Узбекистон республикаси олии ва урта махсус таълим вазирлиги тошкент давлат иктисодиёт университети

6.4-расм. Янгн махсулотни бозорга чикаришнннг фойда хажмига таъсири
Юкори технологиялар сохасида янги махсулотлар билан боглик фойда ва тушумлар улупги янада юкори. Масалан, Hewlett-Packard (www.hp.com) компанияси тушумларининг 77 %и охирги икки йилда бозорга таклиф килинган махсулотларга т5три келади.
Махсулотни бозорга муваффакиятли чикаришдан олинувчи катта фойда кейинги авлод махсулотларини чикаришнинг асосида ётувчи тадкикотларни эртарок бошлашга олиб келади Бунинг аксин- ча бозорга кеч чикиш ва фойданинг камлиги компания салохия- тининг кискаришига олиб келади.
Махсулотнинг муваффакиятга эришувида мухим шартлардан яна бири компаниянинг уни бозорга тезда чикишини таъминлаш кобилияти хисобланади. Бу боскичда вактни йукотиш махсулотни ишлаб чикиш боскич ига нисбатан катта хавф тугдириши мумкин. Альфа ва бета-версияларни такдим этиш махсулотни бозорга чика- риш жараёнини тезлатишнинг самарали воситатаридан бири саната- ди. Бундан ташкари, бу версияларда якуний санани белгилаш маълум в акт утиши билан махсулотнинг тижорат вариант ини сотиб олиш учун яхши рагбат булиб хизмат килади.

5. 
   Интернет воситаларидан хизмат курсатиш сохаснни ривожлантиришда фойдаланиш
   

Товар сиёсати кулланувчи узига хос сохалардан бири хизмат к)фсатиш сохаси хисобланади. Хизматлар каторига бир томон иккинчи томонга таклиф этиши мумкин булган хар кандай фаолиятни - бирон нарсага эгалик килишга олиб келмайдиган сезилмас харакатни киритиш мумкин. Уни такдим этиш, шунингдек, моддий махсулот батан хам боглик булиши мумкин.
Хизматлар туртта асосий тавсифномага эга булиб, улар маркетинг дастурини ишлаб чикишга сезиларлича таъсир к5фсатади: сезилмаслик, булинмаслик, муваккатлилик ва сакдаб б^лмаслик:

• 
  сезилмаслик - хизматларни сезиб булмайда моддий товар- лардан фаркли уларок то харид килмагунча уларни куз билан к$фиб, кул билан ушлаб, хис этиб, эшитиб булмайди. Шу сабабдан, ноаникликни камайтириш максадида харидорлар хизматларнинг ташки белгатари ёки сифатини тахлил килади. Улар хизмат курсатиш даражаси хакида офиснинг жойлашуви, жихозланилш, асбоб-уску- налари, ходимлар, такдим этилаётган ахборот, рамзий белги ва нарх буйича тасаввурга эга булиши мумкин. Шу тарика хизматлар сотув- чисининг вазифаси “кабул килишни бошкариш”, “сезатмайдиганни сезиладиган катиш" кобатиятидан иборат булади,
  
• 
  булинмаслик - хизматлар моддий товарлардан фаркли равишда одатда бир вактнинг узида такдим этилади ва истеъмол килинади. Мижоз хизмат курсатиш жараёнининг бевосита иштирок- чиси эканлиги сабабли хизматни сотувчи ва истеъмолчи уртасидаги алока хизматнинг товар сифатидаги тавсифномаси хисобланади. Якуний натижага эса мижоз хам, сотувчи хам бевосита таъсир курсатади;
  
• 
  муваккатлилик - бир хил турдаги хизматлар сифати уларни ким, качон ва каерда такдим этишига кура кенг доирада учрайди. Б>тти тушунган холда харидорлар купинча танлаб о.гшшдан аввал бир нечта хизмат сотувчисига мурожаат этадилар;
  
• 
  сакдаб булмаслик - хизматларни сакдаш мумкин эмаслиги баркарор талаб шароитларнда катта ахамиятга эга эмас, бунда хизмат курсатилаётган мижозлар сонини аниклаш муаммо тугдирмайди. Талаб узарувчан шароитларда кнйинчиликлар вужудга келиши мум­кин. Масалан. жамоат транспорти корхоналари асосан тигиз пайтлар- да фойдаланилувчи куп микдордаги транспорт бирликларига эга булишита тугри келади.
  

Хозирги пайтда хизмат курсатиш сохаси хар томонлама усиш ва кенгайишни бошидан кечирмокда. Бу тенденция Интернетни хам четлаб утмаган, бу ерда хизматлар бозорнинг энг катта кисмларидан бирини эгатлаган. Бу сохада ахборот, таълим, молия ва кадрлар тандаш хизмат лари янада ривожланган.
Интернетда молиявий хизмат курсатиш сохасининг хозирги холати ва ривожланиш истикболларини бугунги кунда энг ривожланган тур сифатида куриб чикамиз.