Psixologiya” fаkulteti “amaliy psixologiya” kаfedrаsi

I bob bo‘yicha xulosalar.
Til - an’anaviy belgilar tizimi bo‘lib, ular yordamida odamlar uchun ma’lum ma’no va ma’noga ega bo‘lgan tovush birikmalari uzatiladi. Nutq - yozma belgilarning tegishli tizimi bilan bir xil ma’no va bir xil ma’noga ega bo‘lgan aytilgan yoki idrok etilgan tovushlar yig‘indisidir. Til uni ishlatadigan barcha odamlar uchun bir xil, nutq individualdir. Nutq nutqning bu xususiyatlari xarakterli bo‘lgan bir shaxs yoki odamlar jamoasining psixologiyasini ifodalaydi, til o‘zi uchun ona bo‘lgan xalqning psixologiyasini va nafaqat tirik odamlar, balki undan oldin yashagan va boshqa barcha odamlarning psixologiyasini aks ettiradi.
Nutq, avvalambor, uning mazmuni, aytilgan narsaga ta’sir qiladi. Tarkibning deyarli to‘liq identifikatsiyasi bilan natijalar farq qilishi mumkin. Boshqa sabablar qatorida, ular huquqni muhofaza qilish organlari xodimlari uchun katta ahamiyatga ega bo‘lgan nutqning samarasizligini oshirish usullarini texnik jihatdan to‘g‘ri, maqsadli qo‘llashga bog‘liq.
Nutqning turli shakllaridan individual-situatsion foydalanishni qabul qilish - irodani tasdiqlash. Qoidalar: a) irodani tasdiqlash darajasida farq qiluvchi beshta asosiy shakldan foydalanish , “psixologik qat’iylik” - buyruqlar (buyruqlar), talablar (ko‘rsatmalar), ogohlantirishlar (ogohlantirishlar), maslahatlar (tavsiyalar, takliflar, qoralashlar, eslatmalar, og‘zaki). so‘rovlar, b) eng “psixologik jihatdan yumshoq” shakllardan foydalanish istagi, c) vaziyatni hisobga olgan holda shakllarni tanlash, d) fosh qilingan shaxsning shaxsiyatini hisobga olgan holda shakllarni tanlash mumkin.
II BOB. OILADA KOMMUNIKATSIYANING O‘RNI
2.1 Metakomunikatsiya borasida qarashlar.
Metakommunikatsiya (MK) (gr. meta – “keyin, orqada, oraliq”; lotincha communicare – “umumiy qilish, bogʻlash, muloqot qilish”) “muloqot toʻgʻrisidagi muloqot” boʻlib, aloqaning maxsus darajasini bildiradi. Metakommunikatsiyaning xarakterli xususiyati shundaki, aloqa jarayonining o‘zi aloqa sub’ekti sifatida ishlaydi. Metakommunikatsiya aloqani o‘ziga xos usullar va vositalar bilan tushuntirishga qaratilgan bo‘lib, muloqotga tashqaridan qarash va uni tushunish imkonini beradi. V.B. Kashkin MC ni metaforik tarzda ta’riflaydi: “Metakommunikatsiya aloqa jarayonini tartibga solish, uni baholash, shartlar va konventsiyalarni kelishish uchun mo‘ljallangan oynaga qarashga o‘xshaydi”.
Tilshunoslikda metakommunikatsiya atamasi 1950-yillarda paydo boʻlgan. 20-asrning (garchi metakommunikatsiya fenomenining o‘zi, shuningdek, chambarchas bog‘liq bo‘lgan metakognitsiya, metamatn va boshqalar hodisalari, shuningdek, ushbu hodisalarni tushunishga birinchi urinishlar ancha oldin paydo bo‘lgan). Ushbu atamaning paydo bo‘lishi va kiritilishi, birinchi navbatda, britaniyalik tadqiqotchi G. Beytson nomi bilan bog‘liq bo‘lib, u uchun metakommunikatsiya kommunikativ akt ishtirokchilari tomonidan almashiladigan barcha bayonotlar va mulohazalar, ham kod, ham kommunikatorlar o‘rtasidagi munosabatlardir: “Biz “metakommunikatsiya”ni (a) kodlashtirish va (b) kommunikatorlar o‘rtasidagi munosabatlar) kodlari va (b) ular o‘rtasidagi munosabatlarga oid barcha almashilgan ishoralar va takliflar sifatida tasvirlaydi.” Binobarin, metakommunikatsiya, G. Beytsonning fikricha, nafaqat muloqot mazmunini sharhlashni, balki uning ishtirokchilari o‘rtasidagi shaxslararo munosabatlarning (ularning bir-birlari, vaziyat, aloqa predmeti haqidagi fikrlari va boshqalar) aksini ham anglatadi). Chorshanba D. G. Trunov ta’rifi: “Metakommunikatsiya deganda shaxsning o‘z kommunikativ harakatlarini sharhlash, tushuntirish, bayon qilish yoki baholashga qaratilgan har qanday xabar tushuniladi. Shu bilan birga, boshqa odamlar bilan sezilarli aloqalar sharoitida o‘zini namoyon qiladigan deyarli har qanday faoliyat kommunikativ harakatlar toifasiga kiradi”.
