Sifat menejment

Deming - statistik usullar faqat bir vositasi bo'lgan sifat menejmenti nazariyasi variant muallifi, asosiy narsa-axloqiy falsafasi, bir shaxs sifatida xodim hurmat asosida, kompaniya barcha xodimlari joriy muammolarni hal qilish jarayonida jalb, qo'rquvni bartaraf psixologik muhitni yaratish va insonning ijodiy salohiyatini oshkor qilish uchun zamin yaratadi. E. Demingning asosiy qadriyatlari orasida insonning yaxlitligi, mashaqqatli ish, halollik, axloqiy me'yorlarga rioya qilish va har narsada odob - axloq, o'z-o'zini hurmat qilish, boshqalarga hurmat, tayinlangan ish va harakatlar uchun shaxsiy mas'uliyat bor. Bu uning sifat falsafasini yaratdi.

Deming - statistik usullar faqat bir vositasi bo'lgan sifat menejmenti nazariyasi variant muallifi, asosiy narsa-axloqiy falsafasi, bir shaxs sifatida xodim hurmat asosida, kompaniya barcha xodimlari joriy muammolarni hal qilish jarayonida jalb, qo'rquvni bartaraf psixologik muhitni yaratish va insonning ijodiy salohiyatini oshkor qilish uchun zamin yaratadi. E. Demingning asosiy qadriyatlari orasida insonning yaxlitligi, mashaqqatli ish, halollik, axloqiy me'yorlarga rioya qilish va har narsada odob - axloq, o'z-o'zini hurmat qilish, boshqalarga hurmat, tayinlangan ish va harakatlar uchun shaxsiy mas'uliyat bor. Bu uning sifat falsafasini yaratdi.

Mammolarni "sifat jihatidan" qanday hal qilinishiga misol qilib, taniqli yaponcha "5 nima uchun" (5 Why? ) muammolarini hal qilish usuli keltirishimiz mumkin. Masalan, menejer tsexda moy oqayotgan ko’lmakni topdi. Ushbu muammoning sababini tushunish uchun u "nima uchun?" Degan savolni 5 marta berishi kerak:

Mammolarni "sifat jihatidan" qanday hal qilinishiga misol qilib, taniqli yaponcha "5 nima uchun" (5 Why? ) muammolarini hal qilish usuli keltirishimiz mumkin. Masalan, menejer tsexda moy oqayotgan ko’lmakni topdi. Ushbu muammoning sababini tushunish uchun u "nima uchun?" Degan savolni 5 marta berishi kerak:

Nima uchun polda ko'lmak moyi bor? Chunki u ushbu stanokdan mashinadan tomchilab oqiyapti.