Toshkent axborot texnologiyalari universiteti nukus filiali kompyuter injiniringi fakulteti


Download 1.5 Mb.
Pdf ko'rish
bet4/6
Sana06.05.2020
Hajmi1.5 Mb.
#103706
1   2   3   4   5   6
Bog'liq
malumotlar uzatishda qollaniladigan tarmoqlararo ekran tahlili


XULOSA  
 
 
 
Ikkinchi bo`limda quyidagi masalalar ko`rib o`tilgan: 
- o`zaro ochiq tizimlarning etalon modelini xavfsizlik arxitekturasi,   axborot  
xavfsizligining xizmatlari va mexanizmlari
- axborot xavfsizligining dasturiy texnikaviy vositalarining tuzilishi; 
-  tarmoqlar  oraligi  ekranlari  va  o`rnatish  chizmasi,  tarmoqlararo 
ekranlarning asosiy tashkil etuvchilari keltirilgan. 

 
55 
3. MA`LUMOT UZATISHDA QO`LLANILADIGAN TARMOQLARARO 
EKRAN TAXLILI 
 
3.1. Tarmoqlararo ekranlarning ishlash xususiyatlari  
 
Tarmoqlararo  ekran  (TE)  -  brandmauer  yoki  firewall  sistemasi  deb  xam 
ataluvchi  tarmoqlararo  ximoyaning  ixtisoslashtirilgan  kompleksi.  Tarmoqlararo 
ekran  umumiy  tarmoqni  ikki  yoki  undan  ko`p  qismlarga  ajratish  va  ma`lumot 
paketlarini  chegara  orqali  umumiy  tarmoqning  bir  qismidan  ikkinchisiga  o`tish 
shartlarini belgilovchi qoidalar tӯplamini amalga oshirish imkonini beradi. Odatda, 
bu  chegara  korxonaning  korporativ  (lokal)  tarmog`i  va  Internet  global  tarmoq 
orasida  o`tkaziladi.  Tarmoqlararo  ekranlar  garchi  korxona  lokal  tarmog`i  ulangan 
korporativ  intratarmog`idan  qilinuvchi  xujumlardan  ximoyalashda  ishlatilishlari 
mumkin bo`lsada, odatda ular korxona ichki tarmog`ini Internet global tarmoqdan 
suqilib  kirishdan  ximoyalaydi.  Aksariyat  tijorat  tashkilotlari  uchun  tarmoqlararo 
ekranlarning  o`rnatilishi  ichki  tarmoq  xavfsizligini  ta`minlashning  zaruriy  sharti 
xisoblanadi. 
Ruxsat  etilmagan  tarmoqlararo  foydalanishga  qarshi  ta`sir  ko`rsatish  uchun 
tarmoqlararo  ekran  ichki  tarmoq  xisoblanuvchi  tashkilotning  ximoyalanuvchi 
tarmog`i  va  tashqi  g`anim  tarmoq  orasida  joylanishi  lozim  (3.1-rasm).  Bunda  bu 
tarmoqlar orasidagi barcha aloqa faqat tarmoqlararo ekran orqali amalga oshirilishi 
lozim. Tashkiliy nuqtai nazaridan  
tarmoqlararo ekran ximoyalanuvchi tarmoq tarkibiga kiradi. 
Ichki  tarmoqning  ko`pgina  uzellarini  birdaniga  ximoyalovchi  tarmoqlararo 
ekran quyidagi ikkita vazifani bajarishi kerak: 
-  tashqi  (ximoyalanuvchi  tarmoqqa  nisbatan)  foydalanuvchilarning 
korporativ  tarmoqning  ichki  resurslaridan  foydalanishini  chegaralash.  Bunday 

 
56 
foydalanuvchilar  qatoriga  tarmoqlararo  ekran  ximoyalovchi  ma`lumotlar 
bazasining 
serveridan 
foydalanishga 
urinuvchi 
sheriklar, 
masofadagi 
foydalanuvchilar, xakerlar, xatto kompaniyaning xodimlari kiritilishi mumkin; 
-  ximoyalanuvchi  tarmoqdan  foydalanuvchilarning  tashqi  resurslardan 
foydalanishlarini chegaralash. Bu masalaning echilishi, masalan, serverdan xizmat 
vazifalari talab etmaydigan foydalanishni tartibga solishga imkon beradi. 
 
Xozirda  ishlab  chiqarilayotgan  tarmoqlararoekranlarning  tavsiflariga 
asoslangan xolda, ularni quyidagi asosiy alomatlari bo`yicha turkumlash mumkin: 
OSI modeli satxlarida ishlashi bo`yicha
- paketli fil`tr (ekranlovchi marshrutizator – screening router); 
- seans satxi shlyuzi (ekranlovchi transport); 
- tatbiqiy shlyuz (application gateway); 
- ekspert satxi shlyuzi (stateful inspection firewall). 
Ishlatiladigan texnologiya bo`yicha: 
- protokol xolatini nazoratlash (Stateful inspection); 
- vositachilar modullari asosida (proxy); 
 
 
 
 
 
 
 
 
Serverlar 
Mijozlar  
Serverlar 
Mijozlar  
 
 
TE 
Ochiq tashqi 
tarmoq 
3.1-rasm. Tarmoqlararo ekranni ulash sxemasi

Himoyalanadigan ichki tarmoq 

 
57 
Bajarilishi bo`yicha: 
- apparat-dasturiy; 
- dasturiy; 
Ulanish sxemasi bo`yicha
- tarmoqni umumiy ximoyalash sxemasi; 
          -  tarmoq  segmentlari  ximoyalanuvchi  berk  va  tarmoq  segmentlari 
ximoyalanmaydigan ochiq sxema; 
          - tarmoqning berk va ochiq segmentlarini aloxida ximoyalovchi sxema. 
Trafiklarni  fil`trlash.  Axborot  oqimlarini  fil`trlash  ularni  ekran  orqali, 
ba`zida  qandaydir  o`zgartirishlar  bilan,  o`tkazishdan  iborat.  Fil`trlash  qabul 
qilingan xavfsizlik siyosatiga  mos keluvchi, ekranga oldindan yuklangan qoidalar 
asosida  amalga  oshiriladi.  Shu  sababli  tarmoqlararo  ekranni  axborot  oqimlarini 
ishlovchi fil`trlar ketma-ketligi sifatida tasavvur etish qulay (3.2-rasm). 
 
 
 
Ochiq tashqi 
tarmoq 
 
Himoyalanadiga
n ichki tarmoq 
3.2-rasm. Tarmoqlararo ekran tuzilmasi. 
Fil`tr 1 
Fil`tr N 
Tarmoqlararo ekran 
Qabul qiluvchi             
nomidan ishlash 
Ma`lumotlar 
oqimini blokirovka 
qilish 
Keyingi fil`trga 
uzatish 
O`tkazib yuborish  
Qo`shimcha 
harakatlar 
Qabul qiluvchi           
nomidan ishlash 
Ma`lumotlar 
oqimini blokirovka 
qilish 
Keyingi fil`trga 
uzatish 
O`tkazib yuborish  
Qo`shimcha 
harakatlar 
… 

 
58 
 
Fil`trlarning  xar  biri  quyidagi  xarakatlarni  bajarish  orqali  fil`trlashning 
aloxida qoidalarini izoxlashga atalgan: 
1.  Axborotni  izoxlanuvchi  qoidalardagi  berilgan  mezonlar  bo`yicha 
taxlillash,  masalan,  qabul  qiluvchi  va  jo`natuvchi  adreslari  yoki  ushbu  axborot 
atalgan ilova xili bo`yicha. 
2. Izoxlanuvchi qoidalar asosida quyidagi echimlardan birini qabul qilish: 
- ma`lumotlarni o`tkazmaslik; 
-  ma`lumotlarni  qabul  qiluvchi  nomidan  ishlash  va  natijani  jo`natuvchiga 
qaytarish; 
- taxlillashni davom ettirish uchun ma`lumotlarni keyingi fil`trga uzatish; 
- keyingi fil`trlarga e`tibor qilmay ma`lumotlarni uzatish. 
Fil`trlash  qoidalari  vositachilik  funktsiyalariga  oid  qo`shimcha,  masalan 
ma`lumotlarni  o`zgartirish,  xodisalarni  qaydlash  va  x.  kabi  xarakatlarni  xam 
berishi  mumkin.  Mos  xolda,  fil`trlash  qoidalari  quyidagilarning  amalga 
oshirilishini ta`minlovchi shartlar ro`yxatini aniqlaydi: 
- ma`lumotlarni keyingi uzatishga ruxsat berish yoki ruxsat bermaslik; 
- ximoyalashning qo`shimcha funktsiyalarini bajarish. 
Axborot  oqimini  taxlillash  mezoni  sifatida  quyidagi  parametrlardan 
foydalanish mumkin: 
-  tarkibida  tarmoq  adreslari,  identifikatorlar,  interfeyslar  adresi,  portlar 
nomeri  va  boshqa  muxim  ma`lumotlar  bo`lgan  xabar  paketlarining  xizmatchi 
xoshiyalari; 
-  masalan, komp`yuter  viruslari borligiga tekshiriluvchi  xabar paketlarining 
bevosita tarkibi; 

 
59 
-  axborot  oqimining  tashqi  xarakteristikalari,  masalan,  vaqt  va  chastota 
xarakteristikalari ma`lumotlar xajmi va x. 
Ishlatiluvchi  taxlillash  mezonlari  fil`trlashni  amalga  oshiruvchi  OSI 
modelining  satxlariga  bog`liq.  Umumiy  xolda,  paketni  fil`trlashni  amalga 
oshiruvchi  OSI  modelining  satxi  qanchalik  yuqori  bo`lsa,  ta`minlanuvchi 
ximoyalash darajasi xam shunchalik yuqori bo`ladi. 
Vositachilik  funktsiyalarining  bajarilishi.  Tarmoqlararo  ekran  vositachilik 
funktsiyalarini ekranlovchi agentlar yoki vositachi dasturlar deb ataluvchi maxsus 
dasturlar yordamida bajaradi. Bu dasturlar rezident dasturlar xisoblanadi va tashqi 
va ichki tarmoq orasida xabarlar paketini bevosita uzatishni taqiqlaydi. 
Tashqi  tarmoqdan  ichki  tarmoqning  va  aksincha  foydalanish  zaruriyati 
tug`ilganda  avval  tarmoqlararo  ekran  komp`yuterida  ishlovchi  vositachi-dastur 
bilan  mantiqiy  ulanish  o`rnatilishi  lozim.  Vositachi-dastur  so`ralgan  tarmoqlararo 
aloqaning  joizligini  tekshiradi  va  ijobiy  natijada  o`zi  suralgan  komp`yuter  bilan 
aloxida  ulanish  o`rnatadi.  So`ngra  tashqi  va  ichki  tarmoq  komp`yuterlari  orasida 
axborot  almashish,  xabarlar  oqimini  fil`trlashni  xamda  boshqa  ximoyalash 
funktsiyalarini bajaruvchi dasturiy vositachi orqali amalga oshiriladi. 
Ta`kidlash  lozimki,  tarmoqlararo  ekran  fil`trlash  funktsiyasini  vositachi-
dastur ishtirokisiz amalga oshirib, tashqi va ichki tarmoq orasida o`zaro aloqaning 
shaffofligini  ta`minlashi  mumkin.  Shu  bilan  birga  vositachi  dasturlar  xabarlar 
oqimini fil`trlashni amalga oshirmasligi xam mumkin. 
Umuman,  vositachi-dasturlar,  xabarlar  oqimini  shaffof  uzatilishini 
blokirovka qilgan xolda, quyidagi funktsiyalarni bajarishi mumkin: 
- uzatiluvchi va qabul qilinuvchi ma`lumotlarning xaqiqiyligini tekshirish; 
- ichki tarmoq resurslaridan foydalanishni chegaralash; 
- tashqi tarmoq resurslaridan foydalanishni chegaralash; 

 
60 
- tashqi tarmoqdan so`raluvchi ma`lumotlarni keshlash; 
-  xabarlar  oqimini  fil`trlash  va  o`zgartirish,  masalan,  viruslarni  dinamik 
tarzda qidirish va axborotni shaffof shifrlash
- foydalanuvchilarni identifikatsiyalash va autentifikatsiyalash; 
- ichki tarmoq adreslarini translyatsiyalash; 
-  xodisalarni  qaydlash,  xodisalarga  reaktsiya  ko`rsatish,  xamda  qaydlangan 
axborotni taxlillash va xisobotlarni generatsiyalash. 
Uzatiluvchi  va  qabul  qilinuvchi  ma`lumotlarning  xaqiqiyligini  tekshirish 
nafaqat 
elektron 
xabarlarni, 
balki 
soxtalashtirilishi 
mumkin 
bo`lgan 
migratsiyalanuvchi dasturlarni (Java, Active X Controls) autentifkatsiyalash uchun 
dolzarb  xisoblanadi.  Xabar  va  dasturlarning  xaqiqiyligini  tekshirish  ularning 
raqamli imzosini tekshirishdan iboratdir. 
Ichki  tarmoq  resurslaridan  foydalanishni  chegaralash  usullari  operatsion 
tizim satxida madadlanuvchi chegaralash usullaridan farq qilmaydi. 
Tashqi  tarmoq  resurslaridan  foydalanishni  chegarlashda  ko`pincha 
quyidagi yondashishlardan biri ishlatiladi: 
-  faqat  tashqi  tarmoqdagi  berilgan  adres  bo`yicha  foydalanishga  ruxsat 
berish; 
-  yangilanuvchi  nojoiz  adreslar  ruyxati  bo`yicha  surovlarni  fil`trlash  va 
o`rinsiz kalit so`zlari bo`yicha axborot resurslarini qidirishni blokirovka qilish: 

ma`mur 
tomonidan 
tashqi 
tarmoqning 
qonuniy 
resurslarini 
brandmauerning  diskli  xotirasida  to`plash  va  yangilash  va  tashqi  tarmoqdan 
foydalanishni to`la taqiqlash. 
Tashqi  tarmoqdan  so`raluvchi  ma`lumotlarni  keshlash  maxsus  vositachilar 
yordamida  madadlanadi.  Ichki  tarmoq  foydalanuvchilari  tashqi  tarmoq 

 
61 
resurslaridan  foydalanganlarida  barcha  axborot,  proxy-server  deb  ataluvchi 
brandmauer  qattiq  diski  makonida  to`planadi.  Shu  sababli,  agar  navbatdagi 
so`rovda  kerakli  axborot  proxy-serverda  bo`lsa,  vositachi  uni  tashqi  tarmoqqa 
murojaatsiz  taqdim  etadi.  Bu  foydalanishni  jiddiy  tezlashtiradi.  Ma`murga  faqat 
proxy-server tarkibini vaqti-vaqti bilan yangilab turish vazifasi qoladi. 
Keshlash 
funktsiyasi 
tashqi 
tarmoq 
resurslaridan 
foydalanishni 
chegaralashda  muvaffaqiyatli  ishlatilishi  mumkin.  Bu  xolda  tashqi  tarmoqning 
barcha  qonuniy  resurslari  ma`mur  tomonidan  proxy-serverda  to`planadi  va 
yangilanadi.  Ichki  tarmoq  foydalanuvchilariga  faqat  proxy-serverning  axborot 
resurslaridan  foydalanishga  ruxsat  beriladi,  tashqi  tarmoq  resurslaridan  bevosita 
foydalanish esa mann qilinadi. 
Xabarlar oqimini fil`trlash va o`zgartirish vositachi tomonidan qoidalarning 
berilgan  t¢plami  yordamida  bajariladi.  Bunda  vositachi-dasturlarning  ikki  xili 
farqlanadi: 
-  servis  turini  aniqlash  uchun  xabarlar  oqimini  taxlillashga  mo`ljallangan 
ekranlovchi agentlar, masalan, FTP, HTTP, Telnet; 
- barcha xabarlar oqimini ishlovchi universal ekranlovchi agentlar, masalan, 
komp`yuter  viruslarini  qidirib  zararsizlantirishga  yoki  ma`lumotlarni  shaffof 
shifrlashga mo`ljallangan agentlar. 
Dasturiy  vositachi  unga  keluvchi  ma`lumotlar  paketini  taxlillaydi  va  agar 
qandaydir  ob`ekt  berilgan  mezonlarga  mos  kelmasa,  vositachi  uning  keyingi 
siljishini  blokirovka  qiladi  yoki  mos  o`zgarishini,  masalan,  oshkor  qilingan 
komp`yuter  viruslarni  zararsizlantirishni  bajaradi.  Paketlar  tarkibini  taxlillashda 
ekranlovchi  agentning  o`tuvchi  faylli  arxivlarni  avtomatik  tarzda  ocha  olishi 
muxim xisoblanadi.  
Foydalanuvchilarni identifikatsiyalash va autentifikatsiyalash ba`zida oddiy 
identifikatorni  (ism)  va  parolni  taqdim  etish  bilan  amalga  oshiriladi  (3.3-rasm). 
Ammo  bu  sxema  xavfsizlik  nuqtai  nazaridan  zaif  xisoblanadi,  chunki  parolni 

 
62 
begona  shaxs  ushlab  qolib  ishlatishi  mumkin.  Internet  tarmog`idagi  ko`pgina 
mojarolar qisman an`anaviy ko`p marta ishlatiluvchi parollarning zaifligidan kelib 
chiqqan. 
 
 
 
 
 
Autentifikatsiyalashning  ishonchliroq  usuli  –  bir  marta  ishlatiluvchi 
parollardan  foydalanishdir.  Bir  martali  parollarni  generatsiyalashda  apparat  va 
 
INTERNET 
Marshrutizator  
3.3–rasm. Parol` bo`yicha foydalanuvchini autentifikatsiyalash sxemasi 
 
INTERNET 
Kommutator   
 Foydalanuvchi  
nomi 
 
Parol`  
Kozim Isaev 
********
Tarmoqlararo 
ekran  
www.security.u

Ishchi 
stantsiya 
Ishchi 
stantsiya 
Ishchi 
stantsiya 
Ishchi 
stantsiya 

 
63 
dasturiy  vositalardan  foydalaniladi.  Apparat  vositalari  komp`yuterning  slotiga 
o`rnatiluvchi  qurilma  bo`lib,  uni  ishga  tushirish  uchun  foydalanuvchi  qandaydir 
maxfiy  axborotni  bilishi  zarur.  Masalan,  smart-karta  yoki  foydalanuvchi  tokeni 
axborotni generatsiyalaydi va bu  axborotni xost  an`anaviy  parol o`rnida ishlatadi. 
Smart-karta yoki token xostning apparat va dasturiy ta`minoti bilan birga ishlashi 
sababli, generatsiyalanuvchi parol xar bir seans uchun noyob bo`ladi. 
Ishonchli organ, masalan kalitlarni taqsimlash markazi tomonidan beriluvchi 
raqamli  sertifikatlarni  ishlatish  xam  qulay  va  ishonchli.  Ko`pgina  vositachi 
dasturlar shunday ishlab chiqiladiki, foydalanuvchi faqat tarmoqlararo ekran bilan 
ishlash  seansining  boshida  autentifikatsiyalansin.  Bundan  keyin  ma`mur 
belgilangan  vaqt  mobaynida  undan  qo`shimcha  autentifikatsiyalanish  talab 
etilmaydi. 
Tarmoqlararo 
ekranlar 
tarmoqdan 
foydalanishni 
boshqarishni 
markazlashtirishlari  mumkin.  Demak,  ular  kuchaytirilgan  autentifikatsiyalash 
dasturlari  va  qurilmalarini  o`rnatishga  munosib  joy  xisoblanadi.  Garchi 
kuchaytirilgan  autentifikatsiya  vositalari  xar  bir  xostda  ishlatilishi  mumkin 
bo`lsada,  ularning  tarmoqlararo  ekranlarda  joylashtirish  qulay.  Kuchaytirilgan 
autentifikatsiyalash  choralaridan  foydalanuvchi  tarmoqlararo  ekranlar  bo`lmasa, 
Telnet  yoki  FTP  kabi  ilovalarning  autentifikatsiyalanmagan  trafigi  tarmoqning 
ichki tizimlariga to`g`ridan-to`g`ri o`tishi mumkin. 
Qator  tarmoqlararo  ekranlar  autentifikatsiyalashning  keng  tarqalgan 
usullaridan  biri  –  Kerberosni  madadlaydi.  Odatda,  aksariyat  tijorat  tarmoqlararo 
ekranlar  autentifikatsiyalashning  turli  sxemalarini  madadlaydi.  Bu  esa  tarmoq 
xavfsizligi  ma`muriga  o`zining  sharoitiga  qarab  eng  maqbul  sxemani  tanlash 
imkonini beradi. 
 
 

 
64 
Ichki  tarmoq  adreslarini  translyatsiyalash.  Ko`pgina  xujumlarni  amalga 
oshirishda  niyati  buzuq  odamga  qurbonining  adresini  bilish  kerak  bo`ladi.  Bu 
adreslarni  xamda  butun  tarmoq  topologiyasini  berkitish  uchun  tarmoqlararo 
ekranlar eng muxim vazifani – ichki tarmoq adreslarini translyatsiyalashni bajaradi 
(3.4-rasm). 
 
 
 
 
 
 
INTERNET 
Marshrutizator  
3.4–rasm. Tarmoq adreslarini translyatsiyalash 
 
INTERNET 
Kommutator   
Tarmoqlararo 
ekran  
183.157.3.210 
184.56.5.12 
183.157.3.110  183.157.3.105 
183.157.3.201 
183.157.3.212 

 
65 
Bu funktsiya ichki tarmoqdan tashqi tarmoqqa uzatiluvchi barcha paketlarga 
nisbatan  bajariladi.  Bunday  paketlar  uchun  jo`natuvchi  komp`yuterlarning  IP-
adreslari bitta "ishonchli" IP adresga avtomatik tarzda o`zgartiriladi. 
Ichki  tarmoq  adreslarini  translyatsiyalash  ikkita  usul-dinamik  va  statik 
usullarda  amalga  oshirilishi  mumkin.  Dinamik  usulda  adres  uzelga  tarmoqlararo 
ekranga  murojaat  onida  ajratiladi.  Ulanish  tugallanganidan  so`ng  adres  bo`shaydi 
va  uni  korporativ  tarmoqning  boshqa  uzeli  ishlatishi  mumkin.  Statik  usulda  uzel 
adresi barcha chiquvchi paketlar uzatiladigan tarmoqlararo ekranning bitta adresiga 
doimo  bog`lanadi.  Tarmoqlararo  ekranning  IP-adresi  tashqi  tarmoqqa  tushuvchi 
yagona  faol  IP-adresga  aylanadi.  Natijada,  ichki  tarmoqdan  chiquvchi  barcha 
paketlar  tarmoqlararo  ekrandan  jo`natilgan  bo`ladi.  Bu  avtorizatsiyalangan  ichki 
tarmoq va xavfli bo`lishi mumkin bo`lgan tashqi tarmoq orasida to`g`ridan-to`g`ri 
aloqani istisno qiladi. 
Bunday yondashishda ichki tarmoq topologiyasi tashqi foydalanuvchilardan 
yashiringan,  demak,  ruxsatsiz  foydalanish  masalasi  qiyinlashadi.  Adreslarni 
translyatsiyalash tarmoq ichida tashqi tarmoq, masalan Internetdagi adreslash bilan 
kelishilmagan  adreslashning  xususiy  tizimiga  ega  bo`lishiga  imkon  beradi.  Bu 
ichki  tarmoqning  adres  makonini  kengaytirish  va  tashqi  adres  tanqisligi 
muammosini samarali echadi. 
Xodisalarni  qaydlash,  xodisalarga  reaktsiya  ko`rsatish,  xamda  qaydlangan 
axborotni  taxlillash  va  xisobotlarni  generatsiyalash  tarmoqlararo  ekranlarning 
muxim  vazifalari  xisoblanadi.  Korporativ  tarmoqni  ximoyalash  tizimining  jiddiy 
elementi  sifatida  tarmoqlararo  ekran  barcha  xarakatlarni  ro`yxatga  olish 
imkoniyatiga  ega.  Bunday  xarakatlarga  nafaqat  tarmoq  paketlarini  o`tkazib 
yuborish yoki blokirovka qilish, balki xavfsizlik ma`muri tomonidan foydalanishni 
qoidasini  o`zgartirish  va  x.  xam  taalluqli.  Bunday  ruyxatga  olish  zaruriyat 
tug`ilganda  (xavfsizlik  mojarosi  paydo  bo`lganida  yoki  sud  instantsiyalariga  yoki 
ichki  tergov  uchun  dalillarni  yig`ishda)  yaratiluvchi  jurnallarga  murojaat  etishga 
imkon beradi. 

 
66 
Shubxali  xodisalar  (alarm)  xususidagi  signallarni  qaydlash  tizimi  to`g`ri 
sozlanganida  tarmoqlararo  ekran  yoki  tarmoq  xujumga  duchor  bo`lganligi  yoki 
zondlanganligi  to`g`risidagi  batafsil  axborotni  berishi  mumkin.  Tarmoqdan 
foydalanish  va  uning  zondlanganligining  isboti  statistikasini  yig`ish  qator 
sabablarga  ko`ra  muximdir.  Avvalo.  tarmoqlararo  ekranning  zondlanishga  va 
xujumlarga  bardoshligini  aniq  bilish  zarur  va  tarmoqlararo  ekranni  ximoyalash 
tadbirlarining adekvatligini aniqlash lozim. Undan tashqari, tarmoqdan foydalanish 
statistikasi  tarmoq  asbob-uskunalariga  va  dasturlariga  talablarni  ifodalash 
maqsadida  xavf-xatarni  tadqiqlash  va  taxlillashda  dastlabki  ma`lumotlar  sifatida 
muxim xisoblanadi. 
Ko`pgina  tarmoqlararo  ekranlar  statistikani  qaydlovchi,  yig`uvchi  va 
taxlillovchi  quvvatli  tizimga  ega.  Mijoz  va  server  adresi,  foydalanuvchilar 
identifikatori,  seans  vaqtlari,  ulanish  vaqtlari,  uzatilgan  va  qabul  qilingan 
ma`lumotlar  soni,  ma`mur  va  foydalanuvchilar  xarakatlari  bo`yicha  xisob  olib 
borilishi  mumkin.  Xisob  tizimlari  statistikani  taxlillashga  imkon  beradi  va 
ma`murlarga  batafsil  xisobotlarni  taqdim  etadi.  Tarmoqlararo  ekranlar  maxsus 
protokollardan  foydalanib,  ma`lum  xodisalar  to`g`risida  real  vaqt  rejimida 
masofadan xabar berishni bajarishi mumkin. 
Ruxsatsiz  xarakatlarni  qilishga  urinishlarni  aniqlanishiga  bo`ladigan 
majburiy  reaktsiya  sifatida  ma`murning  xabari,  ya`ni  ogoxlantiruvchi  signallarni 
berish  belgilanishi  lozim.  Xujum  qilinganligi    aniqlanganda  ogoxlantiruvchi 
signallarni  yuborishga  qodir  bo`lmagan  tarmoqlararo  ekranni  tarmoklararo 
ximoyaning samarali vositasi deb bo`lmaydi. 
 
3.2. Tarmoqlararo ekranlarning asosiy komponentlari 
 
Tarmoqlararo ekranlar tarmoqlararo aloqa xavfsizligini OSI modelining turli 
satxlarida  madadlaydi.  Bunda  etalon  modelning  turli  satxlarida  bajariladigan 

 
67 
ximoya  funktsiyalari  bir-biridan  jiddiy  farqlanadi.  Shu  sababli,  tarmoqlararo 
ekranlar  kompleksini,  xar  biri  OSI  modelining  aloxida  satxiga  mo`ljallangan, 
bo`linmaydigan ekranlar majmui ko`rinishida tasavvur etish mumkin. 
Ekranlar  kompleksi  ko`pincha  etalon  modelning  tarmoq,  seans,  tatbiqiy 
satxlarida ishlaydi. Mos xolda, quyidagi bo`linmaydigan brandmauerlar farqlanadi 
(3.5-rasm). 
- ekranlovchi marshrutizator; 
- seans satxi shlyuzi (ekranlovchi transport); 
- tatbiqiy satx shlyuzi (ekranlovchi shlyuz). 
Tarmoqlarda  ishlatiladigan  protokollar  (TCP/IP,  SPX/IPX)  OSI  etalon 
modeliga  batamom  mos  kelmaydi,  shu  sababli  sanab  o`tilgan  ekranlar  xili 
funktsiyalarini amalga oshirishda etalon modelining qo`shni satxlarini xam qamrab 
olishlari  mumkin.  Masalan,  tatbiqiy  ekran  xabarlarning  tashqi  tarmoqqa 
uzatilishida  ularni  avtomatik  tarzda  shifrlashni,  xamda  qabul  qilinuvchi 
kriptografik  berkitilgan  ma`lumotlarni  avtomatik  tarzda  rasshifrovka  qilishni 
amalga oshirishi mumkin. Bu xolda bunday ekran OSI modelining nafaqat tatbiqiy 
satxida, balki taqdimiy satxida xam ishlaydi. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tatbiqiy sath 
Taqdimiy sath 
Seans sathi 
Transport sathi 
Tarmoq  sathi 
Kanal sathi 
Fizik sath 
Tatbiqiy sath 
Taqdimiy sath 
Seans sathi 
Transport sathi 
Tarmoq  sathi 
Kanal sathi 
Fizik sath 
Tatbiqiy sath 
Seans sathi shlyuzi 
Ekranlaydigan 
marshrutizator 
3.5-rasm. OSI modelining alohida sathlarida ishlaydigan tarmoqlararo   
ekranlar turi 

 
68 
 
 
 
 
 
Seans satxi shlyuzi ishlashida OSI modelining transport va tarmoq satxlarini 
qamrab  oladi.  Ekranlovchi  marshrutizator  xabarlar  paketini  taxlillashda  ularning 
nafaqat tarmoq, balki transport satxi sarlavxalarini xam tekshiradi.  
Yuqorida  keltirilgan  tarmoqlararo  ekranlarning  xillari  o`zining  afzalliklari 
va kamchiliklariga ega. Ishlatiladigan brandmauerlarning ko`pchiligi yoki tatbiqiy 
shlyuzlar, yoki ekranlovchi marshrutizatorlar bo`lib, tarmoqlararo aloqaning to`liq 
xavfsizligini  ta`minlamaydi.  Ishonchli  ximoyani  esa  faqat  xar  biri  ekranlovchi 
marshrutizator,  seans  satxi  shlyuzi,  xamda  tatbiqiy  shlyuzni  birlashtiruvchi 
tarmoqlararo ekranlarning kompleksi ta`minlaydi. 
Ekranlovchi  marshrutizator  (screening  router)  (paketli  fil`tr  (packet  filter) 
deb xam ataladi) xabarlar paketini fil`trlashga atalgan va ichki va tashqi tarmoqlar 
orasida  shaffof  aloqani  ta`minlaydi.  U  OSI  modelining  tarmoq  satxida  ishlaydi, 
ammo  o`zining  ayrim  funktsiyalarini  bajarishida  etalon  modelining  transport 
satxini xam qamrab olishi mumkin. 
Ma`lumotlarni  o`tkazish  yoki  brakka  chiqarish  xususidagi  qaror 
fil`trlashning  berilgan  qoidalariga  binoan  xar  bir  paket  uchun  mustaqil  qabul 
qilinadi.  Qaror  qabul  qilishda  tarmoq  va  transport  satxlari  paketlarining 
sarlavxalari taxlil etiladi (3.6-rasm). 
Xar  bir  paketning  IP-  va  TCP/UDP  –  sarlavxalarining  taxlillanuvchi 
xoshiyalari sifatida quyidagilar ishlatilishi mumkin: 
- jo`natuvchi adresi; 

