Samarqand iqtisodiyot va servis instituti servis fakulteti marketing kafedrasi

Undan olingan xulosalar tavsiyalarsiz va ustuvorliklarsiz tavsiflanadi.

SWOT tahlili quyidagi savollarga javob berishga yordam beradi:

Kompaniya o'z strategiyasida ichki kuchli tomonlardan yoki farqlovchi afzalliklardan foydalanadimi?

Agar kompaniya o'ziga xos afzalliklarga ega bo'lmasa, qanday kuchli tomonlar bo'lishi mumkin?

Kompaniyaning zaif tomonlari uning raqobatdosh zaifliklarimi va/yoki ular ma'lum qulay sharoitlardan foydalanishga to'sqinlik qiladimi?

Qanday zaif tomonlar strategik mulohazalar asosida tuzatishni talab qiladi?

Qanday imkoniyatlar kompaniyaga o'z qobiliyatlari va resurslardan foydalanishda muvaffaqiyatga erishish uchun haqiqiy imkoniyat beradi?

Kompaniya rahbariyatini qanday tahdidlar ko'proq tashvishga solishi kerak va yaxshi himoyani ta'minlash uchun qanday strategik harakatlar qilish kerak?

“TD “Unit” MChJ marketing muhitining oʻtkazilgan SWOT tahlili asosida kompaniyaning bozordagi barqarorligini saqlash, raqobatbardoshligini oshirish va strategik rivojlanishni yanada oshirish uchun foydalanishi mumkin boʻlgan kompaniya imkoniyatlari aniqlandi.

Xizmatlar sifatini oshirish;

Taklif etilayotgan tovarlar uchun arzonlashtirilgan narxlar;

Har bir mijoz bilan individual ish sharoitlari tufayli raqobatchilardan bozor ulushini olish; elektr jihozlari bilan jihozlarning to'liq to'plami; xizmat ko'rsatishning operatsion darajasi; mahsulotlarni bepul yetkazib berish; samarali reklama kampaniyalari va savdoni rag'batlantirish orqali mahsulotni faol rag'batlantirish;

Tasvirning o'sishi;

Bozor sub'ektlarini o'rganish: raqobatchilar, etkazib beruvchilar, iste'molchilar.

Shunday qilib, «TD «Unit» MChJ marketing muhitining o'tkazilgan SWOT-tahlili kompaniyaning bozorda barqarorligini saqlash, raqobatbardoshligini oshirish va yanada strategik rivojlanish uchun quyidagi imkoniyatlarni aniqladi: xizmatlar sifatini oshirish; taklif qilinadigan tovarlar narxini pasaytirish; har bir mijoz bilan individual ish sharoitlari tufayli raqobatchilardan bozor ulushini olish; elektr jihozlari bilan jihozlarning to'liq to'plami; xizmat ko'rsatishning operatsion darajasi; mahsulotlarni bepul yetkazib berish; samarali reklama kampaniyalari va savdoni rag'batlantirish orqali mahsulotni faol rag'batlantirish; tasvirning o'sishi; bozor sub'ektlarini o'rganish: raqobatchilar, etkazib beruvchilar, iste'molchilar.

Xulosa

Ulgurji savdo sohasi juda o'ziga xos marketing muhiti bo'lib, uning xususiyatlari quyidagilar bilan tavsiflanadi: o'ziga xos ehtiyojlari qondirilishi kerak bo'lgan maxsus sub'ektlar - ulgurji iste'molchilarning mavjudligi; ulgurji sotuvchining doimiy dilemmasi: talab darajasidan qaysi biri o'z strategiyasini (ulgurji yoki yakuniy iste'molchilar) yo'naltirish, ushbu bozor sub'ektlari manfaatlarini hisobga olgan holda murosa izlash; ulgurji sotuvchining ishlab chiqaruvchilar va chakana sotuvchilar uchun beixtiyor marketing maslahatchisi sifatidagi alohida roli; ulgurji sotuvchilar uchun resurslarni hududiy qayta taqsimlash va ijtimoiy taqsimlash va ayirboshlashda muhim o'rin tutadi. Ikkinchidan, ulgurji savdoning xususiyatlari ulgurji sotuvchining marketing xizmati ishiga hal qiluvchi ta'sir ko'rsatadi va ularning strategik oqibatlari ulgurji sotuvchining marketing faoliyatining deyarli barcha tarkibiy qismlariga ta'sir qiladi va ularga chakana sotuvchilardan sezilarli farqlar beradi.