R.O. Jeykobson tilning oltita asosiy funktsiyasini ajratib ko‘rsatdi: mos ravishda nutq aktining turli tarkibiy qismlariga yo‘naltirilgan havola, emotsional, konativ, fatik, metalingvistik va poetik: kontekst, ma’ruzachi, adresat, aloqa, kod va xabar. Metakommunikatsiya metallingvistik funktsiyani bajaradi, qarang: “Metatil faqat mantiqshunoslar va tilshunoslar tomonidan qo‘llaniladigan zarur tadqiqot vositasi emas; kundalik tilimizda muhim rol o‘ynaydi. Biz o‘z operatsiyalarimizning metallingvistik xususiyatini bilmay turib, metatildan foydalanamiz. Agar ma’ruzachi yoki tinglovchi bir xil koddan foydalanishini tekshirishi kerak bo‘lsa, kodning o‘zi nutqning predmetiga aylanadi: nutq bu yerda metallingvistik funktsiyani bajaradi. Bu funktsiya har qanday aloqaning muhim ajralmas vazifasi hisoblanadi, uning vazifasi, masalan, oddiy kundalik suhbatda ham aralashuvni bartaraf etishdir”.
Fatik funktsiya metallingvistik funktsiya bilan chambarchas bog‘liq, nutqiy aloqada ular ko‘pincha bir xil til birliklari tomonidan amalga oshiriladi (masalan, bilish (-te), tushunish (-te) va boshqalar). Fatik funksiya R.O. Yakobson buni quyidagicha ta’riflagan: “bu asosiy maqsadi aloqani o‘rnatish, davom ettirish yoki to‘xtatish, aloqa kanali ishlayotganligini tekshirish (“Salom, meni eshita olasizmi?”), E’tiborni jalb qilish uchun xabar funktsiyasi. suhbatdoshni diqqat bilan tinglayotganiga ishonch hosil qiling”.
V.V. Stribizhev metakommunikativ, aloqa o‘rnatish va fatik funktsiyalar tushunchalarining sinonimiyasini qayd etadi. O‘z navbatida, fatik aloqa atamasi ilmiy foydalanishga B.K.Malinovskiy tomonidan kiritilgan bo‘lib, u fatik aloqa birliklarini suhbatdoshlar aloqani saqlab qolish uchun - hurmat, xushmuomalalik, aloqani saqlab qolish uchun almashadigan informativ bo‘lmagan xabarlar sifatida ko‘rib chiqishni taklif qildi. sukunatni buzish va boshqalar. Yu.V. Matyuxina fatik funktsiyani metakommunikativning bir qismi sifatida o‘z ichiga oladi: “Agar fatik funktsiya muloqot jarayonida ijtimoiy aloqaga qaratilgan bo‘lsa, u holda metakommunikativ funktsiya til kodining o‘ziga qaratilgan”.
R.O. nazariyasiga asoslanib. Yakobson, E.G. Aryuxina metatil atamasini maxsus semiologik tizim, “tabiiy tilning ma’lum bir darajasi (ob’ekt tili), ikkinchi darajali til, bir xil til haqida gapirish kerak bo‘lganda ishlatiladigan semantik tavsifning maxsus tili” deb ta’riflaydi. Metatil til-ob’ekt bilan bir xil birliklar asosida qurilib, ma’lum leksik va grammatik vositalar majmuasi bilan tavsiflanadi. So‘zlashuv metatil va lisoniy metatil mavjud, shuningdek, tasvirlash ob’ektiga qarab, birinchi bosqichning metatilini va metametatilni yoki ikkinchi bosqichning metatilini ajratib ko‘rsatish mumkin. Metatil o‘z ifodasini metakommunikatsiyada topadi. Muloqotning ajralmas qismi bu metakommunikatsiya bo‘lib, uning asosiy vazifasi “aloqa sheriklari o‘rtasidagi kelishuvni tiklash va profilaktika qilish”. Muloqot jarayonida tushunishda to‘siqlar yoki qiyinchiliklar muqarrar ravishda yuzaga keladi va kommunikant ularni ma’lum lingvistik vositalar orqali bartaraf etishi kerak.
Metakommunikatsiya - bu ma’lumotni idrok etish va sharhlash muammolari, shuningdek, o‘z-o‘zini aks ettirish va shaxslararo munosabatlar muammolari bilan bog‘liq bo‘lgan murakkab ko‘p qirrali hodisa. Metakommunikatsiya analitiklik, assimetriya, subyektivlik, jarayonlilik, aks ettirish va yaxlitlik kabi xususiyatlarga ega. Metakommunikatsiyaning analitik tabiati shaxsning kommunikativ vaziyatni bir butun sifatida va uning alohida qismlarini tushunishida, shuningdek, o‘zining kommunikativ xatti-harakatlarini va o‘zaro ta’sirning boshqa ishtirokchilarining xatti-harakatlarini baholashda namoyon bo‘ladi. Refleksivlik kommunikativning o‘z kommunikativ harakatlariga murojaat qilishni nazarda tutadi. Protsessuallik shuni anglatadiki, metaaloqa predmeti birlamchi aloqa oqimi jarayoni bo‘lib, undan MCning yaxlit tabiati, ya’ni uning dastlabki aloqa bilan bog‘liqligi kelib chiqadi. Metakommunikatsiyaning assimetriyasi shundan iboratki, aloqa ishtirokchilaridan biri sub’ekt, ikkinchisi yoki boshqalari esa ob’ekt sifatida harakat qiladi. MCning sub’ektiv tabiati ma’ruzachi yoki yozuvchining kommunikativ jarayonga sub’ektiv, individual ravishda aniqlangan nuqtai nazarini anglatadi.
G.D.Trunov ta’kidlaganidek, metakommunikatsiyaning manbai “suhbatdoshning o‘z harakatlarini (o‘z so‘zlarini) ko‘rish (eshitish), ularni u qanday qabul qilsa, shunday idrok etish qobiliyatidir. Boshqacha qilib aytganda, metakommunikatsiya chuqur aks ettiruvchi va empatik asosga ega. Metakommunikatsiya (boshqa aloqalarga qaraganda) har doim suhbatdoshga qaratilgan. Bu yerda faqat suhbatdosh juda aniq emas, balki xayoliydir va bu yerda tasavvur qilinadigan narsa suhbatdosh emas, balki uning fikrlari va his-tuyg‘ularidir. Aynan shu proyektiv-empatik prognoz hayotga metacommentariyani chaqiradi”. Muallif metakommunikatsiyani “suhbatdoshning mo‘ljallangan savollariga javoblar” deb ta’riflaydi: nega bu haqda gapiryapsiz? nega kelding? Nima qilyapsiz? va boshqalar”. Metakommunikatsiyaing ijtimoiy asoslarini ta’kidlaydi: “Metakommunikatsiya - bu boshqa birovning fikrini bashorat qilish va uni baholashning ijtimoiy ko‘nikmalarining natijasi, bu muhim odamlar ongida o‘z qiyofasini saqlashga g‘amxo‘rlik qilishning natijasidir. o‘zini va boshqalarning xatti-harakati”.
DI. Ostapenko metakommunikatsiyani yozma matn misolida ko‘rib chiqadi – “Shotlandiya shon-sharafi” she’rlar to‘plamining birinchi qismiga tarjima qilingan so‘z. Aloqaning alohida turi sifatida metakommunikatsiyaning o‘ziga xosligi, muloqotning o‘ziga qaratilgan. Metakommunikativ elementlar har qanday aloqa akti jarayonida paydo bo‘lishi mumkin, metakommunikatsiya esa kommunikativ aktning mazmunini to‘g‘ridan-to‘g‘ri tushuntirishni va uning ishtirokchilari o‘rtasidagi munosabatlarni aks ettirishni o‘z ichiga oladi, qarang. G. Bateson tomonidan taklif qilingan metakommunikatsiyaning keng tushunchasi.
Strukturaviy tashkilot nuqtai nazaridan, metakommunikatsiya quyidagi parametrlar soni bilan tavsiflanishi mumkin tomonidan taklif qilingan tasnif asos qilib olingan:
1) axborotni kodlash turi: metakommunikatsiya og‘zaki (kommunikativ jarayonning har qanday elementlarini tahlil qilish va keyinchalik sharhlash lingvistik vositalar yordamida amalga oshiriladi) va og‘zaki bo‘lmagan (sharh yoki tushuntirish ekstralingvistik usullar orqali amalga oshiriladi) ga bo‘linadi;
2) aloqa shakli: ular to‘g‘ridan-to‘g‘ri (muloqot holati ishtirokchilarining o‘zlari muloqot jarayonini tahlil qiladilar va sharhlaydilar) va bilvosita metakommunikatsiyalarni (bu harakatlar ma’lum bir uchinchi shaxs yoki shaxslar tomonidan amalga oshiriladi) ajratadilar;
3) amalga oshirish vaqti: ular bir zumda (kommunikativ jarayonning tarkibiy qismlarini tahlil qilish va sharhlash darhol sodir bo‘ladi) va kechiktirilgan metakommunikatsiyani (bu harakatlar keyinroq, aloqa akti tugagandan so‘ng sodir bo‘ladi) farqlaydi;
4) axborotni ifodalash usuli: aniq (o‘zining yoki boshqa birovning kommunikativ harakatini bevosita ko‘rsatishdan iborat) va yashirin (muloqot jarayonining har qanday tarkibiy qismiga bilvosita havola) metakommunikatsiya mavjud;
5) tilning mavjudlik shakli: og‘zaki va yozma metakommunikatsiyalarni farqlash;
6) niyatning mavjudligi yoki yo‘qligi: metakommunikatsiya qasddan (kommunikativ jarayonning har qanday elementini ongli ravishda sharhlash va tushuntirishni nazarda tutadi) va qasddan (ongsiz ravishda yuzaga keladi) bo‘linadi.
M.L. Makarov, R.L. kabi tadqiqotchilardan keyin. Lanigan , J.N. Lich , M. Stubbs va boshqalar metakommunikatsiyani “muloqotning o‘ziga, umuman muloqotga va uning turli jihatlariga: nutqning til to‘qimasi, uning strategik dinamikasi, strategik dinamikasi, o‘z-o‘ziga qaratilgan aloqa qismi” deb ta’riflaydi. ayirboshlash va bitimlar tuzilishi - o‘zaro ta’sir bosqichlari, kommunikativ rollarning o‘zgarishi, mavzularni taqdim etish, kontekst bilan o‘zaro ta’sir qilish, o‘zaro ta’sirning shaxslararo va ijtimoiy jihatlarini tartibga solish, aloqa normalari, axborot almashinuvi jarayonlari va uni talqin qilish, aloqa kanalining samaradorligi. Ushbu ta’rifdan so‘ng, metakommunikatsiyaning quyidagi funktsiyalarini ajratib ko‘rsatish mumkin: aloqa sheriklari o‘rtasida tushunishni ta’minlash, kommunikativ harakat jarayonini tashkil etish, tartibga solish va tuzatish. V.B. Kashkin, D.S. Knyazev va S.S. Rubtsov, shuningdek, metakommunikativ funktsiyalarni “kommunikativ xabarlarni baholash - o‘ziniki va boshqalar” deb ataydi.
E. G. Aryuxina metakommunikatsiya funktsiyalarini og‘zaki muloqot va ma’lumot almashishni ta’minlash, kommunikatorlar o‘rtasida o‘zaro tushunishni o‘rnatish, shuningdek, “aloqa sheriklari o‘rtasidagi kelishuvni tiklash va profilaktika qilish” deb ataydi. MC “muayyan nutq strategiyalari va taktikalarini amalga oshirishni ta’minlaydi, ularning yordami bilan kommunikativ maqsadga erishiladi.
Metakommunikativ gaplar mantiqiy bogʻlanishlarni oʻrnatadi, muloqot yoki bayon qilish jarayonini maʼlum bir yoʻnalishga yoʻnaltiradi, uzatilayotgan axborotni toʻliq tushunishni taʼminlaydi, muloqotga aralashuvni bartaraf qiladi, shuningdek, muloqot qiluvchilarga oʻz pozitsiyasi yoki pozitsiyasini baholash imkonini beradi”.
E.B. Shavalieva metakommunikatsiyaning psixologik funksiyasi va uning dialogik xususiyatini ta’kidlaydi: “Metakommunikativ jarayonlar shu tariqa kommunikativ vaziyat ustidan tizimli nazoratni amalga oshiradi: ma’ruzachilar kommunikativ kutishlari buzilgan taqdirda metakommunikatsiya darajasiga o‘tadilar. Metakommunikatsiyaga bo‘lgan talab kommunikativ makonni boshqarish zarurati bilan bog‘liq, ya’ni unga Boshqani jalb qilish (kommunikativ ishtiyoq) yoki uni haydash (kommunikativ intolerans); o‘zining kommunikativ makonini to‘g‘rilash - kerakli O‘zini zarur boshqani qurish orqali; kommunikativ makonning “sifatini” baholash - u qanchalik barqaror yoki beqaror (shuning uchun u ma’ruzachi uchun tahdid soladi); tushunish muvaffaqiyatini kuzatish va yuzaga kelgan tushunmovchilikni to‘g‘rilash”. V. B. Kashkinning shunga o‘xshash bayonoti: “Standart kommunikativ sharoitlarda jo‘natuvchi va qabul qiluvchi metakommunikativ fikrlash bilan shug‘ullanishi shart emas - ularning asosiy vazifasi bayonotlar orqali o‘zaro harakatlarni muvofiqlashtirish zaruriyatini qondirishdir. Alohida bayonotlar va butun matnlar ko‘rinishidagi metakommunikatsiya, ayniqsa, aloqa qiyinchiliklarga, to‘siqlarga, to‘siqlarga duch kelgan va aloqa jarayonining o‘zi qanday davom etishi, an’anaviy belgilarga qanday o‘zaro tushunarli ma’nolar berilishi haqida kelishib olish kerak bo‘lgan holatlarda ayniqsa kuchli. Ertami-kechmi, so‘zlar yanada kengroq umumlashma darajasiga etadi: odamlar qanday muloqot qilishlari mumkin, til qanday ishlaydi, tillar qanday farqlanadi”.
Metatmatn funksiyalariga konativ, fatik, metallingvistik va emotiv, matn tuzuvchi va metallingvistik, illokatsion, nominativ, instrumental va boshqalar kiradi. Shunday qilib, T.Ya. Andryushchenko, meta-ma’nosi, ta’bir joiz bo‘lsa, “emotiv” funktsiyani bajaradi, bu “ma’ruzachi tomonidan o‘z bayonoti shakliga hissiy-sub’ektiv baho” degan ma’noni anglatadi. Metakommunikatsiyaning illyuksion funktsiyalari nutq bosqichi – “matnni yaratish uchun aqliy-modusli nutq harakati" tushunchasida ifodalangan.

