U qanday ishlaydi

korxonani yangi muammolarni hal etishga yo'naltirish (boshqa mahsulotlarni ishlab chiqarish, yangi bozorlarga chiqish, ishlab chiqarishni zamonaviy texnologik liniyalar bilan jihozlash);

boshqaruvdagi islohotlar yoki o'zgarishlar;

eski avtomatlashtirish tizimining korxona ehtiyojlarini qondira olmasligi;

kompaniyani sotishga tayyorlash (avtomatlashtirish natijasida uning bozor qiymati oshadi).

Keyingi eng muhim qadam - bu birinchi navbatda biznes jarayonlarini avtomatlashtirish uchun kompaniya faoliyatining qaysi sohasi kerakligini hal qilishdir. Buning eng oson yo'li kichik va o'rta biznes uchun. Ular faqat qaysi xodim ma'lumotlarni saqlash va qayta ishlash, hisobot berish va shunga o'xshash faoliyat bilan shug'ullanishini aniqlashlari kerak.

Avvalo buxgalteriya hisobi va sotish bo'limlari, omborlar va hk. Ikkilanmasdan avtomatlashtirilishi kerak bo'lgan biznes jarayonlari mavjud - kadrlar, buxgalteriya hisobi, zaxiralarni hisobga olish.

Kompaniya faoliyatining qaysi sohasi biznes jarayonlarini ustuvor avtomatlashtirishga muhtojligini aniqlashning yana bir usuli bu kompaniyaning zaif tomonlarini aniqlashdir. Noqulaylik omillari har xil bo'lishi mumkin - jarayonning vaqti, uning narxi va sifati.

Masalan, dasturiy ta'minotdan foydalanmasdan rivojlanish rejasini tuzish mumkin. Tabiiyki, hisob-kitoblar etarlicha aniq bo'lmaydi va ularni amalga oshirish kamida bir hafta davom etadi. Shu bilan birga, ko'p sonli xatolarning oldini olish mumkin emas va ish haqi ortiqcha bo'ladi.

Kichik va o'rta biznes uchun birinchi navbatda mijozlar va uning barcha tarkibiy qismlari bilan aloqani avtomatlashtirish maqsadga muvofiqdir:

• 
  buyurtmalar qabul qilish;
  
• 
  mulohaza;
  
• 
  shikoyatlar, istaklar, takliflar.
  

Mijozlar bilan ishlash kiruvchi qo'ng'iroq yoki elektron pochtadan boshlab buyurtmani bajarish va kafolatni qo'llab-quvvatlash bilan yakunlangan batafsil algoritm asosida qurilishi kerak.

Biznes-jarayonlarni avtomatlashtirishning maqsadi mijozning eng kichik kechikishisiz va qo'shimcha harakatlarisiz ma'lumotni qabul qilishdan amalga oshirishga etkazish bo'lishi kerak. Shuni unutmasligimiz kerakki, kompaniyaning mijozlari uning farovonligi manbai bo'lib, undan mablag 'olinadi va undan keyingi optimallashtirish uchun foydalanish mumkin.

Yirik kompaniyalarga kelsak, ular birinchi navbatda omborlarni ishlab chiqarishni va ishlarini avtomatlashtirishi kerak, bu ularga buyurtmalarning maksimal sonini qayta ishlashga imkon beradi.

Biroz rossiya kompaniyalari an'anaviy ravishda o'zlarining biznes jarayonlarini tartibga solish ish ta'riflarishuning uchun ulardagi ish belgilangan ko'rsatkichlarga erishish asosida o'rnatiladi.

Bu shuni anglatadiki, bir vaqtning o'zida bir nechta bo'linmalar savdo-sotiq bilan shug'ullanishi mumkin, natijada manfaatlar to'qnashuvi yuzaga keladi, bu savdo bilan umumiy vaziyatga va yakuniy foydaga salbiy ta'sir qiladi.

Mijozlar bilan avtomatlashtirilgan aloqalar o'rnatib, siz boshqa biznes jarayonlarni axborot bazasiga - omborga, xaridlarga, ishlab chiqarishga va boshqalarga o'tkazishni boshlashingiz mumkin.

Keyingi qadam ish haqi hisobini avtomatlashtirishni joriy etish, statistik shakllarni shakllantirish, qimmatbaho metallarni hisobga olish bo'lishi kerak.

Ammo bu nazariy jihatdan. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, avval avtomatlashtirish moliyaviy va moddiy oqimlar, ya'ni buxgalteriya hisobi, ombor hisobi, naqd pul. Keyin ular sotish, sotib olish, ishlab chiqarish va sifatni nazorat qilishga kirishadilar.

Yakuniy bosqich - kadrlar faoliyatini avtomatlashtirish. Loyihani amalga oshirishning umumiy davomiyligi bir yarim yildan uch yilgacha davom etishi mumkin.

BIZNES JARAYONLARINI AVTOMATLASHTIRISH UCHUN VOSITALARNI TANLASHDA NIMALARGA E'TIBOR BERISH KERAK

Biznes jarayonlarini avtomatlashtirish uchun dasturiy ta'minotni sotib olish haqida o'ylashda siz ikkita variantni ko'rib chiqishingiz mumkin:

• 
  odatdagi mahsulotga asoslangan tizimni yaratish;
  
• 
  kompaniyaning individual ehtiyojlarini hisobga olgan holda dasturiy ta'minotni ishlab chiqish va amalga oshirish.
  

Standart mahsulot tejamkorroq bo'ladi va uni amalga oshirish osonroq bo'ladi. Uning kamchiliklari - bu ishlab chiquvchi tomonidan taqdim etilgan kompaniya ehtiyojlariga moslashish qobiliyatining cheklanganligidir. Bu bulutli xizmatlarga ham tegishli.

Optimal dasturiy ta'minotni tanlash uchun siz bir nechta savollarga javob berishingiz kerak:

1. 
   Qanday biznes jarayonlar avtomatlashtirilishi mumkin?
   
2. 
   Tanlangan dasturning funktsional imkoniyatlari u hal qilishi kerak bo'lgan vazifalarga javob beradimi?
   
3. 
   Jarayoningizga mos ravishda sozlashingiz mumkinmi?
   
4. 
   Agar zarurat tug'ilsa, tizimdan foydalanishni to'xtatmasdan darhol unga o'zgartirish kiritish imkoniyati bormi?
   
5. 
   Tizimdan foydalanish osonmi?
   
6. 
   Tizimni allaqachon o'rnatilgan xizmatlar yoki avtomatlashtirish dasturlari bilan birlashtirish mumkinmi?
   
7. 
   Texnik yordamni kim va qanday sharoitda amalga oshiradi?
   
8. 
   Tizimni amalga oshirish va unga egalik qilish qancha turadi?
   

Mutaxassislarning yordamisiz buni amalga oshirishning iloji yo'q, shuning uchun siz maxsus dasturiy ta'minotni ishlab chiqaradigan sotuvchi kompaniyalardan maslahat olishingiz kerak. Hamkorlar va raqobatchilar tajribasini tahlil qilish foydali bo'ladi.

Qabul qilingan barcha ma'lumotlarga asoslanib, o'zingizning sanoatingizning xususiyatlarini inobatga olgan holda, ma'lum bir mahsulotni tanlashni boshlashingiz mumkin. Biznes-jarayonlarni avtomatlashtirish murakkab bo'ladimi yoki ERP tizimi bilan amalga oshirilishi mumkinmi degan savolning echimi korxona xususiyatlariga bog'liq.

KORXONANING BIZNES JARAYONLARINI AVTOMATLASHTIRISH QANCHA TURADI

Aniq javob berish juda qiyin, chunki ma'lum bir kompaniyaning biznes-jarayonlarini avtomatlashtirish narxi hisobga olinishi kerak bo'lgan bir necha shartlarga bevosita bog'liq:

• 
  dasturiy ta'minot qanday vazifalar uchun ishlab chiqilishi kerak;
  
• 
  tizim odatiy yoki odatiy bo'lishi kerak;
  
• 
  uni amalga oshirish uchun qanday resurslar talab qilinadi;
  
• 
  tizimga qancha ish joylari ulanishi kerak.
  

Masalan, Rossiyada eng mashhur "1C: Enterprise" dasturini sotib olish 20 ish joyi uchun 40 ming rubldan 400 ming rublgacha - 100 ga teng bo'ladi.

Avtomatlashtirish narxiga bir nechta omillar ham ta'sir qiladi:

• 
  tizimning o'zi, shu jumladan "quti" yoki ijara to'lovlari, agar "bulut" versiyasidan foydalanilsa;
  
• 
  avtomatlashtirish tizimini tashkil etish va xodimlarni u bilan ishlashga o'rgatish bo'yicha xizmatlarning narxi;
  
• 
  texnik ko'mak uchun to'lov.
  

Bilvosita xarajatlar ushbu xarajat moddasiga kiritilishi kerak, masalan, ish vaqti loyihada ishtirok etish uchun sarflangan asosiy foydalanuvchilar va etakchilar.