Тема Современные концепции и модели управления качеством

Темы рефератов и эссе:

1. Структура системного подхода при организации системы управления качеством.

2. Современная концепция менеджмента качества.
3. Методические проблемы внедрения системы TQM на белорусских предприятиях.
4. Принципиальные отличия системы TQM от традиционной модели управления качеством продукции.
5. Международные стандарты ИСО 9000 в системах управления качеством продукции, услуги.
6. Применение модели управления качеством по Демингу в здравоохранении.
7. Самооценка и управление качеством.
8. Применение требований международных стандартов серии ИСО 9000 в области здравоохранения.
9. Роль творчества в процессе реинжиниринга.
10. Реинжиниринг бизнес-процессов как средство, резко повышающее эффективность деятельности предприятия.
11. Последствия реинжиниринга бизнес-процессов.
12. Реструктуризация предприятия.
13. Опыт зарубежных компаний по разработке и реализации производственной стратегии.

14. Инструментарий, применяемый в процессе планирования качества продукции.

Список рекомендуемой литературы

Материалы лекции.

Аристов, О. В. Управление качеством : учеб. для вузов / О. В. Аристов. – М. : ИНФРА-М, 2004. – 240 с.
Ахмин, А. М. Основы управления качеством продукции : учеб. пособие / А. М. Ахмин, Д. П. Гасюк. – СПб. : Изд-во «Союз», 2002. – 192 с.
Басовский, Л. Е. Управление качеством : учеб. для вузов / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 212 с.
Глудкин, О. П. Всеобщее управление качеством / О. П. Глудкин, И. И. Горбунов. – М. : Радио и связь, 1999.
Глухов, В. В. Менеджмент : учеб. для вузов / В. В. Глухов. – СПб. : Лань, 2002. – 528 с.


Ильенкова, С. Д. Управление качеством : учеб. для вузов /
С. Д. Ильенкова, Н. Д. Мхитарян ; под ред. С. Д. Ильенковой. – М. : Банки и биржи: ЮНИТИ, 1999. – 199 с.
Макаренко, М. В. Производственный менеджмент : учеб. пособие для вузов / М. В. Макаренко, О. М. Михалина. – М. : ПРИОР, 1998. – 384 с.