1. Поведение, удовлетворяющее интересам обеих сторон.
Наиболее простой способ взаимоотношений выиграть – выиграть. Мы находим поведение (решение), которое удовлетворяет обе стороны.
2. Разделение контекстов.
Есть два человека, извините, части – и они мешают друг другу. Как можно это безобразие прекратить?
Предположим, есть два брата, которые мешаю друг другу. И поэтому не доверяют. И вот им достался торт. Как его поделить по-честному? Без драки и взаимных обвинений? Одному брату предлагается торт разрезать, а второму – поделить.
Что здесь делается? Каждой части предлагается стать главной в своём контексте, и не мешать "брату", с условием, что тот не будет мешать на тех же условиях.
Эта модель используется в "Договоре Частей".
3. Чем мы можем быть полезны друг другу?
Мир так создан, что у другого человека всегда есть чему поучиться. В этом варианте мы ищем чем эти два "брата" могут быть полезны друг друга. Например, один хорошо рассказывает анекдоты, второй умеет хорошо "держать ситуацию". И вы им предлагаете учиться друг у друга.
Хороший пример: наиболее устойчивые семейные пары строятся по принципу дополнения (комплиментарности).
4. Нечто более важное.
Ищется что-то гораздо боле е важное, чем нынешний конфликт. Так зачастую конфликт между супругами куда-то исчезает, когда на них сваливается какая-то большая общая неприятность.
При переговорах это может быть поиск общего намерения более высокого уровня. Есть даже такой стиль переговоров – Гарвардский: переговоры о принципах, которые нас объединяют.
Собственно техника "Интеграция конфликтующих частей" существует в двух вариантах. В одном используется "переговоры о принципах", в другом "поиск взаимной выгоды". Если же мы используем модель "разделения контекстов", то получаем немного другую технику: "Договор частей". При работе с первым вариантом ("нахождение поведения, удовлетворяющего намерениям сторон") получается 6-ти шаговый рефрейминг.
Do'stlaringiz bilan baham: |