Turoperatorning turistik agentlikdan nimasi bilan farq qilishini bilishni unutmang. Turoperator va turistik agentlikning farqi nimada: tushunchasi, ta'rifi, farqi, bajarilgan ish hajmining funktsiyalari va xususiyatlari


Download 0.55 Mb.
bet5/5
Sana15.02.2023
Hajmi0.55 Mb.
#1199358
1   2   3   4   5
Bog'liq
Turoperatorning turistik agentlikdan nimasi bilan farq qilishini

Havo transporti.Xuddi shu narsa turli xil aviakompaniyalarning aviachiptalarida: ochiq turli yo'nalishlar samolyotdagi o'rindiqlar bloklari sotib olinadi. Blok qancha ko'p bo'lsa (o'rindiqlar soni), sayohat paketidagi chipta arzonga tushadi. Shuningdek, ba'zi turoperatorlar o'zlarining aviakompaniyalariga egalik qilishadi, masalan, TUI turoperatori IFly aviakompaniyasiga egalik qiladi, bu esa, albatta, turistik paket narxini ba'zi yo'nalishlarga kamaytirishga imkon beradi.
Xizmat ko'rsatuvchi xizmatlar. Istisnosiz barcha turoperatorlarda qo'llanmalar mavjud. Turli xil qo'llanmalar mavjud: transfer yo'riqchilari sayyohlarni aeroportdan kutib olish va kutib olish bilan shug'ullanadilar. Turist mehmonxonada mehmonxona yo'riqchilari bilan uchrashib, dam olish, ekskursiyalar to'g'risida barcha ma'lumotlarni beradi. Qiziqarli har qanday savolni mehmonxona yo'riqchilariga berish mumkin. Ekskursiyalar - ekskursiyani to'g'ridan-to'g'ri olib boradiganlar, mamlakat, joy haqida suhbatlashadiganlar. Ba'zi turoperatorlarda o'z dasturlarini yaratadigan qo'llanmalar mavjud. Bunday ekskursiyalar ancha qimmat, ammo ular oddiy ekskursiyalarga qaraganda ancha qiziqroq.
Transfer, tibbiy sug'urta, sayyohlik agentligi komissiyasi, reklama xarajatlari va boshqa muhim omillar ham tayyor sayohat mahsuloti narxiga ta'sir qiladi.
Qiziqarli fakt. Tomas Kuk dunyoda birinchi bo'lib turoperatorga aylandi, boshqacha aytganda, ommaviy turizm. Turizm operatori Tomas Kuk va Son bugungi kungacha sayyohlik bozorida muvaffaqiyatli faoliyat yuritmoqda. Buning sababi, Tomas uchun birinchi navbatda taqdim etilayotgan xizmatlarning sifati edi.


Sayyohlik agentligi turistik mahsulotni amalga oshirish bilan shug'ullanadi. Ya'ni u tayyor turpaketni sotadi va turoperatordan komissiya oladi. Turistik agentlik ishining sifati asosan turistning qolganlardan qanchalar qoniqishini aniqlaydi. Umuman olganda, sayyohlik agentligining mas'uliyati ekskursiya to'g'risida batafsil ma'lumot berish, turist va turoperatorning huquqlari va majburiyatlari, to'liq hujjatlar to'plamini taqdim etish (agar kerak bo'lsa) va tur uchun o'z vaqtida to'lash bilan cheklangan. Ammo sayyohlik agentligi vakili tur tanlashda juda ehtiyot bo'lishi, barcha mumkin bo'lgan variantlarni ko'rib chiqishi, chiptalar, mehmonxonalardagi o'rindiqlarning mavjudligini tekshirishi, bir xil tur narxlarini turli operatorlar bilan taqqoslashi kerak.
Sayohat agentligining ishi juda muhim, chunki hujjatlarni to'g'ri rasmiylashtirilishi diqqat va xotirjamlikka bog'liq: sayohat uchun ariza to'ldirishdan, turistning shaxsiy ma'lumotlarini kiritishdan viza uchun hujjatlarni to'ldirishga. Sayyohlik agentliklari ishchilari shunchaki sayohat bozorida suvga tushgan baliq singari yurishlari kerak. Qaysi operator qaysi yo'nalishlar bilan ishlashini, kimning ma'lum yo'nalishga arzonroq sayohati borligini, eng arzon chiptani qaerdan topishini, kimning eng qiziqarli ekskursiyalarini bilishingiz kerak. Hamma narsani bilish mumkin emas, lekin siz turizm biznesida yuz beradigan barcha voqealardan maksimal darajada xabardor bo'lishga harakat qilishingiz kerak. Buning uchun sayyohlik agentliklari turli seminarlar, veb-seminarlar o'tkazadilar va reklama turlariga boradilar.
Turistik operator va turistik agentlikning asosiy farqlari

  1. Turoperator - tur tashkilotchisi, turistik agentlik - asosiy sotuvchilar.

  2. Turizm bozorida bir nechta turoperatorlar va ko'plab turistik agentliklar faoliyat yuritmoqda.

  3. Turoperator - bu har kuni tanaffuslarsiz va dam olish kunlarisiz, har kuni, dam olish va ta'tilsiz ishlaydigan kompaniya.

  4. Turistik agentlik sayyoh uchun turoperatorga qaraganda osonroqdir.

  5. Turistik agentlik va turoperatorning turistik mahsuloti narxi turistik agentlik turoperator shartlariga ko'ra turlarni sotishi sababli deyarli har doim bir xil bo'ladi.

  6. Ko'rsatilayotgan xizmatlar va ekskursiya sifati bo'yicha da'volar turistik agentga ham, turoperatorga ham taqdim etilishi mumkin.

Download 0.55 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   2   3   4   5




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©fayllar.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling