Sifat menejment

W. Edwards Deming (Edvards Deming) - "umumiy sifat menejmenti" (Total Quality Management) konsepsiyasining asoschisi va ishlab chiqaruvchisi hisoblanadi. Jarayonlarni boshqarishning statistik usullarini ishlab chiqishga katta hissa qo'shdi. Bundan tashqari, pdca takomillashtirish sikli (shuxart - Deming aylanishi) shaklida oddiy va tushunarli shaklda taqdim etilishi mumkin bo'lgan sifatni yaxshilashga tizimli yondashuvni ishlab chiqish bilan mashhur.

Hech qanday o'zgarish doimiy isrof bo'lmaydi; o'zgarish paytida xarajatlar ko'payadi, ammo yaxshilanganidan keyin marj yuqori bo'ladi va ko'tarilgan xarajatlar qoplanadi.

Hech qanday o'zgarish doimiy isrof bo'lmaydi; o'zgarish paytida xarajatlar ko'payadi, ammo yaxshilanganidan keyin marj yuqori bo'ladi va ko'tarilgan xarajatlar qoplanadi.

Juran Trilogy - bu uchta o'zaro bog'liq jarayonlardan iborat rejalashtirilgan yondashuv: rejalashtirish, nazorat qilish va sifatni yaxshilash. Ushbu yondashuv sifatga erishishni butun tashkilot uchun umumiy maqsad sifatida ifodalaydi va mahsulot yoki xizmatni yaratish uning bir qismidir.

Uilyam Edvards Deming sifat menejmenti nazariyasining "otasi" hisoblanadi. Deming tufayli Yaponiya Ikkinchi Jahon Urushidan keyin o'zining iqtisodiy mo‘jizasini yaratdi. Yaponiyada Demingning xizmatlari yuqori baholandi va uni imperator nomidan eng yuqori ordenlardan biri bilan taqdirladi. Bundan tashqari, Sifat menejmentidagi yutuqlar uchun Deming Profile kumush medali ta'sis etildi. 8 ta Sifat tamoyillari ISO tashkiloti tomonidan Demingning 14 asosiy printsipi asosida ishlab chiqilgan:

Uilyam Edvards Deming sifat menejmenti nazariyasining "otasi" hisoblanadi. Deming tufayli Yaponiya Ikkinchi Jahon Urushidan keyin o'zining iqtisodiy mo‘jizasini yaratdi. Yaponiyada Demingning xizmatlari yuqori baholandi va uni imperator nomidan eng yuqori ordenlardan biri bilan taqdirladi. Bundan tashqari, Sifat menejmentidagi yutuqlar uchun Deming Profile kumush medali ta'sis etildi. 8 ta Sifat tamoyillari ISO tashkiloti tomonidan Demingning 14 asosiy printsipi asosida ishlab chiqilgan: