новые качественные задачи предъявляют особые требования к коллективам сотрудников, осознанию и разделению философии и ценностей, пониманию смысла и основы наиболее важного и содержания деятельности Сбербанка, которые выражаются в миссии.
Главное в жизни каждого - желание и желание быть счастливым.Команда Сбербанка состоит из людей, чей путь к счастью лежит через самосовершенствование. Организационные изменения могут быть достигнуты только за счет личных изменений и роста членов команды Как изменить команду это личностный рост лидера.
Сбербанк дает людям уверенность и авторитет. Сделайте их жизнь лучше, помогая реализовать их стремления и мечты. Сотрудники Сбербанка России создают одну из лучших финансовых компаний мира Успех зависит от профессионализма, сплоченности и счастья сотрудников.
Миссия Сбербанка подчеркивает важнейшую роль в экономике России и его особую социальную роль в обществе – сохранение доверия. Надежность и стабильность в нем Миссия Сбербанка четко гласит, что клиенты, потребности, мечты и цели являются основой всей деятельности Сбербанка как организации.
Эта миссия ставит амбициозную цель стремления Сбербанка стать одной из лучших финансовых компаний мира. Также подчеркивается, насколько важны для Сбербанка сотрудники и как невозможно их достичь, не зная личных и профессиональных целей тех, кто в нем работает.
Высокие цели достигаются командой единомышленников, объединенных общей системой ценностей.Ценности Сбербанка определяют свод правил и требований, которые мы установим для каждого, кто является или хочет быть членом команды Сбербанк.
Ценности Сбербанка это набор принципов, по которым менеджеры банка определяют цели и определяют их успешность. по этим значениям будет строить и поддерживать отношения между сотрудниками Будет создана система управления внутри банка. а также отношения между Банком и его клиентами, обществом, акционерами и инвесторами.
Выполнение миссии Сбербанка и лидерство в ситуации Принятие «модернизации» требует значительной реструктуризации бизнес-модели. Формирование качественно новой технологической базы изменение мышления сотрудников и внедрение новых механизмов управления и стимулирования.
Для достижения этих целей Дальнейшее развитие банка будет сосредоточено на четырех основных направлениях изменений Это предполагает существенные изменения во всех сферах деятельности:¹

1. 
   Принципиально важным направлением развития банка является высочайшая клиентоориентированность, и в этом отношении превращение Сбербанка в «сервисную» компанию означает, что банк будет стремиться к удовлетворению самых высоких индивидуальных потребностей клиентов в финансовых услугах. и максимизировать доход от отношений с каждой группой клиентов Это означает качество и глубину отношений с клиентами. а также навыки и способности банка в области продаж и обслуживания для поддержания и развития этих отношений. это станет краеугольным камнем конкурентного преимущества банка.
   

С практической точки зрения Чтобы клиентоориентированность не оставалась лозунгом, Сбербанк существенно меняет многие элементы своей работы. От логики товарных предложений и создания розничных и специализированных услуг в рамках вертикали Новый клиентский банк работает над корпоративными блоками и изменяет процессы и процедуры в бэк- и мидл-офисах.

2. 
   Реализация моделирования Выбранная «модернизация» предполагает комплексную реструктуризацию процессов и систем. А перевод на новую «индустриальную» основу «индустриализации» систем и процессов в таких банках повысит уровень управляемости и масштабируемости, снизит затраты, улучшит качество обслуживания клиентов. и позволяет банкам управлять кредитными и другими видами рисков. более эффективно Создание промышленных систем и процессов во многих случаях предполагает интеграцию или централизацию функций как инструмент повышения управляемости и снижения затрат. а также совершенствование ряда ключевых процессов, рационализация методов работы (таких как оценка рисков) и создание современной системы электронного документооборота. Может работать на уровне всей банки Также потребуется разработать важные информационные системы.
   

В результате используемая система не только справится с масштабами операций Сбербанка, но и позволит банку определить размер своих операций как важнейший источник конкурентного преимущества. Наиболее очевидным из этих изменений были планы по объединению функций центрального и бэк-офиса. создание новой системы управления кредитным риском, однако данные изменения окажут существенное влияние на бизнес-подразделения Банка. Особенно в контексте построения систем управления взаимоотношениями с клиентами и поддержки клиентов в корпоративном и розничном бизнесе.

3. 
   «Индустриализация» повысит эффективность. Управляемость и качество в основном «разово» меняют логику систем и процессов. Руководство Сбербанка твердо убеждено, что этого недостаточно для достижения стратегических целей и миссии банка. Важнейшим элементом стратегии развития Сбербанка является внедрение концепции непрерывного развития и развития на всех уровнях и во всех сферах деятельности организации. Задача, которую ставит перед собой банк – сделать эффективность и качество делом каждого сотрудника в каждом отделе. Вовлекая как рядовых сотрудников, так и руководителей Сбербанка в процесс улучшения повседневной работы. чтобы сотрудники чувствовали, что они активно участвуют в Процесс развития Сбербанка — не просто пассивный исполнитель. для достижения этой цели Третьим направлением изменений станет формализация производственной системы Сбербанка (ПСС) как новой идеологии управления банком.
   
4. 
   Понимая важность и приоритеты российского рынка банковских услуг для развития бизнеса, Сбербанк стремится стать важным участником мировой финансовой системы. Поэтому он подчеркивает развитие операций на международном рынке как одно из приоритетных направлений. При этом Сбербанк понимает, что развитие международного присутствия и его возрастающая значимость (не только с точки зрения размера Это будет медленный и постепенный процесс. Это подчеркивает необходимость первого шага на пути преобразования Сбербанка из крупного национального банка в действующий международный банк.
   

Реализация стратегии развития позволит Сбербанку укрепить свои позиции на российском рынке банковских услуг. и достичь финансовых и операционных результатов, соответствующих уровню глобального международного финансового учреждения высокого уровня. часть этой стратегии Банк работает по четырем основным направлениям:

• 
  Финансовые результаты: В 2014 году прибыль увеличилась более чем в три раза при снижении отношения операционных расходов к чистой операционной прибыли на пять процентов. Это позволяет поддерживать рентабельность собственного капитала на уровне не менее 20%.
  
• 
  Позиция на российском рынке: укрепляет конкурентные позиции на основном рынке банковских услуг. (привлечение средств от физических лиц кредитование населения, привлечение средств и кредитование юридических лиц)
  
• 
  Качественные показатели развития ("здоровья" банков): лучшие в России навыки в области работы с клиентами, лидерство по качеству обслуживания, современные системы управления рисками, управления и процессов и операционная система, сравнимая с лучшим аналогом в мире ИТ-платформа, соответствующая потребностям и размеру бизнеса. Корпоративная культура, разделяемая всеми сотрудниками банка. направлена ​​на самосовершенствование и рост производительности труда. Высокопрофессиональный и высокомотивированный персонал Признанный «позитивный» бренд. Иметь высокий уровень лояльности клиентов.
  

2.