O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti xalqaro turizm va turizm servisi kafedrasi Usmanova Z. I. Turizm marketingi

Rasm 1.1. Turizm marketingi tizimining modeli


1.2. Marketing funksiyalari

Ma’lum ketma-ketlikda amalga oshiriladigan marketingsh harakatlari marketing funksiyalarni tavsiflab beradi. Ular bir-biri bilan uzviy boqlanishda bo‘ladi va marketing tizimining butunligini buzmaslik uchun ularni birgalikda o‘rganish maqsadga muvofiq bo‘lar edi.

Marketingning asosiy funksiyasi – mavjud bo‘lgan xizmatlarni hisobga olgan holda yangi xizmatlarni yaratish va sotish bo‘yicha majmuali faoliyatini tashkil etib bozorga chiqish.
Amalda, barcha mavjud bo‘lgan funksiyalarni ikkita, ya’ni analitik (axborot yetkazish) va boshqaruvchi guruhlarga birlashtirish mumkin. Birinchi guruh marketing tadqiqotlar o‘tkazishni tahmin qiladi. Ikkinchisi esa marketing faoliyatni, shu jumladan marketing nazoratni va auditni rejalashtirish, hamda amalga oshirishni o‘z ichiga oladi.
Marketing funksiyalari siklik jarayon sifatida ifodalangan bo‘lishi mumkin (rasm 1.2). Haridorning mavjud ehtiyojlari aniqlanadi va marketing tadqiqotlari yordamida tahlil qilinadi. Ular yordamida korxona faoliyatini rejalashtirish uchun dastlabki axborot tavsiya etiladi. Ishlab chiqaruvchi mahsulot, uning narxi va muvofiq taqsimlash ko‘rinishida bo‘lgan aniq taklif bilan maydonga chiqadi.
Siljish bosqichida ishlab chiqaruvchi taklifiga oid bo‘lgan butun ma’lumot haridorga jo‘natiladi. Bunda haridor ma’lum kuch, vaqt sarflab, tovar qiymatini tulaydi. Haridor harakatlari marketing tadqiqot orqali tahlil qilinadi, uning natijasida sotishdan keyingi axborot to‘planadi. Uning asosida taklif bosqichiga qo‘shimcha ishlov berilib, siklik jarayon qaytadan boshlanadi.

Bozor imkoniyatlari tahlili

Uzoq muddatli maqsadli bozorni tanlash

M arketing strategiyasi ishlab chiqish

Marketing majmuasini yaratish

Marketingning yordamchi tizimlarini ishlab chiqish