 
69 
- qabul qiluvchi adresi; 
- paket xili; 
- paketni fragmentlash bayrog`i; 
- manba porti nomeri
- qabul qiluvchi port nomeri. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Birinchi  to`rtta  parametr  paketning  IP-sarlavxasiga,  keyingilari  esa  TCP-
yoki  UDP  sarlavxasiga  taalluqli.  Jo`natuvchi  va  qabul  qiluvchi  adreslari  IP-
adreslar  xisoblanadi.  Bu  adreslar  paketlarni  shakllantirishda  to`ldiriladi  va  uni 
tarmoq bo`yicha uzatganda o`zgarmaydi. 
Paket  xili  xoshiyasida  tarmoq  satxiga  mos  keluvchi  ICMP  protokol  kodi 
yoki  taxlillanuvchi  IP-paket  taalluqli  bo`lgan  transport  satxi  protokolining  (TCP 
yoki UDP) kodi bo`ladi. 
Paketni  fragmentlash  bayrog`i  IP-paketlar  fragmentlashining  borligi  yoki 
yo`qligini  aniqlaydi.  Agar  taxlillanuvchi  paket  uchun  fragmentlash  bayrog`i 
o`rnatilgan  bo`lsa,  mazkur  paket  fragmentlangan  IP-paketning  qism  paketi 
xisoblanadi. 
 
 
Ochiq tashqi 
 
Himoyalanadigan 
ichki tarmoq 
 
Ekranlaydigan  
marshrutizator 
 
Paketlarni IP- va TCP- (UDP-, ICMP) 
sarlavhalari bo`yicha fil`trlash 
3.6-rasm. Paketli fil`trni ishlash sxemasi 

 
70 
Manba  va  qabul  qiluvchi  portlari  nomerlari  TCP  yoki  UDP  drayver 
tomonidan  xar  bir  jo`natiluvchi  xabar  paketlariga  qo`shiladi  va  jo`natuvchi 
ilovasini,  xamda  ushbu  paket  atalgan  ilovani  bir  ma`noda  identifikatsiyalaydi. 
Portlar  nomerlari  bo`yicha  fil`trlash  imkoniyati  uchun  yuqori  satx  protokollariga 
port nomerlarini ajratish bo`yicha tarmoqda qabul qilingan kelishuvni bilish lozim. 
Xar  bir  paket  ishlanishida  ekranlovchi  marshrutizator  berilgan  qoidalar 
jadvalini,  paketning  to`liq  assotsiatsiyasiga  mos  keluvchi  qoidani  topgunicha, 
ketma-ket  ko`rib  chiqadi.  Bu  erda  assotsiatsiya  deganda  berilgan  paket 
sarlavxalarida  ko`rsatilgan  parametrlar  majmui  tushuniladi.  Agar  ekranlovchi 
marshrutizator  jadvaldagi  qoidalarning  birortasiga  ham  mos  kelmaydigan  paketni 
olsa, u, xavfsizlik nuqtai nazaridan, uni braka chiqaradi. 
Paketli fil`trlar apparat va dasturiy amalga oshirilishi mumkin. Paketli fil`tr 
sifatida  oddiy  marshrutizator,  xamda  kiruvchi  va  chiquvchi  paketlarni  fil`trlashga 
moslashtirilgan,  serverda  ishlovchi  dasturdan  foydalanish  mumkin.  Zamonaviy 
marshrutizatorlar  xar  bir  port  bilan  bir  necha  o`nlab  qoidalarni  bog`lashi  va 
kirishda, ham chiqishda paketlarni fil`trlashi mumkin. 
Paketli  fil`trlarning  kamchiligi  sifatida  quyidagilarni  ko`rsatish  mumkin. 
Ular  xavfsizlikning  yuqori  darajasini  ta`minlamaydi,  chunki  faqat  paket 
sarlavxalarini  tekshiradilar  va  ko`pgina  kerakli  funktsiyalarni  madadlamaydi.  Bu 
funktsiyalarga,  masalan,  oxirgi  uzellarni  autentifikatsiyalash,  xabarlar  paketlarini 
kriptografik  berkitish,  xamda  ularning  yaxlitligini  va  xaqiqiyligini  tekshirish 
kiradi.  Paketli  fil`trlar  dastlabki  adreslarni  almashtirib  qo`yish  va  xabarlar  paketi 
tarkibini  ruxsatsiz  o`zgartirish  kabi  keng  tarqalgan  tarmoq  xujumlariga  zaif 
xisoblanadilar.  Bu  xil  brandmauerlarni  "aldash"  qiyin  emas  -  fil`trlashga  ruxsat 
beruvchi qoidalarni qondiruvchi paket sarlavxalarini shakllantirish kifoya. 
Ammo,  paketli  fil`trlarning  amalga  oshirilishining  soddaligi,  yuqori 
unumdorligi,  dasturiy  ilovalar  uchun  shaffofligi  va  narxining        pastligi,  ularning 