1. 
   N.P. Perfil’eva metamatnning uchta asosiy funktsiyasini ajratib turadi (metatn atamasini metakommunikatsiya atamasidan afzal ko‘radi): kommunikativ, semantik va rasmiy, kommunikativ funktsiya asosiy hisoblanadi. Metatnning umumiy kommunikativ-pragmatik funktsiyasi boshqacha nomlanadi: tartibga solish, chunki metamatn so‘zlovchining adresatga ta’sirini bildiradi, nutq oqimida adresatni muvofiqlashtirish funktsiyasi, funktsiya. nutq xatti-harakatlarini aks ettirish, suhbatdoshga bag‘rikenglik munosabati funktsiyasi. Metamatnning alohida pragmatik funktsiyalari ham ajralib turadi:
   
2. 
   lingvistik shaxs va lingvistik niqobni tasvirlash: o‘z obro‘si haqida qayg‘urgan holda, ma’ruzachi o‘z qiyofasini yaratadi, shu jumladan meta-ko‘rsatkichlar yordamida, ba’zida ataylab u yoki bu shaxsning niqobini kiyadi:
   
3. 
   ob’ektiv sharhlovchi, xolisona gapirish;
   
4. 
   ochiq va samimiy odam, ochiqchasiga gapirish yordamida;
   
5. 
   kategoriyalikni kamaytirish, yumshoq qilib aytganda foydalanish
   
6. 
   aloqani uyg‘unlashtirish: ma’ruzachi o‘zaro tushunishga intiladi - u matn shaklining adresatning kutganiga mos kelishiga (aka 2006) va uning matnining adekvat dekodlanishiga g‘amxo‘rlik qiladi;
   
7. 
   vaqtni tejash: agar adresatda meta-sharhlar bo‘lsa, xabarni dekodlash uchun kamroq vaqt talab etiladi;
   
8. 
   matnning kommunikativ relefini aktuallashtirish va yaratish: grafikdagi og‘zaki va paraverbal meta-vositalarning kombinatsiyasi, masalan, tire yoki qalin tur bilan so‘zni ajratib ko‘rsatish;
   

estetik funksiya: matnni yangicha yoritib turuvchi grafik yoritgich