Sultonov komron iso 9000

FOYDALARI

ISO 9000 sertifikatiga ega bo'lgan kompaniya:

• 
  Bu qattiq;
  
• 
  Bu obro'ga ega;
  
• 
  Bozorni yo'qotishdan saqlaning;
  
• 
  Fuqarolik javobgarligiga ega;
  
• 
  Shikoyat va da'volar uchun sizning marjangiz kichik;
  
• 
  Uning ishbilarmonlik aloqalari osonlashgan.
  

Sertifikatni qabul qilgan kompaniyalardan xizmatlarni sotib oladigan yoki ulardan foydalanadigan mijozlar:

• 
  Kelayotgan manbadan xavfsizlikni ta'minlang;
  
• 
  Sog'likka zarar etkazilishining oldini olish;
  
• 
  Mahsulot yoki xizmatdan mamnun bo'ling.
  
• 
  Atrof muhit uchun:
  
• 
  Ifloslanishdan saqlaning.
  
• 
  Xarajatlarni pasaytirish
  

Kompaniya uchun:

• 
  Ishlab chiqarish yo'qotishlarini kamaytirish;
  
• 
  Kamroq qayta ishlash, ta'mirlash va mehnat;
  
• 
  O'zgartiruvchilar soni kamroq.
  
• 
  Mijozlar uchun:
  
• 
  Ishlash vaqtini qisqartirish, muammolarni bartaraf etish, ishlatish va sotib olish xarajatlari.
  

Jamiyat uchun:

• 
  Kamroq energiya sarfi;
  
• 
  Kam chiqindilar.
  
• 
  umumiy foydalar
  
• 
  Kompaniya uchun:
  
• 
  Bozorning katta ulushi;
  
• 
  Buyurtmachidan ko'proq qoniqish;
  
• 
  Xarajatlarni pasaytirish;
  
• 
  Ishlab chiqarishni takomillashtirish;
  
• 
  Katta raqobatbardoshlik;
  
• 
  Katta foyda.
  

Mijozlar uchun:

• 
  Mijozlardan qoniqish - bu asosiy maqsad;
  
• 
  Kompaniya mahsulotlariga katta ishonch;
  
• 
  Xarajatlarni pasaytirish;
  
• 
  Sotib olingan mahsulotlar va xizmatlardan mamnuniyat.
  
• 
  Jamiyat uchun:
  
• 
  Milliy va xalqaro bozorda raqobat sharoitida sanoat faoliyati, bu butun jamiyat uchun foyda keltiradigan millat taraqqiyotini keltirib chiqaradi.
  

Hamkorlar / xodimlar uchun:

• 
  Ishdagi ziddiyatlarning kamligi va sektorlar o'rtasida katta integratsiya;
  
• 
  Har bir vazifada individual rivojlanishni yanada yaxshilash, bu ish faoliyatini yaxshilashga imkon beradi;
  
• 
  Katta o'qitish imkoniyatlari;
  
• 
  Ishda baxtsiz hodisalar sodir bo'lish ehtimoli kamroq;
  
• 
  Jarayonlarni kuzatish va boshqarish uchun yaxshiroq sharoitlar;
  
• 
  Sifat va mahsuldorlik yaxshilandi, mukofotlar uchun imkoniyatlar yaratildi. Ushbu yaxshilanish ko'rsatkichlari ISO 9000 standartlarining natijasidir, chunki "nima qilish kerak, qanday, nima uchun, qachon, qaerda va kim bajarishi kerak"
  

degan aniq ta'rif mavjud. Profilaktik harakatlar muntazam ravishda ishlab chiqilib, tekshiruv va tekshiruv natijasida tuzatuvchi harakatlarni kamaytirishga qaratilgan.