 
71 
xamma  erda  tarqalishiga  va  tarmoq  xavfsizligi  tizimining  majburiy  elementi  kabi 
ishlatilishiga imkon yaratdi. 
Seans  satxi  shlyuzi,  (ekranlovchi  transport  deb  xam  yuritiladi)  virtual 
ulanishlarni  nazoratlashga  va  tashqi  tarmoq  bilan  o`zaro  aloqa  qilishda  IP-
adreslarni translyatsiyalashga atalgan. U OSI modelining seans satxida ishlaydi va 
ishlashi  jarayonida  etalon  modelning  transport  va  tarmoq  satxlarini  xam  qamrab 
oladi. Seans satxi shlyuzining ximoyalash funktsiyalari vositachilik funktsiyalariga 
taalluqli. 
Virtual  ulanishlarning  nazorati  aloqani  kvitirlashni  kuzatishdan  xamda 
o`rnatilgan  virtual  kanallar  bo`yicha  axborot  uzatilishining  nazoratlashdan  iborat. 
Aloqani  kvitirlashning  nazoratida  seans  satxida  shlyuz  ichki  tarmoq  ishchi 
stantsiyasi  va  tashqi  tarmoq  komp`yuteri  orasida  virtual  ulanishni  kuzatib, 
so`ralayotgan aloqa seansining joizligini aniqlaydi.  
Bunday  nazorat  TCP  protokolining  seans  satxi  paketlarining  sarlavxasidagi 
axborotga  asoslanadi.  Ammo  TCP-sarlavxalarni  taxlillashda  paketli  fil`tr  faqat 
manba  va  qabul  qiluvchi  portlarining  nomerini  tekshirsa,  ekranlovchi  transport 
aloqani kvirtirlash jarayoniga taalluqli boshqa xoshiyalarni taxlillaydi. 
Aloqa  seansiga  so`rovning  joizligini  aniqlash  uchun  seans  satxi  shlyuzi 
quyidagi  xarakatlarni  bajaradi.  Ishchi  stantsiya  (mijoz)  tashqi  tarmoq  bilan 
bog`lanishni  so`raganida,  shlyuz  bu  so`rovni  qabul  qilib  uning  fil`trlashning 
bazaviy  mezonlarni  qanoatlantirishini,  masalan  server  mijoz  va  u  bilan 
assotsiatsiyalangan ismning IP-adresini aniqlay olishini tekshiradi. So`ngra shlyuz, 
mijoz ismidan xarakat qilib, tashqi tarmoq komp`yuteri bilan ulanishni o`rnatadi va 
TCP protokoli bo`yicha kvitirlash jarayonining bajarilishini kuzatadi. 
Bu  muolaja  SYN  (Sinxronlash)  va  ACK  (Tasdiqlash)  bayroqlari  orqali 
belgilanuvchi TCP-paketlarni almashishdan iborat (3.7-rasm). 
 
Tashqi tarmoq 
xosti 
Ichki tarmoq ishchi 
stantsiyasi 
SYN (1000) 

 
72 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SYN  bayroq  bilan  belgilangan  va  tarkibida  ixtiyoriy  son,  masalan  1000, 
bo`lgan  TCP  seansining  birinchi  paketi  mijozning  seans  ochishga  so`rovi 
xisoblanadi.  Bu  paketni  olgan  tashqi  tarmoq  komp`yuteri  javob  tariqasida  ACK 
bayroq  bilan  belgilangan  va  tarkibida  olingan  paketdagidan  bittaga  katta  (bizning 
xolda  1001)  son  bo`lgan  paketni  jo`natadi.  Shu  tariqa,  mijozdan  SYN  paketi 
olinganligi tasdiqlanadi. So`ngra, teskari muolaja amalga oshiriladi: tashqi tarmoq 
komp`yuteri xam mijozga uzatiluvchi ma`lumotlar birinchi baytining tartib raqami 
bilan (masalan, 2000) SYN paketini jo`natadi, mijoz esa uni olganligini, tarkibida 
2001 soni bo`lgan paketni uzatish orqali tasdiqlaydi. Shu bilan aloqani kvirtirlash 
jarayoni tugallanadi. 
Seans  satxi  shlyuzi  (3.8-rasm)  uchun  so`ralgan  seans  joiz  xisoblanadi, 
qachonki aloqani kvirtirlash jarayoni bajarilishida SYN va ACK bayroqlar, xamda 
TCP-paketlari sarlavxalaridagi sonlar o`zaro mantiqiy bog`langan bo`lsa. 

 
73 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ichki  tarmoqning  ichki  stantsiyasi  va  tashqi  tarmoqning  komp`yuteri  TCP 
seansining  avtorizatsiyalangan  qatnashchilari  ekanligi  xamda  ushbu  seansning 
joizligi  tasdiqlanganidan  so`ng  shlyuz  ulanishni  o`rnatadi.  Bunda  shlyuz 
ulanishlarining  maxsus  jadvaliga  mos  axborotni  (jo`natuvchi  va  qabul  qiluvchi 
adreslari, ulanish xolati, ketma-ketlik nomeri xususidagi axborot va x.) kiritadi. 
Shu  ondan  boshlab  shlyuz  paketlarni  nusxalaydi  va  ikkala  tomonga 
yo`naltirib,  o`rnatilgan  virtual  kanal  bo`yicha  axborot  uzatilishini  nazorat  qiladi. 
Ushbu  nazorat  jarayonida  seans  satxi  shlyuzi  paketlarni  fil`trlamaydi.  Ammo  u 
uzatiluvchi  axborot  sonini  nazorat  qilishi  va  qandaydir  chegaradan  oshganida 
ulanishni  uzishi  mumkin.  Bu  esa,  o`z  navbatida,  axborotning  ruxsatsiz  eksport 
qilinishiga  to`siq  bo`ladi.  Virtual  ulanishlar  xususidagi  qaydlash  axborotining 
to`planishi xam mumkin. 
Seans  satxi  shlyuzlarida  virtual  ulanishlarni  nazoratlashda  kanal 
vositachilari  (pipe  proxy)  deb  yuritiluvchi  maxsus  dasturlardan  foydalaniladi.  Bu 
 
