Учебное пособие для бакалавров по направлению «Экономика». М.: Мгупс (миит), 2015. 117 с. Учебное пособие содержит теоретическую базу для освоения

Подбор и мотивация персонала. 
Необходимость создания для стратегического планирования особой 
структуры, не связанной с решением оперативных задач, определяет 
специфику кадрового обеспечения этой функции. Очень важно понять, что 
требование независимости от текущих вопросов относится именно ко всей 
структуре в целом, а не к отдельным ее звеньям и исполнителям. Это 
означает, что организация стратегического планирования не предполагает 
создания специального подразделения, реализующего данную функцию, или, 
по крайней мере, не опирается на такую меру как на необходимое условие — 
вполне достаточно тех служб и менеджеров, которые уже работают в фирме, 
но их надо ориентировать на другой способ взаимодействия, отличающийся 
от принятого, для текущего управления. 
Суть рекомендуемого подхода непосредственно вытекает из 
изложенных выше принципов культуры стратегического планирования и 
сводится к следующему. Ни одно из звеньев организационной структуры 
управления фирмой само по себе — ни плановая служба, ни руководители 
фирмы — не в состоянии эффективно осуществлять эту функцию. Только 

---

88 
совместная работа представителей различных групп персонала по тщательно 
разработанным процедурам приведет к желаемому результату. 
Организация информационного обеспечения. 
Необходимо с определенной частотой проводить опросы покупателей, 
охватывающие то или иное число сторон деятельности фирмы в 
соответствии с решаемой стратегической проблемой. 
Данное мероприятие преследует две цели: а) корректировка оценок, 
используемых для принятия стратегических решений; б) улучшение 
репутации фирмы.
Выход на международный рынок вносит в указанную проблему 
дополнительные сложности. 
Прежде всего, существенно возрастает объем работы по опросу 
покупателей и обработке полученных данных.
Другая причина роста объема работы заключается в необходимости 
дифференциации опросных листов с учетом национальных традиций, 
приоритетов и особенностей культуры бизнеса. 
Принципиальным 
условием 
эффективности 
и, 
более 
того, 
работоспособности системы стратегического планирования является ее 
информационная прозрачность. Формируемые в ее рамках оценки и 
принимаемые решения должны быть, во-первых, известны остальным 
участникам процесса, во-вторых, объяснимы.
Фактически качество стратегической информации (охватывающее, 
прежде всего, такие показатели, как полнота, упорядоченность и 
прозрачность) является критерием культуры стратегического планирования: 
оно представляет собой условие эффективного осуществления процесса и, 
вместе с тем, недостижимо без соответствующего развития других аспектов 
данной системы. 

---

89