Учебное пособие и з д а т е л ь с к о •у. М о с к в а т о р г о в ы й дом г од I r f I p U

Место данной специальной дисциплины в учебном плане. Возрастающая 
роль информации в обществе вызвала необходимость изучения инфор­
мационной деятельности, представляющей собой «часть общественно­
го производства, связанную с подготовкой информационных продуктов 
3 

---

и услуг, направленных на удовлетворение определенной группы обще­
ственных потребностей». 
Производство, распределение и потребление информации характе­
ризуются целым рядом специфических особенностей. Наиболее отчет­
ливо они проявляются в условиях рыночной организации процесса вос­
производства. 
Что следует понимать под информационным продуктом и услуга­
ми? Единого подхода к трактованию этого термина до сих пор нет, пос­
кольку специалисты по-разному толкуют даже такие понятия, как «ин­
формация», «документ», «информационные ресурсы», «информацион­
ные массивы». Нет и четкого определения терминов «информационная 
отрасль», «информационный бизнес». Нередко вспомогательные служ­
бы, предназначенные для обеспечения эффективности процесса сбора, 
обработки и распространения информации (разработка программного 
обеспечения, техническая реализация, телекоммуникационные услуги 
и т. п.), рассматриваются в качестве главных структур информационной 
сферы, выполняющих задачи собственно информационных служб. Все 
это не позволяет четко разграничить функции участников рынка ин­
формационных продуктов. 
Основная цель учебной дисциплины «Организация информацион­
ного производства» состоит в том, чтобы дать студентам знания и уме­
ния, необходимые им для организации в библиотеке, информационном 
центре работы по накоплению информационных ресурсов и обеспече­
нию доступа к ним пользователей. 
В предлагаемом читателю курсе рассматриваются основы инфор­
матики, принципы и методы организации информационного производ­
ства, характеризуются исходные понятия, раскрывающие суть инфор­
мационного производства (предмет, процесс, продукт, услуга, ресурсы, 
средства производства). 
Отдельные лекции посвящены научной организации производства 
и труда в структурных подразделениях информационной деятельности 
независимо от их специализации. Важное внимание уделяется методи­
ке переподготовки информационных и библиотечных работников. 
Заключительный раздел курса знакомит студентов с некоторыми 
положениями информационного права, проблемами правового регули­
рования отношений в сфере информационной собственности. 
Курс «Организация информационного производства» состоит из 
лекционных и практических занятий и завершается экзаменом. 
Основные положения информатики. В середине XX века в ряде веду­
щих стран мира появились публикации, в которых среди причин воз­
можной гибели цивилизации называлось перепроизводство информа­
ции, или информационный взрыв. Согласно этой гипотезе, в недалеком 
будущем общество столкнется с угрозой лавинообразного наращивания 
объемов информации, что приведет к неупорядоченности ее хранения, 
переработки и распределения, затруднит получение нужных данных. 
Характерной чертой информационного взрыва является гонка воз­
можностей и потребностей в сфере накопления и обработки информа­
ции. Известно, что с появлением и широким распространением вы­
числительной техники, ее модернизацией совершенствуются средства 
и методы обработки данных, улучшается качество информационного 
продукта. Вместе с тем растут и потребности в оптимальном решении 
все новых и новых задач. Противоречия между возрастающими пот­
ребностями в успешной реализации поставленных задач и ограничен­
ными техническими возможностями их решения усиливают ощущение 
«информационного кризиса». Кроме того, невозможность получения в 
нужное время информации нужных полноты и качества породила так 
называемый информационный голод. В связи с этим возникла необхо­
димость разработки теоретических основ информатики — отрасли зна­
ния, изучающей закономерности сбора, преобразования, хранения, по­
иска и распространения информации. 
Что же такое информатика? К толкованию этого понятия специалис­
ты подходят с разных позиций. Одни считают информатику наукой, дру­
гие технологией, третьи — сферой человеческой деятельности, четвер­
тые — отраслью народного хозяйства. Столь же неоднозначны их трактов­
ки предмета и объекта информатики. Так, одни специалисты в качестве 
предмета информатики рассматривают методы решения задач на ЭВМ, 
другие — машинную технологию обработки информации, третьи — со­
вокупность методов и средств передачи информации, четвертые — сово­
купность законов и закономерностей движения информации, пятые — 
структуру и общие свойства научной информации. В то же время к объ­
екту информатики относят либо процессы, связанные с применением 
ЭВМ, либо процессы получения и накопления знаний. Нельзя не отме­
тить, что взгляды на содержание понятия «информатика», на ее пред­
мет и объект претерпели значительные изменения. Положительным в 
этом смысле явилось признание рядом специалистов многоаспектное-
ти, многозначности этого термина. В частности, такая мысль четко вы­
ражена академиком А. П. Ершовым: «...следует различать информатику 
как науку, как "сумму технологий" и как область человеческой деятель­
ности». По мнению других, необходимо рассматривать информатику и 
как сумму методов информационной работы, и как индустрию (произ­
водство), и как полиотрасль народного хозяйства, понимая под этим 
совокупность различных информационных производств, специфичес­
ких организаций (предприятий, органов управления), а также функций, 
которые они выполняют. С учетом этого информатику можно рассмат­
ривать в трех аспектах — как науку, как сферу человеческой деятельнос­
ти и как отрасль народного хозяйства. 
Информатика включает в себя ряд дисциплин, объединенных об­
щими системными признаками, или средствами, к которым относят­
ся «информация», «информационная техника», «информационная тех­
нология», «информационные системы». В зависимости от отношения 
к практике эти дисциплины образуют фундаментальную и прикладную 
5 

---

ветви информатики. Материнскими науками для нее являются, в част­
ности, математика, кибернетика, электроника, системотехника. 
В настоящее время информатика приобретает черты синтетической 
отрасли знания. Будучи комплексной научной дисциплиной, она в сис­
теме общественных наук примыкает к социологии и психологии (к раз­
делам «социология науки» и «творческая деятельность»), к политэко­
номии и экономике; в системе точных наук — к математике (общее — 
«структура данных») и кибернетике. Объектами информатики в таком 
ее понимании являются информационные процессы, информацион­
ный труд, информационное производство, информационные отрасли. 
Активная разработка автоматизированных информационных систем 
и их применение в общественной практике вскрыли глубинные пробле­
мы, связанные с технологическим циклом переработки и использова­
ния информации в планово-управленческих, познавательных, произ­
водственных и других процессах. Об информации начали говорить как 
о социальном ресурсе, имеющем собственное назначение и свои меха­
низмы функционирования в обществе. Этот ресурс и стал предметом 
новой функциональной науки. Таким образом, информатика, будучи 
наукой о законах выработки, передачи и использования информаци­
онного ресурса в общественной практике, теоретически закрепила роль 
ЭВМ и автоматизированных систем в этих процессах. 
Не следует смешивать предмет информатики как фундаментальной 
науки с ее прикладными (инженерными) аспектами и инструментарием 
(ЭВМ, программы, системы связи и т. д.). Безусловно, без ЭВМ нет ин­
форматики, как, например, без атомных реакторов нет ядерной физики. 
Но нельзя считать информатику исключительно наукой об электронно-
вычислительных машинах. Это так же неверно, как объявлять ядерную 
физику наукой о синхрофазотронах или биологию наукой о микроско­
пах. Конечно, практическая необходимость в информатике возникла в 
связи с применением ЭВМ. Но, «оттолкнувшись от ЭВМ», информа­
тика определила предметом своего исследования информационный ре­
сурс и его социальную полезность. Тем самым по аналогии с термоди­
намикой ее можно назвать информдинамикой — наукой о развитии со­
циальных систем под воздействием информационного ресурса. 
С информационным ресурсом связано понимание предметной об­
ласти информатики, ее специфики, отличия от кибернетики и системо­
техники, ее социальной роли. И н ф о р м а ц и о н н ы й ресурс — это не прос­
то информация в привычной трактовке К. Э. Шеннона. Если в традици­
онном смысле информация выступает как сообщение (кодовая посылка 
от источника к адресату по каналу связи), безотносительно к его смыс­
лу и физической природе, то в информатике она рассматривается в ка­
честве информационного ресурса — рабочего фактора нового типа (ду­
ховной природы), взаимодействующего с материальными факторами 
(энергией, трудом, материалами) и обеспечивающего динамику соци­
альных систем (их переход в новое состояние). Выход за рамки шен-
ноновской теории, то есть переключение на содержательную трактов-
6 
ку сообщений (информационных сигналов), позволяет говорить о но­
вой науке — информатике, служащей фундаментальным дополнением 
математической теории связи. 
Информационный ресурс — это новые знания людей, трансфор­
мированные в сообщения, то есть закодированные, распределенные и 
переданные по каналам связи. Теория информации не рассматривает 
проблемы смысла и полезности сообщений, их применения в системе 
пользователя. Она ограничивается л и ш ь проблемами связи. Основным 
же понятием информатики является информационная работа, то есть 
продуктивное использование знаний. Информатика связана не с инди­
видуальным, а с общественным (коллективным) сознанием. 
Принципиальное значение в понимании сущности информацион­
ного ресурса имеет форма существования и передачи знаний. Знание — 
это отражение той или иной стороны объективной действительности, 
выраженное в виде идей (понятий, представлений о каком-либо пред­
мете или явлении). Знания — живая, диалектическая система. Они пе­
редаются другим людям, материализуются, существуют в трех формах: 
«живых» знаниях (квалификация), овеществленных знаниях, информа­
ции (сообщение). Эти виды знаний тесно взаимодействуют, переходят 
из одной формы в другую. Такое взаимодействие и лежит в основе со­
циальной динамики (жизнедеятельности и развития тех или иных соци­
альных подсистем и общества в целом). Важнейшая задача информати­
ки — вскрыть механизм взаимодействия различных форм знаний и его 
социальных последствий.