Turizmda xizmatlar va ularning xususiyatlari. Reja: Tur mahsulot tushunchasi. Tur xizmatlar tushunchasi

Suv transporti, daryo va dengiz O'z-o'zidan ular allaqachon turistik-kruiz xizmati qiyofasini uyg'otadi va turizmda juda faol foydalaniladi. Suvda sayohat boshqa transport turlariga nisbatan bir qator afzallik va kamchiliklarga ega. Eng muhim afzalliklari - yuqori darajadagi qulaylik, katta hajmdagi bir martalik yuklash, turizmning turli turlari va maqsadlarini (kognitiv, biznes turizmi, ta'lim, do'kon turizmi va boshqalar) amalga oshirish imkoniyati, yaxshi dam olish, to'liq dam olish. hayotni qo'llab-quvvatlash doirasi. Asosiy kamchiliklar - transport vositalari harakatining past tezligi, yuqori tariflar, harakatlanishning cheklanganligi va ko'pincha dengiz sayohatlarida ba'zi odamlarning "dengiz kasalligi" ga moyilligi.
Transport hududlar rivojiga xizmat qiladi, mamlakat nufuzini oshirishga xizmat qiladi.
Avtotransport vositalarining tasnifi. UNWTO tomonidan ishlab chiqilgan Turizm statistikasi bo'yicha tavsiyalarga muvofiq transport vositalarining quyidagi tasnifi taklif etiladi:
Havo transporti: rejali reyslar; rejadan tashqari parvozlar; boshqa havo transporti.
Suv transporti: yo'lovchi liniyalari va paromlar; Kruizlar; boshqa turlari.
Quruqlik transporti: temir yo'l transporti; shaharlararo va shahar avtobuslari; boshqa avtomobil transporti; sakkiz kishigacha bo'lgan shaxsiy avtomobillar; transport vositalarini ijaraga olish.
Xalqaro avtomobil tasnifi:
Havo transporti:
Milliy va xorijiy aviakompaniyalarning muntazam parvozlari;
milliy va xorijiy aviakompaniyalarning charter reyslari;
Boshqa reyslar: shaxsiy samolyotlar, havo taksilari, boshqa samolyotlar.
Suv transporti:
Tijorat dengiz va daryo kemalari: yo'lovchi liniyalari, paromlar, kruiz kemalari.
Yaxtalar, odobli tashrif bilan harbiy kemalar.
Yer usti transporti:
Temir yo'l transporti: muntazam reyslar, maxsus turistik poezdlar, boshqa turlar;
Avtobus transporti: muntazam reyslar, maxsus turistik avtobuslar;
Xususiy transport vositalari: taksilar va haydovchilar bilan ijaraga olingan avtomobillar, ijaraga olingan avtomobillar, shaxsiy avtoulovlar, avtoulovlar, avtostop, mototsikl, velosiped
Xizmat ko'rsatuvchi provayderlar bilan ishlashda sizga quyidagilar kerak:
hamkor tomonidan ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatiga jiddiy yondashish, shuningdek, xizmat ko‘rsatuvchi provayderning turizm bozori hamkorlari o‘rtasidagi obro‘sini hisobga olish;
Turistik iste'mol tarkibidagi roliga ko'ra quyidagilar ajralib turadi:
1) asosiy turistik xizmatlar;
2) qo'shimcha turistik xizmatlar;
3) tegishli turistik xizmatlar.
Asosiy turistik xizmatlar turistlarni iste'mol qilishga yo'naltirilgan (masalan, joylashtirish xizmatlari, transferlar, ekskursiyalar); turistlar uchun ham, mahalliy aholi uchun ham qo'shimcha xizmatlar ishlab chiqarilishi mumkin. Tegishli xizmatlar asosan mahalliy aholi tomonidan iste’mol qilinadi.
Asosiy turistik xizmatlar - bu tur tarkibiga kiradigan maqsadli xizmatlar, ya'ni ularning belgilangan manzilda majburiy iste'mol qilinishini kafolatlaydigan paketda sotib olinadigan xizmatlar. Sayohat paketi to'rttadan iborat majburiy element: turistik markaz, transport, joylashtirish xizmatlari, transfer. Turistik markaz - turistning dam olish maskani, uning barcha rekreatsion imkoniyatlari: tabiiy, madaniy, tarixiy, ekologik, etnik, ijtimoiy-demografik, infratuzilmaviy. Ushbu element majburiydir, chunki qiziqish ob'ektisiz sayohatni tashkil qilish mumkin emas. U tanlanishi kerak. Shuningdek, turistik markaz insonning rekreatsion resurslarga nisbatan barcha motivlarini birlashtirgan yaxlit qiziqishdir. Iste'molchining shaxsiy xohishidan qat'i nazar, turoperator uni yagona variantga - turistik markazga qisqartirishga majburdir. Buning sababi shundaki, u turistni ma'lum bir dam olish joyiga etkazib berishga majburdir, chunki u erda transport buyurtma qilinadi, mehmonxonaga buyurtma beriladi.
Transport - bu sayyohlik markaziga boradigan transport vositasi. Transport vositasi sifatida eng ko'p foydalaniladigani, albatta, samolyotdir. Qisqa masofalar uchun - poezd, turistik avtobus, avtomobil. Turpaket narxini belgilovchi xarajatlarning aksariyati transport xarajatlaridir. Qanchalik qulay va tezkor transport turi qo'llanilsa, sayohat narxi shunchalik yuqori bo'ladi. Shuni ta'kidlash mumkinki, yuqori tezlikdagi transport turlarining narxi yuqori bo'lishiga qaramay, ular qisqa masofalarga ham qo'llaniladi, chunki bu sayyohlarning dam olish uchun vaqtini tejaydi.
Turar joy xizmatlari - bu sayyohlik markazida sayyohga sayohat davomida taklif qilinadigan o'ziga xos mehmonxona. Mehmonxonalarda turar joy turistlarga taklif qilinadigan mehmondo'stlik xizmatlari turiga qarab farqlanadi. Bu mehmonxonalar, motellar, villalar, kvartiralar, lagerlar va boshqalar bo'lishi mumkin. Ovqatlanish xizmatlari mehmondo'stlik xizmatlarining bir qismidir, shuning uchun ular sayohat paketiga alohida element sifatida kiritilmagan. Nonushta deyarli har doim turar joy narxiga kiritilgan bo’ladi.
Turizmni ikkita asosiy turizm turiga bo'lish mumkin:

• dam olish turizmi - klassik ko'rinish turizm, shu jumladan: sog'liqni saqlash, ta'lim va sport turlari.
• ishbilarmonlik turizmi - uning doirasiga biznes-turlar, kongress-turlar, xarid qilish turlari kiradi.

Ushbu turizm turlarining har birini ko'proq ixtisoslashgan kichik turlarga bo'lish mumkin - piyoda, suv, kosmik, nogironlar, diniy va boshqalar.