Toshkent tibbiyot akademiyasi jamoat salomatligi va menejment kafedrasi tibbiy yordam sifatini oshirish fani bo

Sog'liqni saqlashda sifat menejmenti tizimi rahbarining rahbarlik tamoyili. Uning 
so‘zlariga ko‘ra, sog‘liqni saqlash muassasalari rahbarlari iste’molchilarga 
ko‘rsatilayotgan tibbiy yordamning iloji boricha sifatli bo‘lishini ta’minlashi kerak. 
Buning uchun tashkilotning maxsus ichki muhitini shakllantirish kerak, unda 
xodimlar va xodimlar belgilangan vazifani hal qilish jarayonida faol ishtirok etadilar. 
Boshqaruv tizimini, tegishli siyosatni va kelgusidagi harakatlar rejasini ishlab 
chiqish, rejalashtirish, yaratish, ishlab chiqish, joriy strategiya va taktikani, 
shuningdek, boshqaruv tizimini takomillashtirish sohasidagi asosiy maqsad va 
vazifalar ro'yxatini aniqlash kerak. madaniyat darajasi va tibbiy yordam sifati, 
xodimlarning tibbiyot xodimlarida shunga mos mafkurani, har bir aniq vaziyat va 
ijtimoiy-psixologik mikroiqlimni shakllantirish zarur.
Xodimlarni jalb qilish tamoyili. Barcha darajadagi xodimlar tashkilotning asosini 
tashkil qiladi, shuning uchun ularning sifat sohasidagi muammolarni hal qilishda 
to'liq ishtirok etishi o'z qobiliyatlaridan foyda olish uchun foydalanish imkonini 
beradi. Sog'liqni saqlash muassasalari xodimlari tibbiy yordam tizimining asosini 
tashkil qiladi, shuning uchun ularning ehtiyojlari va umidlari, ishdan qoniqishlari, 
kasbiy o'sishga bo'lgan intilishlari aniqlanishi kerak, bu ularning ishlab chiqarish 
(davolash va diagnostika) jarayoniga to'liq jalb qilinishini ta'minlashga yordam 
beradi. mehnat motivatsiyasi. Ushbu tamoyilni samarali amalga oshirish uchun 
xodimlarning faol mehnat xulq-atvorini va kasbiy rivojlanishini quyidagi yo'llar 
bilan rag'batlantirish kerak: 

kasbiy tayyorgarlik va martabani rejalashtirish va tashkil etish;

xodimlarning javobgarligi va vakolatlarini belgilash;

individual va guruh maqsadlarini ishlab chiqish, mehnat jarayonlarining oraliq 
va yakuniy natijalarini baholash;

maqsadlarni belgilash va qarorlar qabul qilish jarayoniga xodimlarni jalb 
qilishga ko'maklashish;

mehnat xizmatlarini tan olish va adolatli (xodimlarning o'zlariga ko'ra!) haq 
to'lash;

ochiq ko'p tomonlama axborot almashinuvini rag'batlantirish;

xodimlarning ehtiyojlarini doimiy tahlil qilish;

---


innovatsiyalarni rag'batlantiradigan muhitni yaratish;

samarali guruh ishini ta'minlash;

taklif va mulohazalarni xabardor qilish;

xodimlarning qoniqish darajasini o'rganish;

Xodimlarning tashkilotga kelishi va ularni ishdan bo'shatish sabablarini 
aniqlash.
Sog'liqni saqlash muassasalari rahbarlari, o'z navbatida, tibbiy va boshqa 
xizmatlarning davolash-profilaktika jarayonini, samaradorlik ko'rsatkichlari va 
xususiyatlarini yaxshilash imkoniyatlarini faol qidirishga xodimlarni jalb qilishga 
yordam beradigan madaniy muhitni yaratishi kerak. Vakolatlar shunday tarzda 
berilishi kerakki, xodimlar ularni amalga oshirish, shu jumladan ish jarayonlari va 
ko'rsatilayotgan xizmatlar sifatini yaxshilash uchun mas'uliyatni o'z zimmalariga 
olishlari kerak.