Тайм-менеджмент

Сразу вставайте
Существует и другой эффективный способ контроля перерывов.
Когда кто-нибудь заходит в ваш кабинет, сразу же вставайте из-за стола
и выходите к нему навстречу со словами: «Как раз собирался уходить.
Что я могу для тебя сделать?» После чего выходите со своим
посетителем в коридор, продолжая беседу, пока он не закончит
говорить. Затем позвольте человеку вернуться к своей работе, а сами
возвращайтесь к своей.
Можно поступить и по-другому. Отведите нежданного гостя
в другое помещение, например в комнату для переговоров, – только
не оставляйте его у себя в кабинете! – и затем вежливо установите
временной лимит для предстоящей беседы. Скажите что-нибудь
в таком духе: «Я жду важного телефонного звонка от нашего
представителя в Лондоне. Он должен позвонить ровно в 15:35, и мне
нельзя его пропустить. Полагаю, мы успеем обсудить все дела к тому
времени».
Питер Друкер в своей книге «Эффективный руководитель»
[9]
делает одно важное замечание: не только другие люди «съедают» ваше
время, но и вы нередко переводите впустую время окружающих.
Поэтому он предлагает набраться храбрости и спросить у своих
коллег: «В какие моменты вам кажется, что я зря трачу ваше время?»
Если вы попросите людей быть предельно откровенными, отвечая

---

на ваш вопрос, то будете весьма удивлены их мнением, а также идеями
о том, каким образом вы могли бы повысить их эффективность
и производительность, а заодно и свои собственные.

---

Глава 15
Укротите телефон
Телефон может быть прекрасным слугой и ужасным господином,
особенно если вам трудно противиться искушению взять в руки трубку
каждый раз, когда раздается звонок. Чтобы добиться максимальной
продуктивности, вы должны «поставить телефон на место»
и не становиться рабом каждого набравшего ваш номер.
Лучший способ «взять телефон в узду» – это поручить своему
секретарю отвечать на звонки и соединять вас со звонящим только
в определенных случаях. Можно и вовсе выключить звук у аппарата
и оставить действовать автоответчик. По-настоящему срочных звонков
и сообщений на самом деле бывает не так уж и много – большинство
может дождаться момента, когда вам будет удобно на них ответить.
Часто мы становимся рабами «привлечения отвлечения» из-за
любопытства. Мы не можем заставить себя перестать думать и гадать,
кто же прислал нам сообщение или кто находится на другом конце
провода. Единственный способ избавиться от необходимости
противостоять искушению и не пытаться узнать ответы на эти
вопросы – это выключить звук у телефона, чтобы вообще
не слышать его.
Выключите телефон, когда находитесь на совещании с коллегами,
подчиненными, начальником или клиентами, – откажитесь от него.
Не позволяйте, чтобы вас прерывали и отвлекали. Очень редко бывают
такие важные звонки, которые не могут подождать. Десять минут,
проведенных в ничем не прерываемом разговоре с другим человеком,
могут быть намного продуктивными, чем 30 или 40 минут беседы,
во время которой приходится постоянно отвлекаться и отвечать
на звонки. Позже у вас будет возможность перезвонить всем, кто вас
искал.