Специфика педагогической деятельности

Виды поведения в 
конфликтной ситуации

---

85 
преграду в силу объективных причин не удается, то активизируется поиск 
дополнительных средств получения желаемого результата. Повышенная 
активность личности является признаком конструктивного поведения, 
даже при условии, что объективно такое поведение затрудняет решение 
конфликтной ситуации. 
2. Защитное поведение (ЗП). Реакция на препятствие заключается в 
данном случае в том, что человек не видит путей для достижения 
поставленных целей. Усиливается негативное эмоциональное состояние, 
нагнетается излишнее психологическое напряжение. Тогда человек 
направляет субъективные усилия не на разработку и осуществление новой 
программы поведения, не на анализ своих психологических особенностей 
и поступков, их оценку, а на снятие напряжения. Наиболее типичными в 
таких случаях являются следующие реакции: 
а) агрессия проявляется в основном в конфликтах по «вертикали» 
т.е. между учителем и учеником, между учителем и администрацией 
школы и т.п. Человек в данном случае считает препятствием в достижении 
цели действия руководителя. Агрессия проявляется в форме 
непосредственного или замаскированного воздействия: обман, сплетни, 
анонимки. Это наиболее типичные способы поведения в данной ситуации. 
Агрессия как разновидность защитной формы поведения, может 
быть направленной не только на других людей, но и на самого себя. В 
таком случае она принимает форму самообвинения, самоунижения, 
самобичевания. В своем максимальном выражении агрессия приводит к 
трагическим последствиям, провоцирует суицид. 
б) при проекции причины собственных неудач проецируются вовне. 
Свои недостатки видятся во всех людях, и в силу этого человек чувствует 
себя психологически более устойчиво, что позволяет ему справляться с 
излишним внутренним напряжением. Как форма защиты это не очень 
эффективный путь, поскольку конфликтная ситуация остается, происходит 
перемотивирование исходных мотивов по типу «все такие, как я», а это в 
свою очередь становится источником негативных изменений личности, 
снижает степень ее социальной активности.