Turizm jahonning yetakchi mamlakatlari iqtisodiyoti asosiy bo`laklaridan biri bo`lib hisoblanadi. Chunki bu iqtisodiyotning asosiy yo’nalishlaridan biri bo`lib yuqori daromad olish imkoniyati yuqori
Download 1.38 Mb.
|
ABDIGANIYEV SHERZOD
- Bu sahifa navigatsiya:
- RECEPTION 2.1 Kelishi rejalashtirilgan mehmonlarga oid hujjatlar bilan ishlash.
1. “SAID MCHJ” Hotel
“SAID MCHJ” mehmonxonasi 2021-yildan o’z faoliyatini boshlagan. “SAID MCHJ” mehmonxonasi mehmonlarga iliq kayfiyat, milliy atmosfera baxsh etadi. Mehmonxona 2 qavatli bo’lib, 18 xonadan, 40 kishiga mo’ljallangan, restoran 40 kishidan ko’proq mehmonlarni sig’dira oladi. Qolaversa, mehmonxonaning dizyani sharqona va modern uslubda ishlangan va o`ziga rom qilish xususiyatiga ega. “SAID MCHJ” mehmonxonasi “Bed&Breakfast” servis sifatiga javob beradi. “SAID MCHJ” mehmonxonasi poytaxtimiz bo’lgan Toshkent shahrida joylashgan bo’lim shahar markazida joylashgan. Manzil: “SAID MCHJ” mehmonxonasining nizomiga ko`ra asosiy faoliyati bu- turizm, mehmonxona xizmatlari, turizm industriyasidagi guruhlar va individuallarga xizmat ko`rsatish. Mehmonxonaning majburiyatlariga quyidagilar kiradi: joylashtirish; ovqatlanish; ekskursiya xizmatlari; transport xizmatlari; mijozning qo`shimcha ehtiyojlari; madaniy-ko`ngil ochar kechalarni tashkil etish; gid va tarjimon xizmatlarini ko`rsatish. Mehmonxona B&B (bad and breakfast) yotoq va nonushta xizmatlarini ko’rsatadi. Mehmonxonada nonushta narxi va nonushtasiz xonalar mavjud . Nonushta tonggi soat 7:00 dan 9:00 gacha taqdim etiladi. Mehmonxona qoidalariga binoan mehmonlarni kirish vaqti 14:00 dan va chiqish vaqti 12:00 gacha. Bundan tashqari kechki va tushliklar buyurtma asosida tayyorlanadi. Shiningdek mehmonxonada bepul internet (wi-fi) tarmog’i mavjud. Mehmonxona xonalarida qulaylik uchun televizor, konditsioner bilan taminlangan. Hammom hamda mehmonxona xonalari keng va ozoda. Mehmonlarga RECEPTION 2.1 Kelishi rejalashtirilgan mehmonlarga oid hujjatlar bilan ishlash. Bizning mehmonxonada kelishi realashtirilgan mehmonlarga oid asosiy hujjat Rooming List orqali amalga oshirilishini o’rganib oldim. Lekin Rooming List tuzilishidan oldin ham bir necha bosqichli ishlar amalga oshiriladi. Demak mehmon kelishidan oldin qaysi mehmonxonada tunashini aniqlab oladi albatta, va uni bronlab qo’yadi. Bundan kelib chiqadiki rooming list tuzishdan oldin bronlash amalga oshiriladi va bunda mehmonxona va mijoz orasida turli aloqalar yo’lga qo’yiladi. Bronlash turli yo’llar orqali amalga oshiriladi: Internet orqali mehmonxona web saytida Booking.com web sayti orqali Turfirmalar orqali Faks yoki telefon orqali Bundan tashqari bronlash yozma va og’zaki tarzda bo’ladi. Og’zaki tarzda asosan turfirmalar orqali telefon orqali yoki internet orqali bronlab qo’yiladi. Berilgan har bir buyurtma bosh administrator tomonidan registratsiya qilinadi. Rooming listda tashkilot maxsus blankasi, uning nomi, adressi, telefon va faksi, hisob raqami ko’rsatilgan bo’ladi. Hаr qаndаy hоlаtdа hаm buyurtmаdа: nоmеr kаtеgоriyasi vа sоni, mеhmоnхоnаdа yashаsh muddаti, keluvchilаr ism-shаrifi, to’lоv fоrmаsi ko’rsаtilishi lоzim. Bosh administrator firma bilan bog’lanib yana bir bor Rooming Listga boshqa o’zgarishlar yo’qligiga amin bo’ladi va firma tomonidan oxirgi buyurtma olinadi. Buyurtmа оlingаndаn so’ng rеgistrаtsiyadаn o’tkаzilаdi vа ungа rеgistrаtsiya nоmеr bеrilаdi hаmdа tаsdiqlаnadi. Mеhmоnхоnаmizda bundаy shаkllаr tаyyorlаnib qo’yilgan, tezlikda kerakli ma’lumotlarni kiritib qo’yamiz va uni qaytib firmaga tasdiqlandi(Confirmed) deb yuboramiz. Bundan tashqari bronlashning tur kompaniyalar orqali turi mavjud. Bunda mehmonxonaga keluvchi turistlar biror tur kompaniya orqali mehmonxonani bron qiladi. Bu asosan telefon, faks, elektron pochta orqali amalga oshiriladi. Bizning Salom Inn mehmonxonamizni bronlashda quyidagi tur kompaniyalar ishtirok etadi: OOO “Salom Travel”, “MCHJ "Dolores Тravel Service", MCHJ “Concierge Travel”, MCHJ «Nuron Savdo», MCHJ «Orient Voyage», “Sogda Tour” lardir. Bu turoperatorlar turizm industriyasi bozorida ko`p yillardan beri mavjud va xalqaro turizm industriyasida o`zlarining yuqori reytinglariga ega.
soch quritish uchun fen va elektron choynak kabi jihozlar har bir nomerlarda mavjud. Mehmonxonada 2 ta pollyuks va 13 ta standart xonalar mavjud. Mehmonxonada quyidagi xizmatlar yo’lga qo’yilgan: Mamlakatlararo hamda shahar ichida telefon aloqasi; 24 soatli bepul internet (wi-fi); Gid, tarjimon xizmatlari; Restoran; Avia hamda temiryo’l chiptalarini bronlash; 24 soat reception xizmati; Xona xizmati; Xonani tozalash xizmati; Kir yuvish xizmati; Kutib olish va eltib qo’yish; Yuk tashish; Yo’ldosh kanallari. Pul to’lash naqd pul, plastik yoki pul ko’chirish orqali amalga oshirilishi mumkin. ini on-line tarzda to’ldiradi Download 1.38 Mb. Do'stlaringiz bilan baham: |
ma'muriyatiga murojaat qiling