Тема Международные требования по организации производства и обеспечению качества лекарственных средств

Контроль персонала

Под контролем персонала понимается проверка соответствия его профессионального поведения на производстве, включая правила гигиены, переодевания и использования технологической одежды требованиям НД и спецификаций. Профессиональное поведение персонала – это способ осуществления им стандартных операционных процедур и инструкций с учетом технологических и санитарно-гигиенических требований.
Исходя из особых требований, предъявляемых правилами организации и контроля качества лекарственных средств (GMP) к персоналу фармацевтических предприятий, сотрудники, занятые в производстве, должны:

• 
  обладать санитарно-гигиеническими навыками;
  
• 
  иметь спокойный, уравновешенный характер;
  
• 
  сознательно и ответственно относиться к выполняемой работе;
  
• 
  строго выполнять требования нормативно-технической документации и указания руководителей;
  
• 
  быть аккуратными, чистоплотными и дисциплинированными;
  
• 
  иметь склонность к поддержанию чистоты и порядка на своем рабочем месте, в производственных и вспомогательных помещениях, местах общего пользования;
  
• 
  быть заранее готовыми к перенесению определенных неудобств, связанных с особыми условиями работы при производстве лекарственных средств;
  
• 
  быть настроенными на процесс периодического обучения с целью повышения квалификации, быть восприимчивыми к новому;
  
• 
  осознавать, что работа в условиях чистого производства самым благоприятным образом сказывается на состоянии здоровья самих исполнителей.
  

Соответственно, к производственному персоналу, а также к персоналу, занятому уборкой и обслуживанием оборудования и производственного процесса, предъявляются специальные гигиенические требования, сформулированные ниже.
Правила личной гигиены:

• 
  отказ от курения;
  
• 
  обязательное мытье рук перед едой и после посещения туалета, в том числе и во внерабочее время;
  
• 
  регулярное мытье головы (не реже двух раз в неделю), для женщин, работающих в чистых помещениях – ежедневно;
  
• 
  постоянный уход за ногтями (иметь длинные или накладные ногти недопустимо);
  
• 
  уход за кожей лица и тела (появление перхоти, загар, шелушение кожи и губ, патологическое выпадение волос, нарушение целостности кожных покровов и т.п. являются основанием для запрета допуска к работе);
  
• 
  постоянный уход за зубами (рекомендуется чистить зубы утром после завтрака и вечером после ужина в течение не менее 3-х минут, прополаскивать рот после каждой еды), регулярное посещение стоматолога;
  
• 
  использование чистой и опрятной одежды и белья;
  
• 
  профилактика острых респираторных заболеваний (ОРЗ) и респираторно-вирусных инфекций (РВИ) путем ведения здорового образа жизни и закаливания;
  
• 
  профилактика грибковых заболеваний;
  
• 
  регулярное обращение к врачу при наступлении любого заболевания;
  
• 
  добровольное прохождение диспансеризации (особенно для женщин).
  

