Reja: Liderga qo’yiladigan zamonaviy talablar

5. Tashkiliy madaniyatdagi qadriyatlar va xodimlarning xulq – atvori.

Har bir inson hayotida ahamiyatga ega shaxsiy qadriyatlar mavjud bo’ladi. Bunday qadriyatlar orasida faqatgina ushbu individ uchun xarakterli o’ziga xos qadriyatlar hamda uni muayyan guruhlar, qatlam va kishilarning guruhlari bilan o’zaro birlashtiridigan qadriyatlar ham mavjuddir. Bir qator qadriyatlar umuminsoniy ahamiyatga ega bo’lib, ular tinchlik, ozodlik, farovonlik, hurmat-e’tibor kabilarda o’z ifodasini topadi. Ijodkor kishilar ( menejerlar, rassomlar, musiqachilar) uchun quyidagi qadriyatlar juda muhimdir: ijod erkinligi, xulq-atvor va ijtimoiy ierarxiyada cheklovlarning mavjud emasligi, innovatsiyalarga bo’lgan qiziqish va intellektual mulkni hurmat qilish.

Umumiy qadriyatlarning mavjudligi kishilarning bir-birlarini tushunishlariga, o’zaro hamkorlik qilishlariga, bir-birlariga yordam ko’rsatish va qo’llab-quvvatlashlariga imkon yaratdi. Umumiy qadriyatlarning ( obyektiv va subyektiv qadriyatlarning) mavjud emasligi yoki individdagi qadriyatlarning bir-biriga qarama-qarshi bo’lishi kishilarni guruhlarga bo’lib tashlaydi, ularni opponentlar, raqib yoki dushmanga aylantiradi. Zamonaviy menejment nazariyasi va amaliyotida xodimlar qadriyatlari hamda tashkilotni boshqarish masalalariga muhim e’tibor qaratiladi.
Qadriyatlarni boshqarish inson resurslarini boshqarishning elementi sifatida o’z ichiga quyidagilarni oladi:
a) firmaning strategiyasi va ichki tashkiliy madaniyatiga mos qadriyatlarni aniqlash, shakllantirish va rivojlantirish;
b) ularni tanlangan strategiyani amalga oshirishga jalb etilgan xodimlarga taqsimlash, qadriyatlarni boshqarishni tashkilotga tarqatish.
Ishchining tashkilot qadriyatlarini qo’llab-quvvatlashi uning tashkilot maqsadi, strategiya va taktikasi, siyosati va boshqaruv uslubi hamda tashkilot menejerlarining shaxsiyatlariga bo’lgan munosabatlarida namoyon bo’ladi.
Uni aniq bir tashkilotni qo’llab-quvvatlashi o’z istiqbolini optimistik baholashida, o’z-o’zini nazorat qilishida, mehnat faolligiga nisbatan ichki motivatsiyada va ushbu tashkilot xodimi bo’lganligidan faxrlanishida namoyon bo’ladi. Ayni vaqtda shaxsiy qadriyatlar insonning motivatsiya va xulq-atvoriga kuchli ta’sir ko’rsatadi. Turli qadriyatlarga ega kishilar o’xshash motivlarni amalga oshirishning turli usullarini ham tanlashadi, noaniqlik vaziyatida bir xodimning o’z vazifasi bo’yicha majburiyatlarni sidqidildan bajarishiga bo’lgan intilishi uchun topshiriqlarni kutishga undaydi, boshqasini esa tashabbuskorlik va tadbirkorlikka undaydi.
Qadriyatlar – harakatlanish va hayot tamoyillari uchun dasturilamal bo’lib, u asosida kishilar o’zlari uchun nima muhim va muhim emasligini taqqoslab ko’radilar. Bundan kelib chiqqan holda muayyan vaziyat o’z xulq-atvori va munosabatini turlicha shakllantiradi. Masalan, oilaning qadrliligi ko’plab ayollarni o’z karerasidan, me’yorlashmagan ish va xizmat safaridan voz kechishiga undaydi.
2008-2009 yillar tahlili ko’rsatadiki, menejerlar o’z qadriyatlarini saqlab qolish maqsadida quyidagi qadriyatlar uchun fidoyi ekanliklari ma’lum bo’ldi: yangi narsalarni o’rganish, sayohat, qiziqarli uchrashuvlar, ijodkorlik, mustaqillik, bo’ysunuvchilarni hurmat qilish, shaxsiy salohiyatni amalga oshirish, moliyaviy farovonlik, qulaylik.
Xorijiy tadqiqotchilar tomonidan shaxsiy qadriyatlar tayanch qadriyatlarga muvaffaqiyat, (tinchlik, xavfsizlik, erkinlik, sog’lom fikr) va instrumental qadriyatlarga ( botirlik), qobiliyat va saviya, ko’maklashish va mustaqillik va h.k.) bo’linadi.
Shaxsning kuchi quyidagilar bilan aniqlanadi: shaxsiy qadriyatlari qaror topishi darajasi, inson uchun tushunarliligi, turli qadriyatlar o’rtasida qarama qarshilikning mavjud emasligi. Tushunarli qadriyatlar kishining tashabbuskorligi va ijodkorligi, faol hayotiy pozitsiyasi, ma’suliyatliligi hamda umummaqsad yo’lida tavakkalchiligida namoyon bo’ladi. Shaxsiy qadriyatlarning tushunarlilik mezoni quyidagilar hisoblanadi: teran fikr-mulohaza yuritish (nima muhim yoki muhim emas, nima yaxshi yoki yomon); hayot mazmunini baholash; o’z qadriyatlarini shubha ostiga olish qobiliyati; yangi tajriba uchun fikrlash qobiliyatining mavjudligi; boshqalarning pozitsiya va qarashlarini tushunishga intilish; o’z qarashlarini ochiq ifoda etish va bahs-munozaraga tayyorgarlik; xatti-harakatning mantiqiyligi, so’z va ishning o’zaro mosligi; qadriyatlar masalasiga jiddiy munosabatda bo’lish; asosiy masala bo’yicha qat’iylik ko’rsatish; javobgarlik va faollik. Shuning uchun ishchilar qadriyatlarini qo’llab-quvvatlash hamda tashkilot uchun muhim qadriyatlarni taraqqiy toptirish professional menejmentning kundalik vazifasidir.
Ma’lum vaqt, chuqur tadqiqot hamda ichki qarash va motivlarni o’ziga yuklanishi talab qiladigan ishchining shaxsiy qadriyatlarini oydinlashtirish jarayoni quyidagilardan iborat:
a) mavjud qadriyatlarni tahlil qilish, baholash va tanqidiy ko’z bilan anglash;
b) ishchining shaxsiy qadriyatlarini tashkilot qadriyatlari bilan qarash;
v) ishchi e’tibor bermaydigan masalalar bo’yicha uning pozisiyasini aniqlash.
Tashkilotning strategik maqsadiga muvofiq keladigan xodimlarning shaxsiy qadriyatlarini shakllantirishdagi muvaffaqiyat menejerlarning ishchilar qadriyatiga bo’lgan hurmatida namoyon bo’lishi bilan aniqlanadi.