Ulgurji savdo korxonalari bir qator marketing vazifalarini hal qilishlari kerak, ularning asosiylari marketing strategiyalarini ishlab chiqish bilan bog'liq (bozor ulushini shakllantirish, uni saqlab qolish va yanada oshirish; tarqatish kanallarini shakllantirish; raqobatdosh ustunlikni shakllantirish); raqobatchilarning marketing tadqiqotlarini o'tkazish; iste'molchilar; tovar ishlab chiqaruvchilar va boshqa etkazib beruvchilar; vositachi xaridorlar va oxirgi foydalanuvchilar tomonidan sotish bozorini segmentatsiyalash; tovarga bo'lgan talab va xaridlar xarakteri o'rtasidagi bog'liqlikni aniqlash nuqtai nazaridan xaridlar marketingi, etkazib beruvchilarni tahlil qilish va baholash, xaridlarni shakllantirish; marketing-logistika (xaridor va ulgurji sotuvchi o'rtasidagi o'zaro manfaatli yechim topish, raqobatdosh ustunlikni rivojlantirish uchun o'zaro munosabatlarni tahlil qilish); sotish uchun marketing yechimlari, shu jumladan maqsadli bozorni tanlash, mahsulot assortimenti va xizmatlar qatorini shakllantirish, narxlarni belgilash, sotishni rag'batlantirish va boshqalar; savdo tashkilotlari; shikoyatlarni ko'rib chiqish, ziddiyatli vaziyatlarni hal qilish uchun chakana savdo tarmog'i bilan ishlash nuqtai nazaridan savdo tizimining marketing auditi.

Ushbu tadqiqot ob'ekti "Unit Trading House" MChJ bo'lib, u elektr kabellari va simlari, yoritish uskunalari, elektr o'rnatish mahsulotlari, izolyatsion materiallar, NVA, elektr hisoblagichlari va boshqa ko'p narsalarni kompleks ta'minlashga ixtisoslashgan. 2010-yildan buyon kompaniyaning tashkiliy tuzilmasida marketing bo‘limi faoliyat ko‘rsatib kelmoqda, buni ijobiy holat sifatida baholash mumkin. Shu bilan birga, tashkilotda logistika bo'limi mavjud emas, uning vazifalari ombor boshlig'i, rejalashtirish-iqtisodiy bo'lim boshlig'i va marketing bo'limi o'rtasida taqsimlanadi. Savdo jarayonining qayta tashkil etilishi munosabati bilan xodimlar soni 68 nafardan 97 nafarga ko‘paydi. Tashkilotning daromadlari 1856188 ming rublga oshgan, ammo savdo uyining barcha moliyaviy operatsiyalarini hisobga olgan holda sof foyda 27,63% ga kamaydi, bu esa tashkilotning iqtisodiy faoliyatini salbiy tavsiflaydi. Savdo uyining asosiy fondlari tarkibida binoni sotib olish va ob'ektlarni qurish hisobiga ularning passiv qismi ulushini oshirish yo'nalishida sezilarli o'zgarishlar ro'y bermoqda.

