Специфика педагогической деятельности

Особенности 
педагогических 
конфликтов

---

87 
Среди потенциально конфликтогенных педагогических ситуаций 
выделяют: 
– ситуации деятельности, возникающие по поводу выполнения 
учеником учебных заданий, успеваемости, внеучебной деятельности; 
– ситуации поведения, возникающие по поводу нарушения учеником 
правил поведения в школе и вне ее; 
– ситуации отношений, возникающие в сфере эмоционально-
личностных отношений учащихся и учителей, в сфере их общения в 
процессе педагогической деятельности. 
Исходя 
из 
этого, 
педагогические 
конфликты 
можно 
дифференцировать на: 
– мотивационные (вызываются недооценкой психологических 
потребностей личности, наиболее ярко выражены мотивы безопасности, 
престижа, чувства собственного достоинства); 
– конфликты 
коммуникации 
(возникают 
при 
неверной 
интерпретации информации, при нарушении механизма обратных связей); 
– конфликты управления (возникают при неумении организовать 
деятельность). 
Учителю при возникновении конфликтной ситуации следует 
помнить о том, что 
на учителе лежит профессиональная ответственность за правильное
разрешение конфликтной ситуации, т.к. школа – это модель общества, где 
ученики усваивают социальные нормы отношений между людьми; 
участники конфликта имеют разный социальный статус. Это 
определяет разное поведение в конфликте учителя и ученика; 
разница возраста и жизненного опыта между учителем и учащимся 
порождает разную степень понимания ими конфликта и разную 
ответственность; 
различное понимание событий и их причин участниками конфликта 
(конфликт «глазами учителя и глазами ученика» видится по-разному) не 
всегда позволяет учителю легко понять глубину переживаний ребенка, а 
ученику – справиться со своими эмоциями, подчинить их разуму; 
присутствие других учеников при конфликте делает их из 
свидетелей участниками, следовательно, конфликт приобретает для них 
воспитательный смысл; 
инициатива в разрешении конфликта принадлежит учителю и при 
этом на первом месте должны быть интересы учащихся; 
всякая ошибка учителя при разрешении конфликта порождает новые 
конфликтные ситуации, в которые включаются другие ученики; 
конфликт в педагогической деятельности легче предупредить, чем 
успешно разрешить. 

---

88 
Конфликтная ситуация, по мнению И.И. Рыдановой, является всегда 
экстраординарной, что требует от педагога творческого подхода, высокой 
коммуникативной 
компетентности, 
преодоления 
стереотипов 
авторитарной педагогики [6].
Поведение человека в конфликтной 
ситуации 
определяется 
многими 
личностными особенностями: силой 
воли, темпераментом, характером и др. 
Нравственная значимость действия 
зависит, прежде всего, от воспитанности участников конфликта. 
Значимость цели также влияет на способ поведения. 
Конфликт можно считать разрешенным только тогда, когда 
исчерпывается 
его 
социально-психологическая 
основа, 
исчезнет 
конфликтная ситуация. Каждый конфликт имеет неповторимый характер, 
проистекает только в силу предшествующих условий и потому требует 
творческого индивидуального подхода к его анализу. 
Тем не менее, можно выделить основные единицы анализа 
конфликтной ситуации. В линейном изложении это выглядит так: