Samarqand iqtisodiyot va servis instituti servis fakulteti marketing kafedrasi

4. Xizmatlar bozorida marketing tadqiqotlari so'rovnomasini ishlab chiqish.
Olingan so‘rovnomalarning sifatini tekshirish
So‘rovnomalar intervyuning to‘liqligi va sifati uchun tekshiriladi. Bu jarayon odatda dala ishlari bilan parallel ravishda amalga oshiriladi.
To‘ldirilgan so‘rovnomalar quyidagi sabablarga ko‘ra qabul qilinmasligi mumkin:

1. 
   Anketaning alohida qismlari to‘ldirilmagan.
   
2. 
   Javoblar shuni ko‘rsatadiki, respondent savollarni tushunmagan yoki anketani to‘ldirish bo‘yicha ko‘rsatmalarga to‘liq amal qilmagan.
   
3. 
   Javoblar juda oz farq qiladi yoki blokda farq qilmaydi, masalan, respondent javoblarning etti balli shkalasi bilan ketma-ket (blokli) savollarning to‘rttasini belgilagan.
   
4. 
   Qaytarilgan anketa to‘liq emas - sahifalar yo‘q.
   
5. 
   Anketa belgilangan muddatdan keyin olingan.
   
6. 
   Anketaga javoblarni tadqiqotda ishtirok etish uchun ajratilgan guruhga kiritilmagan respondent bergan.
   

Qabul qilingan barcha so‘rovnomalar kvotalarga muvofiqligi tekshiriladi. Kvota topshirig‘ini bajarish uchun zarur bo‘lgan qo‘shimcha intervyular o‘tkazish uchun vaqt bo‘lishi uchun buni o‘z vaqtida bajarish kerak.
Ma’lumotlarni tahrirlash. Ma’lumotlarni tahrirlash, ulardagi ma’lumotlarning to‘g‘riligi va to‘g‘riligini oshirish uchun to‘plangan anketalarni qayta ishlashdan iborat. Anketalar ko‘rib chiqiladi va o‘qilmaydigan, to‘liq bo‘lmagan, mantiqan bir -biriga mos bo‘lmagan yoki noaniq javoblar aniqlanadi.
Anketada ko‘plab ochiq savollar bo‘lishi mumkin. Javoblarni to‘g‘ri kodlash uchun ular aniq yozilishi kerak. Anketalar to‘liq to‘ldirilmagan bo‘lishi mumkin. Ba’zi savollarni o‘tkazib yuborish mumkin, ya’ni. javoblar yo‘q.
Javoblarning mantiqiy nomuvofiqligini aniqlash qiyin emas. O‘zaro bog‘liq savollarga, masalan, xaridlar va daromadlar, tovar tovarlarini bilish va iste’mol qilish haqidagi javoblarni solishtirish kifoya. Ba’zida respondent bitta javob bo‘lishi kerak bo‘lgan bir nechta javobni belgilaydi.