Учебно-методический комплекс дисциплины ««коммуникативный менеджмент» Специальность: 100110. 65 «Домоведение» Форма подготовки: очная

Контрольные вопросы к учебному элементу 4

1. Дайте определение и поясните сущность функции мотивации

2. Сформулируйте сущность концепции «кнута и пряника»
3. Поясните содержание современных теорий мотивации и приведите их классификацию
4. Поясните основополагающие понятия современных теорий мотивации
5. Опишите иерархию потребностей по Маслоу
6. Приведите основные элементы теории Мак-Клелланда
7. Поясните формулу мотивации, которая лежит в основе построения теории ожиданий
8. Сформулируйте основные положения теории справедливости
9. Поясните взаимосвязь основных 5 переменных, которые лежат в основе построения теории Портера-Лоулера
10. Приведите общие рекомендации по использованию теорий мотивации

Задание к учебному элементу 5. «Управленческий контроль»

Терминология
Установите соответствие:

1. Контроль	7. Односторонний контроль
2. Внешний контроль	8. Негативные формы контроля
3. Внутренний контроль	9. Виды контроля
4. Контроль производства	10. Показатели результативности
5. Административный контроль	11. Методы контроля
6. Предварительный контроль	12. Выборочный контроль

Сущность
а) организация и формы контроля являются прерогативой самой организации
б) предварительный, текущий, заключительный
в) инспекция, наблюдение, надзор, обследование, документальная проверка, инвентаризация
г) исполнитель остается в неведении относительно результатов контроля своей деятельности
д) процесс, состоящий в регулярной проверке состояния и результатов функционирования организации в целом и ее компонентов направленный на достижение целей организации
е) оценивает деятельность персонала, позволяет устанавливать степень соответствия действий каждого работника требованиям эффективности и служебных предписаний
ж) проверяется не весь объем работ, а некоторая случайно выбранная ее часть
и) односторонний контроль, скрытый контроль, формальный контроль
к) осуществляется лицом или группой, состоящими в штате контрольного органа, который занимает соответствующее положение во внешней среде по отношению к подконтрольной организации
л) позволяет следить за ходом производственного процесса, соблюдением его технологического режима, а также установленных графиков производство и выпуска готовых изделий
м) предшествует активной деятельности и тем более каким-то результатам
н) конкретные цели, степень достижения которых поддается измерению, характеризуются наличием временных рамок и конкретного критерия