Правила гигиены труда. К работе, связанной с изготовлением, контролем или хранением лекарственных, не должны допускаться носители патогенной микрофлоры, страдающие аллергическими и кожными заболеваниями, имеющие не зажившие повреждения кожи и слизистых, повышенную температуру.
Решение о допуске к работе в каждом конкретном случае принимает медицинский работник предприятия. Данное решение медицинского работника является окончательным и не подлежит обжалованию у руководства или в иных и инстанциях. Отказ в допуске к работе немедленно доводится до сведения непосредственного руководителя данного сотрудника. Не допущенный к работе сотрудник обязан немедленно покинуть предприятие.
В соответствии с нормативными документами в области гиены и охраны труда (например, постановлением Правительства Москвы от 28.12.99 г. №1228 «Об обязательных профилактических медицинских осмотрах и гигиенической аттестации»), персонал, занятый непосредственно на производстве, включая временно работающих, проходит регулярные (как правило, 1 раз в год) медицинские осмотры. Персонал, осуществляющий визуальный контроль, проходит регулярные осмотры врачами-окулистами. Результаты осмотров заносят в медицинское досье сотрудника.
Сотрудник, почувствовав любое недомогание (ОРЗ, РВИ, нарушение кожных покровов, другие заболевания или повреждения), должен немедленно поставить в известность об этом своего руководителя в любой момент рабочей смены или перед ее началом.
Частые пропуски, связанные с нарушениями здоровья сотрудника, анализируются медицинским работником предприятия на предмет выявления объективных и субъективных причин пропуска. Выводы доводят до сведения непосредственного руководителя данного работника и руководства предприятия. При выявлении субъективности причин пропуска сотрудник может быть подвергнут взысканию или уволен, если указанные причины приобретают хронический характер.
Правила пользования и носки технологической одежды.
Каждый человек (работник, сотрудник, руководитель, инспектор, представитель заказчика и т.д), входящий в производственные помещения, должен быть одет в технологическую одежду, соответствующую выполняемым им производственным операциям.
В помещениях класса чистоты D используют комбинезон, куртку и брюки или халат; шапочку или косынку из хлопчатобумажных или льняных тканей; соответствующую обувь или бахилы, надеваемые сверху на обувь.
В помещениях класса чистоты С используют комбинезон или куртку и брюки (рукава должны быть собраны на запястьях, воротник должен быть выполнен в виде высокой стойки); шапочку или косынку; соответствующую обувь или бахилы, а при необходимости – маску.
В помещениях классов чистоты А и В и в зоне А используют комбинезон с воротником-стойкой, стянутый на поясе, с манжетами, плотно облегающими кисти рук, и с защипками, плотно облегающими щиколотки ног. Фабричные кромки должны быть заделаны, а швы обработаны. На комбинезоне не должно быть лишних складок, внутренних и наружных карманов. Головной убор должен иметь форму шлема-капюшона, полностью закрывающего волосы, нос, рот и подбородок. Работа должна проводиться в стерильных перчатках из резины или эластичных полимеров, а также в простерилизованной или продезинфицированной обуви. Сверху на обувь надевают бахилы, полностью закрывающие ступню. Нижнюю часть брюк заправляют в бахилы, а рукава комбинезона – в перчатки.
Технологическая одежда может быть однократного и многократного использования. Каждому вновь входящему в помещения класса чистоты В, С и D или возвращающемуся в помещения классов чистоты В и С выдают новый стерильный комплект технологической одежды однократного использования или стерильный комплект технологической одежды многократного использования. При возвращении в помещения класса чистоты D допускается использование того же комплекта технологической одежды.
Технологическая одежда для работы в помещениях классов чистоты А, В, С и D должна быть изготовлена из материалов, отвечающих гигиеническим требованиям и обладающих минимальным ворсоотделением.
Технологическая одежда должна быть удобной для работы и пригнана по фигуре. Ни одна часть тела не должна быть открыта.
Перчатки и руки во время работы регулярно обрабатывают дезинфицирующими средствами.
Правила поведения персонала. Количество персонала в помещениях особых классов чистоты всегда строго ограничено. Вход персонала в производственные помещения особых классов чистоты и доставка в них необходимых для работы предметов и материалов осуществляется только через воздушные шлюзы.
Войдя в производственные помещение, персонал должен работать там до перерыва или до конца смены. При необходимости посетить туалет работник проходит в помещение для подготовки персонала, снимает технологическую одежду и обувь и надевает специальные тапочки. После посещения туалета работник вновь проходит полную предпроизводственную обработку и надевает или тот же комплект технологической одежды или новый стерильный комплект одежды, что зависит от класса чистоты производственного помещения, в котором он работает.
Перемещения персонала внутри производственных помещений строго ограничены условиями производства. Хаотическое, бесцельное передвижение персонала запрещено.
Во время работы движения персонала должны быть не резкими, плавными. Запрещено почесывание, потирание рук, лица, других частей тела.
Запрещены разговоры на посторонние темы. Допускается минимум устного общения строго в соответствии с производственной необходимостью, т.к. издание любого звука увеличивает количество выделяемых изо рта микроорганизмов. Устное общение с работниками, находящимися вне производственных помещений, осуществляется с помощью переговорных устройств.
Запрещено поднимать с пола во время работы любые упавшие предметы.
При необходимости сделать производственную запись соблюдается специальная процедура, включающая применение кальки, особой папки с прорезью для осуществления записи, фломастера, который 1 раз в смену протирается обеззараживающим раствором.
Персонал обязан сообщить о любых нарушениях, неблагоприятных изменениях санитарно-гигиенического режима или климатических параметров своему руководителю.
Персонал обязан строго соблюдать все предписанные правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности, защиты продукта и т.д.
Строгое следование персонала приведенным правилам является основанием для сохранения трудового контракта между администрацией предприятия и работниками, а также продвижения по службе и поощрений.
Контроль персонала со стороны ОКК является важнейшим элементом мониторинга человеческого фактора в системе обеспечения качества, поскольку именно этот фактор является причиной наиболее тяжелых нарушений и несоответствий при производстве лекарственных средств.