Raqamli iqtisodiyot va axborot tenologiyalari

Rasm 3.3. CRM-ni qanday tanlash mumkin
13
Integratsiyalar 
API-ga kirish imkoniyati mavjudligini va CRM-ga qanday tizimlar ulanishi 
mumkinligini tekshirish: marketing vositalari, to'lov xizmatlari, video aloqa, 
hujjatlarni boshqarish, tovarlarni hisobga olish xizmati va boshqalar. Ishlab 
chiquvchi siz foydalanayotgan xizmatlarni dasturga integratsiya qila oladimi yoki 
yo'qligini tekshirish kerak. 
Tizimning qulayligi 
13
Manba
. 
Adabiyotlar tahlil asosida magistr ishlanmasi

---

50 
Interfeysni baholash uchun sinov muddati yoki demo versiyasidan foydalanish 
imkoniyati: 
 Tizim yaxshi joylashtirilganmi? 
 Ish joyini sozlash mumkinmi? 
 Interfeys qanchalik intuitiv?
 Hech qanday qiyinchiliklar yo`qmi? 
 Bo'lim sozlamalari moslashuvchanmi?
 Qancha maydonlarni qo'shish mumkin, tizim sizga qancha hisobotlarni 
yaratishga imkon beradi va hokazo. 
CRM tizimini tayyorlash va joriy etish 
Amalga oshirishga tayyorgarlik ko'rish katta e'tibor berilishi kerak bo'lgan 
asosiy bosqichdir. Agar muhim ma'lumotlarni o'tkazib yuborsak, unda o'zgartirishlar 
kiritish va tizimning tuzilishini butunlay o'zgartirish kerak bo'ladi. 
Sozlash va integratsiya qilish 
CRM-ni tanlagandan so'ng, sozlash talab qilinadi. Buning uchun dasturchini 
jalb qilishingiz kerak. Mutaxassis dasturni o'rnatishning bir qismi sifatida nima 
qiladi: 
 Xodimlar uchun hisob qaydnomalarini yaratadi va kirish darajalarini 
o'rnatadi. 
 Hisobotlarni ishlab chiqadi va ko'rsatkichlarni qo'shadi. 
 Auditga muvofiq har bir bo'limga ma'lumotlarni uzatishni yo`lga qo`yadi. 
 Mijozlar bazasini yuklaydi. Har bir karta uchun kerakli ma'lumotlarni olish 
uchun maydonlarni qo'shadi. Masalan, jismoniy shaxs uchun - to'liq ism va manzil. 
Va yuridik uchun - kompaniyaning nomi, aloqa qiluvchi shaxsning ma'lumotlari va 
manzili. 

---

51