Raqamli iqtisodiyot va axborot tenologiyalari
Download 1.79 Mb. Pdf ko'rish
|
Tayyor. Manzura dissertatsiyasi.12
|
Rasm 3.8. EnvyCRM oynasi
18 Sotishni avtomatlashtirish uchun CRM tizimlari. Bunday dasturiy ta'minot tovarlar va xizmatlarni sotish uchun murakkab jarayonlarni optimallashtirishga qaratilgan. CRM tizimi yetakchilarni yaratish, 18 Manba. EnvyCRM tizimining ishchi oynasi 59 potentsial mijozning savdosi orqali uni kuzatish va savdo aylanishini qisqartirishni osonlashtiradi. Xizmat muntazam vazifalarni avtomatlashtirishi va ish faoliyatini kuzatish va tranzaksiya jarayonidagi zaif tomonlarni aniqlash uchun kuchli tahlil vositalariga ega bo‘lishi muhim. Bitrix24 Bitrix24 da 7 milliondan ortiq kompaniya ro‘yxatgan o`tgan. Xizmat mijozlarni marketing faoliyati orqali boshqarishga, sotishni avtomatlashtirishga va aloqa kanallarini boshqarishga yordam beradi. Har bir tranzaksiya bo'yicha ma'lumotlarni maxsus kartalarda ko'rish mumkin, bu erda tizim mijozlar haqidagi barcha ma'lumotlarni, jumladan, SMS, qo'ng'iroq yozuvlari, uchrashuvlar va boshqalarni to'playdi. Agar biror narsani muhokama qilish kerak bo'lsa, ular xodimlar bilan suhbat yaratish imkoniyatiga ega. Bitrix24 ga telefoniyani ulash yoki raqamni ijaraga olish imkonini beradi. Tizim veb-saytlar, Yandex chat, VKontakte, Facebook va boshqa xizmatlar bilan integratsiyalashgan. Bundan tashqari, mijozlarga to'g'ridan-to'g'ri CRM orqali elektron pochta xabarlarini yuborish mumkin. Tizim har bir elektron pochtani qabul qilish va o'qishni qayd qiladi, shuningdek yozishmalar tarixini saqlaydi. Quyidagi 12-rasmda Bitrix24-da CRM tahlillari bo'limini oynasi keltirilgan. U savdo dinamikasini, menejerlar ishining samaradorligini, mijozlar haqidagi ma'lumotlarni va boshqa ma'lumotlarni aks ettiradi. E'tibor bering, Bitrix24 - bu ulkan imkoniyatlarga ega biznesni avtomatlashtirish xizmati va CRM tizimi bu vositalardan biri xolos. |
