С т а н д а р т п р е д п р и я т и я

5 Основные требования к персоналу 
 
5.1 Основными требованиями к компетентности персонала являются: 
- требования к образованию; 
- опыт практической работы; 
- знание основ системы менеджмента качества; 
- знание требований технической, нормативной и организационно-
методической, распорядительной документации; 
- умение работать с информационно-справочной и нормативной доку-
ментацией (стандарты, инструкции, классификаторы, указания, справочники, 
технические отчѐты и т.д.); 
- осведомленность персонала об актуальности и важности его дея-
тельности и вкладе в достижение целей в области качества; 
- знание политики и целей Компании в области качества; 
- требования к самообразованию. 
5.2 Персонал Компании должен соответствовать квалификационным 
требованиям, установленным в должностных инструкциях. 
5.3 При поступлении на работу нового сотрудника, проводится: 
- общий инструктаж, содержащий информацию о Компании и филиа-
лах (целях, ценностях, культуре, условиях труда и отдыха). Ознакомление с 
должностными инструкциями и заключение договора о неразглашении кон-
фиденциальной информации проводится специалистом 
подразделения по ра-
боте с персоналом; 
(Измененная редакция № 2)
 

---

KSt 17820078-007:2012 
4 
- вводный инструктаж по охране труда и технике безопасности (инже-
нер ОТ, ТБ и ПБ); 
- ознакомление с политикой Компании в области качества и полити-
кой информационной безопасности (непосредственный руководитель со-
трудника); 
- производственный инструктаж, ознакомление с нормативными до-
кументами, а также представление нового сотрудника коллективу (начальник 
подразделения). 
Новому сотруднику может быть назначен испытательный срок, но не бо-
лее трѐх месяцев. 
5.4 Критерии оценки персонала включают: 
5.4.1 Результативность труда: планирование деятельности, органи-
зация и регулирование процесса, оптимизация рабочего времени, учет и кон-
троль хода работы. 
5.4.2 Профессиональное поведение: сотрудничество и работа в коман-
де, самостоятельность в решении поставленных задач, готовность к приня-
тию дополнительной ответственности или дополнительной нагрузки и т.д. 
5.4.3 Личностные качества руководителя: искусство быть равным (с 
подчиненными, другими руководителями и т.д.), искусство быть лидером – 
уметь вести за собой людей, искусство разрешать конфликты (важно чтобы 
руководитель не боялся конфликтов), уметь собирать, анализировать и син-
тезировать информацию, искусство принимать нестандартные решения, 
уметь правильно распределять ресурсы, искусство самоанализа. 
5.4.4 Личностные качества сотрудника: ответственность, исполни-
тельность, коммуникабельность, инициативность. 
5.5 Средствами достижения соответствия установленным требовани-
ям для персонала Компании являются: 
- вовлечение работников в решение поставленных целей филиала; 
- мотивация; 
- самообразование; 
- техническая учеба; 
- повышение квалификации; 
- стажировка.