"Unit Trading House" MChJda marketing bo'limi to'liq faoliyat ko'rsatmaydi, chunki u rahbariyat tomonidan qat'iy belgilangan vazifalar: narxlarni shakllantirish, mahsulot va assortimentni shakllantirish, sotish va xizmat ko'rsatish siyosati doirasida ishlaydi. Ushbu vazifalar doirasida marketing bo'limi assortiment guruhlari bo'yicha sotish jarayonini qayta tashkil etdi, kompaniyaning xizmat ko'rsatish siyosatida marketing bo'limi turli xil aktsiyalar ishlab chiqdi va amalga oshirdi, masalan, "bir soatlik mutaxassis". Doimiy va VIP mijozlar uchun chegirmalar va imtiyozlar tizimi ishlab chiqilgan, ammo iste'molchini baholash mezonlarini ishlab chiqish va uni biron bir guruhga kiritish uchun baholashning o'zi amalga oshirilmagan. "Unit" TD MChJda narx belgilash marketing imkoniyatlarini hisobga olmagan holda amalga oshiriladi. Shuningdek, MChJ "TD "Unit" savdo bozorining marketing tadqiqotlarini o'tkazmaydi: raqobatchilar, kichik ulgurji va chakana savdo tarmoqlari; iste'molchilar va etkazib beruvchilar; xarid marketingi va ta'minot marketingi mavjud emas, bu esa marketologlar faoliyatini salbiy tavsiflaydi.

Mahsulot va assortiment siyosati sohasidagi marketing qarorlari (Yevropa mahsulotlarining mahalliy analoglarini jalb qilish, Xitoyda ishlab chiqarilgan mahsulotlar hisobiga assortimentni kengaytirish) rahbariyat tomonidan qabul qilinmaydi, chunki uning fikriga ko'ra, kompaniyada elektrotexnika mahsulotlari taqdim etilgan. to `liq. Kompaniyada xarid logistikasining yo'qligi tovarlarning filiallar o'rtasida tartibsiz harakatlanishiga olib keladi, omborlar allaqachon rentabelligini yo'qotgan tovarlar bilan haddan tashqari yuklangan yoki aksincha - ular bo'sh va buning natijasida nafaqat muvaffaqiyatli bitimni amalga oshirish imkoniyati yo'qoladi. , balki kompaniyaning ishonchli hamkor sifatidagi imidji ham buziladi. "TD "Unit" MChJning savdo siyosati quyidagi yo'nalishlarda amalga oshiriladi: taklif qilinadigan mahsulotlar uchun maqbul mahsulot bo'shliqlarini izlash; xaridorlarga (mijozlarga) sotishdan oldingi va sotishdan keyingi xizmatlarni ko'rsatish; tashkilotning o'zi raqobatbardoshligini ta'minlash. "TD "Unit" MChJning narx siyosati sehrli uchburchak printsipiga asoslanadi: narx xarajatlarni qoplashi va etarli foyda keltirishi, iste'molchi tomonidan qabul qilinishi va raqobatchilarning strategiyalariga bardosh berishi kerak. Chegirmalarning moslashuvchan tizimi - hajm uchun jamlangan chegirmalar, eksklyuziv narx takliflari - iste'molchilarni jalb qilish va ularni doimiy mijozlarga aylantirish imkonini beradi.

"Unit Trading House" MChJ marketing bo'limi faoliyatini takomillashtirish uchun ish tavsifida marketologning funktsiyalari va majburiyatlarini ko'rsatishni tavsiya qilamiz.

“TD “Unit” MChJ marketing muhitining o‘tkazilgan SWOT-tahlili kompaniyaning bozorda barqarorligini saqlash, raqobatbardoshligini oshirish va yanada strategik rivojlanish uchun quyidagi imkoniyatlarni aniqladi: xizmatlar sifatini oshirish; taklif qilinadigan tovarlar narxini pasaytirish; har bir mijoz bilan individual ish sharoitlari tufayli raqobatchilardan bozor ulushini olish; elektr jihozlari bilan jihozlarning to'liq to'plami; xizmat ko'rsatishning operatsion darajasi; mahsulotlarni bepul yetkazib berish; samarali reklama kampaniyalari va savdoni rag'batlantirish orqali mahsulotni faol rag'batlantirish; tasvirning o'sishi; bozor sub'ektlarini o'rganish: raqobatchilar, etkazib beruvchilar, iste'molchilar.