 
Ochiq tashqi 
 
Himoyalanadigan 
ichki tarmoq 
Seans sathi shlyuzi 
 
3.8-rasm. Seans sathi shlyuzi ishlash sxemasi 
 
 
Kanal  
vositachilari 
Ichki  
adreslarni 
translyatsiyalash 

 
74 
vositachilar  ichki  va  tashqi  tarmoqlar  orasida  virtual  kanallarni  o`rnatadi,  so`ngra 
TCP/IP  ilovalari  generatsiyalagan  paketlarning  ushbu  kanal  orqali  uzatilishini 
nazoratlaydi.  
Kanal  vositachilari  TCP/IPning  muayyan  xizmatlariga  mo`ljallangan.  Shu 
sababli  ishlashi  muayyan  ilovalarning  vositachi-dasturlariga  asoslangan  tatbiqiy 
satx shlyuzlari imkoniyatlarini kengaytirishda seans satx shlyuzlaridan foydalanish 
mumkin. 
Seans  satxi  shlyuzi  tashqi  tarmoq  bilan  o`zaro  aloqada  tarmoq  satxi  ichki 
adreslarini  (IP-adreslarini)  translyatsiyalashni  xam  ta`minlaydi.  Ichki  adreslarni 
translyatsiyalash ichki tarmoqdan tashqi tarmoqqa jo`natiluvchi barcha paketlarga 
nisbatan bajariladi. 
Amalga  oshirilishi  nuqtai  nazaridan  seans  satxi  shlyuzi  etarlicha  oddiy  va 
nisbatan  ishonchli  dastur  xisoblanadi.  U  ekranlovchi  marshrutizatorni  virtual 
ulanishlarni nazoratlash va ichki IP-adreslarni translyatsiyalash funktsiyalari bilan 
to`ldiradi. 
Seans  satxi  shlyuzining  kamchiliklari  –  ekranlovchi  marshrutizatorlarning 
kamchiliklariga  o`xshash.  Ushbu  texnologiyaning  yana  bir  jiddiy  kamchiligi 
ma`lumotlar  xoshiyalari  tarkibini  nazoratlash  mumkin  emasligi.  Natijada,  niyati 
buzuq  odamlarga  zarar  keltiruvchi  dasturlarni  ximoyalanuvchi  tarmoqqa  uzatish 
imkoniyati  tug`iladi.  Undan  tashqari,  TCP-sessiyasining  (TCP  hijacking)  ushlab 
qolinishida  niyati  buzuq  odam  xujumlarini  xatto  ruxsat  berilgan  sessiya  doirasida 
amalga oshirishi mumkin. 
Amalda aksariyat seans satx shlyuzlari mustaqil maxsulot bo`lmay, tatbiqiy 
satx shlyuzlari bilan komplektda taqdim etiladi. 
Tatbiqiy  satx  shlyuzi  (ekranlovchi  shlyuz  deb  xam  yuritiladi)  OSI 
modelining  tatbiqiy  satxida  ishlab,  taqdimiy  satxni  xam  qamrab  oladi  va 
tarmoqlararo  aloqaning  eng  ishonchli  ximoyasini  ta`minlaydi.  Tatbiqiy  satx 
shlyuzining  ximoyalash  funktsiyalari,  seans  satxi  shlyuziga  o`xshab,  vositachilik 

 
75 
funktsiyalariga  taalluqli.  Ammo,  tatbiqiy  satx  shlyuzi  seans  satxi  shlyuziga 
qaraganda ximoyalashning ancha ko`p funktsiyalarini bajarishi mumkin: 
-  brandmauer  orqali  ulanishni  o`rnatishga  urinishda  foydalanuvchilarni 
identifikatsiyalash va autentifikatsiyalash; 
- shlyuz orqali uzatiluvchi axborotning xaqiqiyligini tekshirish; 
- ichki va tashqi tarmoq resurslaridan foydalanishni chegaralash; 
-  axborotlar  oqimini  fil`trlash  va  o`zgartirish,  masalan,  viruslarni  dinamik 
tarzda qidirish va axborotni shaffof shifrlash; 
-  xodisalarni  qaydlash,  xodisalarga  reaktsiya  ko`rsatish,  xamda  qaydlangan 
axborotni taxlillash va xisobotlarni generatsiyalash
- tashqi tarmoqdan so`raluvchi ma`lumotlarni keshlash. 
Tatbiqiy  satx  shlyuzi  funktsiyalari  vositachilik  funktsiyalariga  taalluqli 
bo`lganligi  sababli,  bu  shlyuz  universal  komp`yuter  xisoblanadi  va  bu 
komp`yuterda xar bir xizmat ko`rsatiluvchi tatbiqiy protokol (HTTP, FTP, SMTP, 
NNTP  va  x.)  uchun  bittadan  vositachi  dastur  (ekranlovchi  agent)  ishlatiladi. 
TCP/IPning  xar  bir  xizmatining  vositachi  dasturi  (application  proxy)  aynan  shu 
xizmatga  taalluqli  xabarlarni  ishlashga  va  ximoyalash  funktsiyalarini  bajarishga 
mo`ljallangan. 
Tatbiqiy  satx  shlyuzi  mos  ekranlovchi  agentlar  yordamida  kiruvchi  va 
chiquvchi paketlarni ushlab qoladi, axborotni nusxalaydi va qayta jo`natadi, ya`ni 
ichki va tashqi tarmoqlar orasidagi to`g`ridan-to`g`ri ulanishni istisno qilgan xolda, 
server-vositachi funktsiyasini bajaradi   (3.9-rasm). 
 
 
 

 
76 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tatbiqiy  satx  shlyuzi  ishlatadigan  vositachilar  seans  satxi  shlyuzlarining 
kanal  vositachilaridan  jiddiy  farqlanadi.  Birinchidan,  tatbiqiy  satx  shlyuzlari 
muayyan  ilovalar  (dasturiy  serverlar)  bilan  bog`langan,  ikkinchidan  ular  OSI 
modelining tatbiqiy satxida xabarlar oqimini      fil`trlashlari mumkin. 
Tatbiqiy  satx  shlyuzlari  vositachi  sifatida  mana  shu  maqsadlar  uchun 
maxsus ishlab chiqilgan TCP/IPning muayyan xizmatlarining dasturiy serverlari  – 
HTTP, FTP, SMTP, NNTP va x. – serverlaridan foydalanadi. Bu dasturiy serverlar 
brandmauerlarda  rezident  rejimida  ishlaydi  va  TCP/IPning  mos  xizmatlariga 
taalluqli  ximoyalash funktsiyalarini  amalga  oshiradi. UDP trafigiga  UDP-paketlar 
tarkibining maxsus translyatori xizmat ko`rsatadi. 
 
 
Ochiq tashqi 
 
Himoyalanadigan 
ichki tarmoq 
3.9-rasm. Tatbiqiy shlyuz ishlash sxemasi. 
 
 
Download 1.5 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5   6




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling