Построение омниканальной маркетинговой стратегии для сервисов электронного правительства санкт- петербурга

Электронные правительства других стран

Очевидно, что электронные правительства различных государств различаются в соответствие с такими особенностями страны, как ментальность людей, строение государственного аппарата, уровень экономического развития и т.д. Среди тех стран, которые имеют высокий уровень развития ИКТ, наблюдается развитое Электронное Правительство. Страны, возглавляющие рейтинги Электронных правительств, часто объединяют в группы по общему вектору развития, культурным и экономическим признакам. Эти группы формируют модель, которая лежит в основе Электронного Правительства. Выделяют Американскую, Азиатскую и Континентальную модель Электронного Правительства[10]. Каждая из моделей имеет свои специфичные характеристики, определяющие уникальность модели. В основе модели лежит, прежде всего, фундаментальные культурные и исторические характеристики государства.
Американская модель Электронного Правительства развита в США и Канаде. Отличительная черта данной модели – диалог между чиновниками и гражданами в форме «сервисной власти». При этой модели власть постоянно развивает спектр услуг и подотчетно обществу за свои государственные решения. Отличие континентальной модели от американской – это высокая интеграция разных народов и жесткое правовое регулирование всех информационных потоков в рамках всей системы Электронного правительства. Континентальная модель ЭП направлена на стимулирование своих граждан успешно исполнять свои гражданские права и обязанности. Под континентальной моделью функционируют многие страны Европы, такие как: Великобритания, Германия, Франция, Швеция, Финляндия, Дания, Португалия, Испания и другие страны Европы. Азиатская модель специфична благодаря национальной корпоративной культуре и сложной системе государственного управления. Акцент здесь сделан на удовлетворение информационных потребностей населения и интеграцию ИКТ в систему культуры и образования.

2. 
   Ключевые особенности моделей Электронного Правительства