XUSUSIYATLARI

ISO 9000 seriyasida quyidagi xususiyatlar mavjud:
Bu yuqori darajadagi menejmentni o'z ichiga oladi: kompaniyalarda Sifat bo'yicha harakatlar faqat ishlab chiqarish jarayoniga o'tkazilishi va Sifatni boshqarish menejeri yoki shunga o'xshash narsalarga topshirilishi juda keng tarqalgan. Shu tarzda, yuqori darajadagi rahbariyat masala bo'yicha o'z majburiyatlaridan voz kechadi. ISO 9000 ulardan Sifat tizimida ishtirok etishni talab qiladi.
Tizim teskari aloqa: ISO 9000 tizimining o'zi tomonidan aniqlangan muammolarni (masalan, ichki audit) tuzatuvchi harakatlar orqali Sifat tizimini doimiy ravishda takomillashtirishni talab qiladi.
Tizim rasmiylashtirildi: ISO 9000 Sifat tizimiga tegishli faoliyatni uni tasdiqlanishi mumkin bo'lgan mustahkam asoslarda konsolidatsiya qilish usuli sifatida hujjatlashtirilishini talab qiladi. Ushbu jihat korxona yoki mijoz tomonidan sertifikatlashtirish auditi o'tkazish uchun juda muhimdir.
Sxematik ravishda hujjatlarni rasmiylashtirish quyidagi ierarxiyadan iborat: 1-daraja:…. SIFAT QO'LLANMASI

2. 
   DARAJA:…. TARTIBLARI
   
3. 
   daraja:…. Yo'riqnoma 4-daraja:…. YOZISHLAR
   

Odatda, Sifat tizimi Sifat qo'llanmasida hujjatlashtirilgan bo'lib, unda kompaniya Tizimi, Sifatga bo'lgan sadoqati, siyosati, printsiplari va mas'uliyati va boshqa narsalar tasvirlangan. Sifat qo'llanmasi, o'z navbatida, Tizimning o'ziga xos nuqtalarini tavsiflovchi protseduralarga, masalan, material qanday sotib olinishiga, ishlab chiqarish jarayoni qanday ishlashiga yoki xodimning o'qitilishiga qanday murojaat qiladi. Agar protsedura mavzuni tugatmasa, u Ko'rsatmalarga qo'ng'iroq qilishi mumkin. Ko'rsatmalar bu protsedura yoki faoliyatning muayyan qismlarining tavsifidir. Misol tariqasida, biz ishlab chiqarish jarayonini tavsiflovchi protsedura ba'zi ko'rsatmalarni chaqiradi deb taxmin qilishimiz mumkin, ulardan biri ishlab chiqarish buyurtmalarini berish qoidalari, ikkinchisi test varag'ini to'ldirish va boshqalari yig'ish qoidalari bilan bog'liq.
Sinov varaqalari, tekshiruv hisobotlari yoki sotib olish buyurtmalari kabi yozuvlarda tavsiflangan ko'rsatmalar va protseduralar.

Standartlarni amalga oshirishga yondashuv

ISO 9000 seriyasini amalga oshirishning uchta usuli mavjud:
Birinchisi, kompaniyani aniqlash, rasmiylashtirish va tarkibiga kiritish bo'yicha barcha ishlarni bajarish uchun tashqi manbani (masalan, maslahat) yollashdir. U
tezda amalga oshiriladi, qisqa vaqt ichida yaxshi ishlaydi va xodimlarni odatdagi faoliyati uchun erkin ushlab turadi, lekin odatda bu juda qimmatga tushadi va yaratilgan tizim mavjud madaniyat tomonidan singib ketishiga kafolat yo'q.
Xodimlarning majburiyat darajasi past bo'lishga intiladi.
Ikkinchi usul - barcha kerakli ishlarni bajarish uchun kompaniya xodimini ("Masih") yoki kichik guruhni saylash. Nisbatan arzon, u mavjud madaniyatni hisobga oladi va kompaniyaning barcha resurslarini o'z zimmasiga olmaydi, ammo bu uzoq vaqt talab etadi va deyarli har doim ta'riflarda qatnashmagan xodimlarning majburiyatlarini keltirib chiqarmaydi. Odatda bu juda ko'p ishlarni bajarishi kerak bo'lgan kambag'al amaldorlarga yuqori qism tomonidan qo'llaniladigan yana bir o'zboshimchalik "to'plami" sifatida qaraladi.
Uchinchi usul - bu jarayonga deyarli har bir xodimni jalb qilish. Umuman olganda tizim kelajakdagi foydalanuvchilarning bilimi va kelishuvi asosida qurilgan. Ushbu echim ham vaqtni oladi va xodimlarni sezilarli darajada o'zlashtiradi.
Muvofiqlashtirish murakkab, ma'lum bir vaqtda qarama-qarshiliklar yuqori va javob berish uchun juda ko'p qiyin savollar bo'ladi.