Учебно-методическое пособие Ярославль, 2012

Вопросы для повторения и обсуждения

1. Что такое деловая оценка персонала? Какие виды или направления она включает в себя?

2. Каковы основные цели деловой оценки персонала?
3. Какие методы проведения оценки персонала вам известны?
4. Из каких этапов складывается процесс текущей периодической оценки персонала организации? Какие группы показателей выделяются в ее методике?
5. Приведите примеры критериев оценки результатов труда для разных должностей управленческих работников.
6. Дайте характеристику метода «управления по целям (задачам)».
7. Что представляет собой оценка деятельности подразделений управления персоналом?
8. Назовите основные группы показателей оценки деятельности кадровых служб. Дайте характеристику каждой из них.
9. Какие методы используются при оценке степени удовлетворенности работников?
10. Раскройте сущность и назовите виды и мотивы текучести кадров. Перечислите затраты, связанные с текучестью.
11. Назовите основные этапы процесса аттестации.
Задание 3.1. Ситуация - Оценка результативности труда руководителей и специалистов


Цель - приобретение практических навыков организации оценки персонала и определения основных направлений совершенствования технологии оценки персонала в организации.


Постановка задачи

1. 
   Изучить теоретическую часть.
   
2. 
   Оцените профессиональные и личные качества сотрудников отдела маркетинга.
   
3. 
   Оцените уровень квалификации работников.
   
4. 
   Оцените сложность выполняемых работ.
   
5. 
   Оцените результаты труда.
   
6. 
   Оформить результаты (таблица 23).
   
7. 
   Дать комплексную оценку результатов труда и деловых ка­честв работников отдела маркетинга.
   
8. 
   По итогам комплексной оценки разработать предложения по:
   

а) премированию лучших сотрудников;
б) изменению уровня должностного оклада;
в) должностному продвижению работников;
г) улучшению расстановки и рациональному использованию работников отдела;
д) повышению квалификации сотрудников отдела (выбору форм и методов работы).