суҳбатдошни алоқага киришиш учун тайёрлаш
суҳбатдош билан муайян маълумотлар, фикрлар ва режаларни алмашиш
Фаолиятга ундаш
суҳбатдошни бирор ҳаракатни бажаришга стимуллаштириш
Координацион вазифа
суҳбатдош билан ҳамкорликдаги фаолиятни ташкил этиш ва уни амалга оширишда ҳаракатларни мувофиқлаштириш
Тушунишни таъминлаш вазифаси
Амотив вазифаси
суҳбатдошнинг фикрлари ва ҳиссиёт-ларини тушуниш
суҳбатдошда муайян ҳиссиётларни уйғотиш ҳамда уларни ўзгартириш
Муносабат ўрнатиш
муносабатлар тизимидаги шахсий ўрнини, мавқеини аниқлаш
Таъсир кўрсатиш
суҳбатдошнинг хулқ-атвори шахсий хусусиятлари мақсадлари ва установкаларини ўзгартириш.
биринчидан мулоқот жараёнида ахборот бир томондан иккинчи томонга шунчаки ҳаракатланмайди, балки фаол алмашинади (коммуникатив жараён иштирокчилари бир-бирига ахборот юбораётганда бир-бирининг мотивлари, мақсадлари, установкалари ва бошқаларни таҳлил қиладилар);
иккинчидан мулоқот жараёнида ахборот алмаша туриб кишилар белгилар орқали бир-бирига таъсир этиши мумкин (инсонлараро ахборот алмашинувида, албатта суҳбатдош хулқ-атворига муайян таъсир ўтказилади);
учинчидан мулоқот жараёнида коммуникатор (ахборот юборётган одам) ва реципиент (ахборотни қабул қилаётган одам) бир хил кодлаштириш тизимига эга бўлиши керак
тўртинчидан мулоқот жараёнида фақат инсонлараро коммуникацияга хос тўсиқлар вужудга келиши мумкин
Инсон мулоқот жараёнининг моҳияти қуйидагилардан иборат:
Вербал коммуникация
Инсон нутқи белгилар тизими сифатида қўлланилади
Нутқ фаолияти
одам томонидан ижтимоий-тарихий тажрибани ўзлаштириш ва авлодларга бериш ёки коммуникация ўрнатиш, ўз ҳаракатларини режалаштириш мақсадида тилдан фойдаланиш жараёнидир
Do'stlaringiz bilan baham: |